to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır faturalarını düzenli ödeyen ve geçmişte paket aşımı yapmamış sadık bir Türk Telekom abonesiyim. Hattımın ...normal aylık tarife ücreti 395 TL’dir. Ancak son iki aydır tarafıma yasal mevzuata, iyi niyet kurallarına ve fahiş ücretlendirme yasağına aykırı olarak kontrolsüz aşım bedelleri ya
Türk Telekom mobil faturalı hattım için normalde yaklaşık 298 TL civarında gelen faturam, ağustos ayında hiçbir makul aç...ıklama yapılmadan 1600 TL’nin üzerinde geldi. Kullanımımda olağan dışı bir durum olmadığı halde bu kadar yüksek bir tutarla karşılaştım. Konuyla ilgili bilgi almak ve düzeltilmesi
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Eskişehir Odunpazarı ilçesindeki adresimde 20.07.2026 tarihinden bu yana int...ernet erişimi sağlayamıyorum. Altyapı çalışması sırasında kablonun koptuğu söylendi ancak bu süre içinde sahada hiçbir fiziki çalışma yapılmadı ve bağlantı hâlâ tamamen kesik durum
Türk Telekom’un Yeni Lider 30 GB, 570 TL’lik paketini geçen ay tercih ettim. Daha önce 60 GB paket kullanırken 10 GB bil...e kullanamıyordum, bu nedenle 30 GB’lik paketin bana rahatlıkla yeteceğini düşünerek bu pakete geçtim. Paketi alırken hattımın aşımlı olduğu, ancak paket bitimine yakın mutlaka uya
Türk Telekom faturalı hattımda SMS paketim bitmeden önce haksız bir SMS aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Normalde 250 ...SMS içeren paketimin bitimine yakın, son 25 SMS hakkım varken “SMS’iniz bitiyor” şeklinde uyarı mesajı aldım. Aşım olmaması için hemen üzerine 70 TL karşılığında 500 SMS’lik ek pak
Türk Telekom kurumsal internet aboneliğimiz için her ay yaklaşık 660 TL civarında fatura öderken, Temmuz ayına ait fatur...amız 1666 TL olarak kesilmiş. Faturayı detaylı incelediğimizde bu farkı açıklayan herhangi bir ek paket, ceza, kota aşımı veya benzeri bir kalem görünmüyor. Bu konuyu öğrenmek ve
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun yıllardır farklı operatörlerin faturalı hatlarını kullanıyorum ve her taa...hhüt dönemim bittiğinde, mevcut kullandığım paket tutarının çok üzerinde fatura bedelleriyle karşı karşıya kalıyorum. Mevcut hatta sadık kalan müşteriye avantaj sağlanmak yerine, h
Türk Telekom faturalı mobil hattım için yurt dışına çıkmadan önce, her şey dahil 10 GB internet, konuşma ve SMS içeren A...vrupa paketini 24 Temmuz tarihinde mobil uygulama üzerinden 1.100 TL ödeyerek satın aldım. Paketimin iki hafta geçerli olduğu belirtiliyordu. 31 Temmuz’da Türkiye’ye döndüm ve pake
Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim, 4 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren tarifeyi kullanıyorum. Yaklaşık 9 ...aydır paketim bittiğinde hem SMS alıyor hem de internet erişimim kesiliyordu, “internet bağlantın yok” uyarısı alarak hiçbir şekilde internete giremiyordum. Bu duruma alıştığım içi
Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Değerli Prime 65” tarifesini kullanıyorum. Tarifem kapsamında 65 GB internet hakkım ve... sosyal medyada sınırsız kullanımım olmasına rağmen internetim normal olmayan bir hızda tükeniyor. Telefonda vaktimin yaklaşık yüzde 95’ini sosyal medya uygulamalarında geçirmeme r
Türk Telekom mobil hatlarımda yaklaşık son altı aydır, Ocak 2026’dan Temmuz 2026’ya kadar sürekli mobil internet paket a...şımı sorunu yaşıyorum. Evde ve işte Wi-Fi bağlantım olmasına rağmen sık sık “internetiniz bitti” mesajları geliyor ve buna rağmen paket aşımı yansıtılıyor. Ayrıca bu bilgilendirme
Türk Telekom mobil hattım için Temmuz ayında taahhütlü olarak yenilediğim 274 TL’lik paketim, hiçbir bilgilendirme ve on...ayım olmadan bu ay 901,56 TL’ye yükseldi. Faturama, kullanmadığım halde 600 TL internet aşım ücreti yansıtıldı. “Uğurlu 10 GB” isimli paketimin 23 Temmuz’da ilk ödemesini yaptım,
