to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda 25 GB internet paketim vardı, pakette yaklaşık 1 GB kalmışken, aşım y...aşamamak için 01.09.2026 günü saat 12.00 civarında ek 10 GB internet paketi satın aldım. Buna rağmen aldığım 10 GB internet yaklaşık 7 saat içinde bitmiş görünüyor, bu kadar bir ku
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda tanımlı mevcut internet paketimin kullanım ihtiyaçlarım için yetersiz... kalması nedeniyle hatta aşım gerçekleşmiş ve 22 Ağustos tarihli faturama yaklaşık 1.000 TL tutarında yüksek bir aşım ücreti yansıtılmıştır. Bu yüksek tutarı ödemek benim için oldu
Türk Telekom mobil hattımda tanımlı, 10.09.2026 tarihine kadar geçerli 40 GB internet paketimi kullandığım sırada, bugün... saat 19.41’de peş peşe iki SMS aldım. İlk mesajda internet hakkımın bittiği, “son 2 saatlik kullanımlar hariçtir” ibaresiyle bildirildi, hemen ardından gelen ikinci mesajda ise pa
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. 543 *******75 numaralı faturalı mobil hattı 12 yaşındaki oğlum kullanmaktadır. Ağus...tos dönemine ait faturamda kota aşımı nedeniyle yaklaşık 3.000 TL civarında, olağan dışı derecede yüksek bir fatura tutarı ile karşılaştım. Kullanım kotasının bitmek üzere olduğun
Hattımla ilgili paket dışı internet kullanım ücretine itiraz etmek ve inceleme yapılmasını talep ediyorum. 30.720 MB int...ernet paketimin bittiğine dair SMS’in tarafıma gönderildiğini kabul ediyorum, ancak itirazım SMS’in hiç gelmemesi değil, bilgilendirme ile aşım tutarı arasındaki makul olmayan kısa
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım internet paketinde kota aştığım gerekçesiyle normalde yaklaşık 470–480 TL gelen ...faturam Ağustos 2026 dönemi için 961 TL olarak yansıtıldı. Bu tutar benim için hiç yoktan bir aylık fatura daha ödetiliyormuş gibi ciddi bir yük oluşturdu. Kota aşımıyla ilgili SM
Türk Telekom’a ait mobil hattım için haksız ve çok yüksek tutarlarda fatura çıkarılmasından şikayetçiyim. Normalde kulla...ndığım paketim dışında sadece 1 haftalık yurt dışı paketi aldım ve kullanımımı da paket sınırlarını aşmayacak şekilde yaptım. Buna rağmen 14 Eylül son ödeme tarihli, yaklaşık 2.600
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Değerli 8 GB tarifesinde iken, bugüne kadar aylık yaklaşık 213,75 TL civarında fa...tura öderken, 28.08.2026 tarihli ve bc1206048385633 numaralı faturamın 803,25 TL olarak kesildiğini gördüm. Taahhüt sürem bittikten sonraki ilk faturada, herhangi bir ek paket, aşı
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım, normalde asla bitmeyen sınırsız +40 GB internet paketimle ilgili haksız bir kot...a aşımı ücretiyle karşılaştım. Dört aydır aynı paketi kullanmama rağmen bu ay bir anda 40 GB kotam bitmiş gibi göründü ve paketin bitmesine daha yaklaşık 12–13 gün varken hattıma 4
Türk Telekom mobil hattımda bu ay yaşadığım fatura nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Tarife sürem bittikten sonra in...ternet kullanımımın otomatik olarak duracağını düşünürken, hattımda internet kullanımına devam edilmiş ve bunun sonucunda fatura tutarım 3.726,98 TL olarak çıkarılmıştır. Bu tutarı
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. 0543********06 numaralı hattımda Yeni Lider 30 GB tarifesini kullanıyoru...m. 25.08.2026 tarihli ve toplam 1.174,25 TL tutarındaki faturamı incelediğimde, “İnternet Aşım Paketi / Data Aşım” adı altında yaklaşık 600 TL aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. İ
Çocuğuma ait 551628**** numaralı Türk Telekom hattı için taahhütlü dönemde aylık ödediğimiz ücret 329 TL civarındaydı. T...aahhüt süresi bittikten sonra herhangi bir ek talebimiz, paket aşımı veya özel bir kullanımımız olmadığı halde Temmuz ayında fatura 790 TL’ye, Ağustos ayında ise 1.386 TL’ye yüksel
