to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımı taahhüt bitimine son bir ay kala başka bir operatöre taşıdım. BTK kuralları gereği, taahhüdün... bitimine son bir ay kala numara taşımada cayma bedeli alınmaması gerektiğini bildiğim için bu işlemi bu dönemde gerçekleştirdim. Buna rağmen faturalama dönemimde hattıma yaklaşık
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım faturalı 40 GB Prime tarifem, yeni başladığım iş yerimde neredeyse hiç çekmediği... için iş içinde iletişim kuramaz hâle geldim. Çalıştığım fabrika İzmir Torbalı’da JTI fabrikasıdır ve bulunduğum noktada hat sürekli çekmiyor; bu nedenle işim gereği telefonumu sağ
09.05.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Hat taşıma işlemi sırasında E-sim kullanmayı özellikle talep etmeme... rağmen, aktivasyon için gerekli olan QR kod veya bilgiler tarafıma SMS ya da e-posta yoluyla iletilmedi. Bu nedenle hattım teknik olarak aktif görünse de beş gündür iletişim sağla
Vodafone’daki hattımı 4 Mayıs tarihinde Türk Telekom’a faturalı bireysel hat olarak taşıdıktan sonra, Vodafone numaralar...ı beni arayamıyor. Arama yapan kişilere numaramın ulaşılamıyor olduğu söyleniyor ve ben telefonuma hiçbir çağrı düşmediği için bu aramaları hiç göremiyorum. İlgili hattımın sonu 83
5521****98 numaralı Türk Telekom faturalı mobil hat abonesiyim ve Değerli 15 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bit...mesine sadece 36 gün kalmışken hattımı faturasız hatta geçirmek için müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, tarafıma 1.800 TL cayma bedeli çıkartıldığını öğrendim. Başka bir operatörd
Yaklaşık 30.08.2014 tarihinden beri Türk Telekom mobil hat abonesiyim. 10.04.2026 tarihinde taahhüdüm bitti ve 17.04.202...6 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Faturalarım otomatik ödemede olduğu için son faturam da dahil olmak üzere tüm borçlarımı düzenli olarak ödedim, sadece taahhüt bitimi
Türk Telekom mobil hattıma, öğretmenlere özel sunulan kampanyadan yararlanmak amacıyla başka operatörden geçiş yaptım. Y...aklaşık 7-8 yıldır özel okulda çalışan bir öğretmenim. Özel okulda çalıştığıma dair görev belgem ve öğretmen kimlik kartımla birlikte 08.05.2026 tarihinden itibaren Şırnak Cizre Tü
"Türk Telekom'un apartmanımıza fiber altyapı montajı yaptıktan sonra kabloların düzensiz olması nedeniyle şikayette bulundum. Sonrasında onarım yapıldı ve sorun çözüldü."
Türk Telekom faturalı hattımın kontrat süresi dolduğu için müşteri hizmetlerini aradım. Kontrat sonrası normal tarifeye ...geçince mevcut ücrete 200 TL zam yapılacağını söylediler. Bu zammı kabul etmediğimi, aksi halde başka operatöre geçebileceğimi belirttim. Bunun üzerine hattımı kaybetmemek için far
Mamak ilçesi Durali Alıç Mahallesi 976 Sokak No:26 Huzur Apartmanı’nda ikamet etmekteyiz. Bulunduğumuz sokakta Türk Tele...kom fiber internet altyapısı aktif olmasına rağmen apartmanımıza hâlâ fiber hizmeti sağlanmamaktadır. Aynı sokaktaki çevre binalar fiber internet kullanabilirken, binamızın bu hizm
Türk Telekom mobil hattımı aldığım ilk günden bu yana ev adresimde doğru düzgün çekim alamıyorum. Evimin içinde çoğu zam...an ya hiç şebeke yok ya da bir çubuk zor görüyorum, aramalarım kesiliyor, internet neredeyse hiç kullanılamaz durumda. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine başvurdum ve t
Türk Telekom’un 0534 *** ** ** numaralı hattını kullanan bir müşteriyim. Şu anda “Rakipsiz Kamu 30 GB” isimli tarifedeyi...m ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık 15 gün kaldı. Uzun süredir çekim kalitesinden memnun değilim, ayrıca mevcut tarifemin ücreti de 419 TL civarında olduğu için farklı operatörleri