Türk Telekom Prime 80 GB paketini kullanıyorum. Temmuz ayı faturamın 700 TL olması gerekirken paket aşımı gerekçesiyle 1....089 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kullanım detaylarını veri kullanımından kontrol etmem gerektiği söylendi. Telefonumun veri kullanımı bölümün
Türk Telekom hattım için 1 Ağustos’ta saat 05.22 civarında internet paketi satın aldım. Paketi aldıktan çok kısa süre so...nra, daha bir gün bile geçmeden internet aşımı uyarısı içeren SMS’ler gelmeye başladı ve paket dışı kullanım tutarımın 460 TL’ye ulaştığı bilgisi verildi. Ben paketi satın aldığımı
Türk Telekom bünyesinde aktif olarak kullandığım faturalı GSM hattım için 31 Temmuz 2026 tarihinde 40 GB internet ve ek ...hizmetler içeren yeni bir tarife taahhüdü yeniledim. Taahhüt yenileme işleminin hemen ardından, 1 Ağustos 2026 tarihi itibarıyla tüm internet hakkımın bittiği ve paket aşımı yaptığ
Türk Telekom mobil hattıma Temmuz ayı için yaklaşık 3.500 TL tutarında fatura yansıtıldı ve bu tutarın öncesinde paket a...şımıyla ilgili hiçbir uyarı SMS’i almadım. Normalde faturam yaklaşık 416 TL civarında geliyordu, bu hatta böyle bir durum ilk kez yaşanıyor. Hat 10 yaşındaki oğlumun üzerine kulla
Türk Telekom evde internet aboneliğimi tayinim nedeniyle Kars’taki adresimden yeni adresime taşımak için 16 Temmuz sabah...ı nakil başvurusu yaptım. Bugün 1 Ağustos olmasına rağmen internetim hâlâ taşınmadı ve yaklaşık 15 gündür evde internet kullanamıyorum. Kurulum süresi 10 günü geçtiği için işlemin
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Her ay 45 GB internet paketimin yanında 25 GB ek internet paketi alıyorum ve p...aketim her ayın 26’sında yenileniyor. Buna rağmen 26–31 Temmuz tarihleri arasında, toplam 70 GB internet paketim hiçbir olağanüstü kullanımım olmamasına rağmen 4 gün içinde bitmiş
Türk Telekom yalın 100 Mbps’ye kadar limitsiz hiper internet kullanıcısıyım. Temmuz ayı faturam 1.286 TL olarak gelmişti...r. Herhangi bir ek paket, kota aşımı veya özel bir hizmet talebim olmamasına rağmen, faturamda 400 TL tutarında kısıtlama bedeli yansıtıldığını gördüm. Türk Telekom’un kendi açıkla
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımın internetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Antalya İbradı Ormana bölgesinde hattımı...n çekmemesi, internet hızının çok düşük olması ve sık sık kopma yaşanması nedeniyle mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durum yaklaşık 7 aydır devam ediyor ve günlü
Türk Telekom mobil hattıma Temmuz 2026 dönemi için 605 TL fatura yansıtıldı. Normalde her ay yaklaşık 380 TL civarında ö...deme yapıyorum, bu ayki tutarın neden bu kadar yüksek olduğunu anlamıyorum. Paket aşımı yapmamaya özellikle dikkat ederim ve kullanımımı buna göre kontrol ediyorum. Dijital kanald
Türk Telekom hattımda aylık 80 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeren bir paket kullanıyorum. Normal şartlarda yaklaş...ık 300 TL civarında olması gereken fatura tutarım, Kasım 2025’ten bu yana 416 TL ile 617 TL arasında sürekli değişken şekilde otomatik ödenmiş. Bunu fark edince müşteri hizmetlerin
Türk Telekom mobil hattımda sosyal medya sınırsız olarak kullandığım bir paketim bulunmasına rağmen, Türk Telekom mobil ...uygulamasında bu sosyal medyanın sınırsız olduğu kısmı görünmüyor. Yaklaşık son bir haftadır uygulamada paket detaylarına baktığımda sadece internet kullanımım ve taahhüt bilgileri
Türk Telekom’da kendi adıma kayıtlı faturalı hattımda kullandığım 3 GB data paketim için aylık 181 TL ödüyorum. Aylık pa...ketimin yenilenmesine 1 gün kala hattımda yaklaşık 478 MB internetim varken hattımı son derece kontrollü kullanmama rağmen, çok az internet kullanımıyla bir anda paketimin bittiğin