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Paket aşımı olmasın diye hattıma ek olarak ekstra bir paket de satın... aldım. Mayıs ayında yurt dışına, 24 Mayıs–30 Mayıs tarihleri arasında toplam 6 ülkeyi kapsayan bir seyahate çıktım. Gitmeden önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ülke ü
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 6 gündür data aşımı nedeniyle haksız bir faturalandırma ile karşı karşıyayım. Paket... aşımı sebebiyle 450 TL civarında ekstra ücret yansıtıldığını görüyorum ve bu tutarın adil olmadığını düşünüyorum. Bu süreçte ayrıca hatları üzerinden ek internet paketi de satın
22 Ağustos 2026 akşamı Değerli Prime 70 tarifemde kalan yaklaşık 3 GB interneti, gece yarısı paket yenileneceği için boş...a gitmesin diye dosya indirerek kullanmak istedim. Ancak kısa süre sonra “paketiniz bitmiştir, 460 TL paket aşım ücreti eklenmiştir” mesajı aldım. 617 TL ödediğim tarifemin bu ayki
Türk Telekom mobil hattımda Yeni Değerli 30GB tarifesini kullanıyorum. Haziran/Temmuz 2026 döneminde 1 yıllık yeni taahh...üt/tarife yenilemesi yaptım ve tarafıma aylık fatura tutarının 495,66 TL olacağı bildirildi. Ancak son ödeme tarihi 18 Ağustos 2026 olan Temmuz 2026 faturam 608,25 TL olarak görün
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık bir yıldır paket aşımı ve fatura konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Sabit ücret...li bir paket kullanmama ve ayrıca fatura üst limiti tanımlatmış olmama rağmen, sistem hattımı durdurmak yerine sürekli çok yüksek tutarlı faturalar çıkarıyor. Mayıs ayında faturam
Türk Telekom’dan yeni aldığım ADSL ev internetim sistemde bağlı ve aktif görünmesine rağmen, on günden fazla süredir evi...mde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Defalarca servis ekibi geldi, son olarak pazartesi günü gelen görevli “sisteminizde internet var gözüküyor ama dolaşımınız yok” diyerek
Türk Telekom mobil hatta tanımlı 1000 FB aile paketini kullanıyorum, hat ve sözleşme benim üzerime. Dün babamın hattının... kapandığını fark ettik ve bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede hattın GB aşımı nedeniyle kapatıldığını söylediler. Bunun üzerine, paket ve sözleşme benim üzerim
Türk Telekom mobil hattımda tanımlı internet paketim olmasına rağmen, bugün 21.08.2026 tarihinde saat 08:03 civarında in...ternet paketimde aşım olduğuna ve bu aşımın 450 TL olarak ücretlendirildiğine dair SMS aldım. Ancak kullanımımın paketimi aşacak düzeyde olduğunu düşünmüyorum. Bugüne kadar paket
Türk Telekom mobil hattımda 20 Ağustos 2026 tarihinde “Diğer İnternet Kullanımı” adı altında 100 MB için benden ücret ke...silmiş ve faturama yaklaşık 450 TL civarında ekstra tutar yansıtılmıştır. Bu kullanıma ilişkin hiçbir bilgilendirme yapılmadan, yalnızca fatura tutarı yükseldikten sonra SMS gönder
Türk Telekom mobil hat aboneliğimi yaklaşık 4–5 ay önce Balıkesir Karesi Türk Telekom bayisinden aldım. Bana aylık 1000 ...dakika, 250 SMS ve 20 GB internet içeren paketin 290 TL olacağı söylendi ve bu fiyat cazip geldiği için hattı bu şekilde kullanmaya başladım. Daha sonra “internet paketiniz bitmiş
Türk Telekom evde internet ve mobil hat abonesiyim. Home ofis olarak kullandığımız iş yerimiz dca Mimarlık’ta, 23.05.202...6 ile 26.05.2026 tarihleri arasında tatil döneminde 3 günden uzun bir süre boyunca sabit internet hizmetini neredeyse hiç kullanamadık. Hem ev hem ofis olarak aynı bağlantıya bağlı
Türk Telekom evde internet aboneliğimde aylardır kabul edilemez seviyede bağlantı kopmaları yaşıyorum ve buna rağmen hâl...â kalıcı bir çözüm üretilmedi. 50 Mbps limitsiz paket kullanmama rağmen internet gün içinde defalarca kopuyor, modemi sürekli yeniden başlatmak zorunda kalıyorum. Haziran ayının so