Türk Telekom mobil hattımı akıllı saatimde de kullanabilmek için tek numara servisine kayıt oldum. Ancak daha sonra hatt...ı saate tanımlama işlemi başarısız olduğu için 11.05.2026 tarihinde saat 12:55–12:56 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, sorunun çözümü içi
06.05.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden numaramı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşımak için başvuru... yaptım. Görüşme sırasında hattımın en geç 48 saat içinde, yani 08.05.2026 tarihinde elime ulaşacağı ve kullanıma başlayabileceğim özellikle söylendi. Buna güvenerek işlemimi yaptı
Türk Telekom mobil hattım için alınan haksız ücretle ilgili Tüketici Hakem Heyeti kararı çıkmasına rağmen 171,77 TL tuta...rındaki bedel tarafıma iade edilmemektedir. 21.12.2025 tarihinde alınan bu ücretin iadesi için yaklaşık 1,5 aydır defalarca (7–8 kez) müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her görüşmede
11 Haziran saat 11:33’te Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arandım. Taahhüdümü yenilemem için bir teklif sunuldu. Ben,... taahhüdümün bitmesine yakın zamanı bekleyip işlemi kendim mobil uygulama üzerinden yapacağımı, ayrıca mobil uygulamada zaten bana sunulan teklifin göründüğünü ve oradan geçiş sağl
09.05.2026 tarihinde saat 13:00’te, kendi kullandığım hattıma “yasal uyarı” başlığıyla, tarafıma ait olmayan bir telefon... hattı için “sim kart değişikliği” işlemine ilişkin bir SMS aldım. Mesaj içeriğinde, 09.05.2026 tarihinde saat 13:00’te T. C. kimlik numaram belirtilerek bana ait olmayan bir hat i
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine 7 gün kala numaramı başka bir operatöre taşımak istedim,... ancak taahhüt tamamen bitmeden taşımam durumunda cayma bedeli ödeyeceğimi öğrendiğim için özellikle 10 Mayıs’a kadar bekledim ve taahhüdüm tamamen bittikten sonra işlem yapmayı te
Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom mobil hattımız Bağcılar Yenigün Mahallesi ve Merkez Mahallesi civarında neredeyse hiç ç...ekmiyor. Bu süre boyunca defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp sorunu bildirmemize ve ilgileneceklerini söylemelerine rağmen bölgede hiçbir iyileşme yapılmadı, sorun aynen deva
Türk Telekom’a yeni geçmeme rağmen yaklaşık 3 gündür Van İpekyolu bölgesinde hattım neredeyse hiçbir yerde çekmiyor. Dış...arıda, evde, işte fark etmeksizin telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyor, interneti de kullanamıyorum. Faturalı hatta bu kadar ücret ödeyip karşılığında hizmet alamamak b
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom mobil hattımda Kocaeli Körfez Güney Mahallesi bölgesinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. ...Bulunduğum bölgede telefon neredeyse hiç çekmiyor, doğru düzgün arama yapamıyor, interneti kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı oluşturulmasını iste
Türk Telekom mobil hattımızda Elazığ Merkez Yemişlik TOKİ bölgesinde aylardır ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Özellikle ev...imizin bulunduğu bölgede ama bununla sınırlı kalmayıp çoğu yerde şebeke neredeyse hiç çekmiyor, telefonla sağlıklı bir şekilde konuşamıyor, interneti de kullanamıyoruz. Hat abimin
Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümün bittiğini, yeni bir tarife kesinlikle tanımlanm...asını istemediğimi ve başka operatöre geçeceğimi özellikle belirttim. Buna rağmen herhangi bir onayım olmadan hattıma yeni bir tarife tanımlanmış ve bu tarife bugün itibarıyla fatu
