Otomatik Ödeme Nedeniyle Faturam İki Kez Tahsil Edildi, İade Talep Ediyorum

Türk Telekom Prime bireysel mobil hattıma ait 12.08.2025 tarihinde 425 TL tutarındaki faturamı son ödeme tarihinden bir gün önce manuel olarak ödedim. Ancak hattımda otomatik ödeme talimatı tanımlı olduğu için, ertesi gün (13.08.2025) aynı tutar Ziraat Bankası hesabımdan tekrar tahsil edildi ve aynı faturayı iki kez ödemiş oldum.

Fatura/müşteri numaram: 2217. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak sürekli bilgisayar asistanıyla yönlendirildim ve bir sonuca ulaşamadım.

Fazladan tahsil edilen 425 TL'nin Ziraat Bankası hesabıma iadesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.