to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’da Değerli Prime 40 GB paketini kullanıyorum. 20.07.2026–25.07.2026 tarihleri arasında yaklaşık 4 gündür ha...ttımda internet hizmetinden faydalanamıyorum. Buna rağmen hattı normal şekilde kullanıyormuşum gibi ücretlendirme yapılacağını söylüyorlar ve kullanamadığım internet için fatura öd
Türk Telekom’un mobil hattımda kullandığım Güçlü Avantaj 20 GB faturalı tarifem için 1 yıllık taahhütlü sözleşmem bulunm...aktaydı. Taahhüdümün 22 Temmuz 2026 tarihinde biteceği söylenmişti. Bu tarihe yaklaşırken faturalı hattan faturasız hatta geçiş için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemde, fatur
Türk Telekom müşteri temsilcisi tarafından temmuz 2026’da arandım ve Türk Telekom ile Turkcell’in birleşeceği, mevcut ta...ahhütnamemin biteceği söylenerek tarafıma yeni bir paket sunuldu. Telefonda sunulan bu paketi ben onaylamadığım halde, sonrasında hat sahibi M******* A***’ın onayı alınarak, verile
Türk Telekom’un online başvuru kanalı üzerinden 23 Temmuz Perşembe günü saat 11.00 civarında ev interneti başvurusu yapt...ım. Online başvuruda özellikle 100 Mbps hızındaki paketi, üstelik daha uygun bir fiyatla seçmiştim. Ertesi gün, 24 Temmuz Cuma günü yine saat 11.00 civarında aranarak başvurumu tam
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdümün bitmesine 3 gün kala, daha uygun olacağını düşünerek Yeni Nesil Prime 75 GB pake...tine geçiş yaptım. Taahhüt bitiş tarihim 26 Temmuz iken, ben paket değişikliğini 24 Temmuz Cuma günü saat 11.50’de gerçekleştirdim. Ancak bu işlem sonrasında faturamda beklemediğim
0501*****21 numaralı Türk Telekom faturalı mobil hattımın sözleşmesinin bitmesine yaklaşık 3 ay varken, bilgim ve onayım... dışında hatta “Premium” isimli yeni bir kampanya/sözleşme tanımlandığını fark ettim. Bu işlem yapılmadan önce bana herhangi bir arama, SMS ya da açık bir bilgilendirme yapılmadı,
Kullanmakta olduğum Türk Telekom mobil hattımda internet kotam bittiğinde, benden açık bir onay alınmaksızın sistem tara...fından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanıyor ve faturama yüksek tutarlarda ücret yansıtılıyor. Aktif iradem ve açık onayım olmadan yürütülen bu uygulamanın, milyonlarca a
24.07.2026 tarihinde saat 18.50 civarında 216 295 77 00 numaralı hattan telefonla arandım. Arayan kişi, “operatörler hak...kında anket yapıyoruz, müsaitseniz katılmanızı istiyoruz” şeklinde bir ifade kullandı. Neyi, hangi kurum ya da operatör adına yaptığını net ve anlaşılır şekilde belirtmeden çok hız
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Prime 70 GB tarifesindeyim ve normalde faturamın yaklaşık 700 TL civarında gel...mesini beklerken yaklaşık 7 aydır düzenli olarak 1100 TL ile 1600 TL arasında fatura çıkarılıyor. Bu yüksek faturaların neden kaynaklandığı konusunda hiçbir şekilde net bir bilgile
Türk Telekom abonesiyim. İnternet kotam bittiğinde, hiçbir açık onayım ve aktif iradem alınmaksızın sistem tarafından ot...omatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Tüketicinin açık onayı olmadan yürütülen bu sistem, milyonlarca aboneye fiilen dayatılar
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve faturasız hattan faturalı tarifeye geçmek istiyorum. Ancak incelediğim tarifele...r arasında bütçeme uygun bir seçenek bulamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Selfy 40 GB + sınırsız sosyal medya tarifesine geçmeyi düşünüyordum, 2 gün önce arkadaşım bu tarifeye 7
Türk Telekom mobil hattıma geçtiğimden beri Bornova Kazım Dirik Mahallesi bölgesinde hem internet hem de konuşma sırasın...da sürekli sorun yaşıyorum. Etrafımda başka operatör kullanan arkadaşlarım gayet iyi çekmesine rağmen sadece benim hattımda çekmeme, sesin kesilmesi ve aramaların başarısız olması
Türk Telekom’dan aldığım mobil hatta, hattı aldığım ilk günden beri sürekli çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Ne telef...onla doğru düzgün konuşma yapabiliyorum ne de 4.5G hizmetinden faydalanabiliyorum. Buna rağmen altyapıda hiçbir sorun olmadığını söyleyip duruyorlar. Aynı cihazda başka operatör ha
5 Temmuz’da apartmanımızın elektrik panosunda çıkan yangın nedeniyle binamızda uzun süreli bir elektrik kesintisi yaşand...ı ve o tarihten bu yana, yaklaşık 20 gündür evdeki Türk Telekom fiber internetimizi hiç kullanamıyoruz. Bu Zorlu süreçte, diğer operatörlerin müşterilerine ev interneti kullanamadı
Türk Telekom hattımda daha önce “Aşımsız 30” adlı tarifeyi kullanıyordum ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık üç gün kaldı.... Yeni taahhüt yenilemesi için aradığımda ve mobil uygulama üzerinden baktığımda, mevcut tarifeme göre yaklaşık yüzde 50 oranında zamlı bir ücret istendiğini gördüm. Henüz yeni taah
24 Temmuz Salı günü saat 13.35 civarında 0 (212) 701 01 48 numaralı hattan aranarak, sanki Türk Telekom yetkilisiymiş gi...bi konuşan bir kişi tarafından internet taahhüdümün bittiği ve ev internetimin yenileneceği söylendi. Ancak benim adıma kayıtlı herhangi bir ev interneti bulunmuyor, hatta şu an ik
Türk Telekom mobil hattıma ait 0551 xxx xx xx numaram dün itibarıyla Türk Telekom’a ait olduğunu düşündüğüm 0555********...00 numarası tarafından toplam 5 kez ardı ardına arandı. Her seferinde telefonu açmama rağmen hatta hiç ses gelmedi, kimse konuşmadı ve kısa süre sonra kapanıp tekrar arandım. Bu d
Türk Telekom hattımda kullandığım Rakipsiz Kamu 20 GB tarifesinden hiç memnun değilim. Yaklaşık bir aydır internetim ya ...hiç çekmiyor ya da çok kötü çekiyor, buna rağmen yüksek ücret ödüyorum. Bir de tarifede olması gereken Sil Süpür özelliği tamamen yok olmuş durumda, uygulamada bir türlü göremiyoru
Yaklaşık iki aydır Türk Telekom hattımda hem şebeke hem de internet bağlantısı konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Daha ...önce aynı yerdeyken gayet rahat kullandığım çekim gücünü ve internet hizmetini artık neredeyse hiç kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede şebeke kalitesi belirgin şekilde düştü, intern
Türk Telekom ev internetimi 14.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak yeni adresime nakil ettirmek için başvuru... yaptım. Görüşmede nakil işleminin 10 iş günü içinde tamamlanacağı, bu süre içinde nakil gerçekleşmezse 1000 TL’lik nakil ücretinin alınmayacağı bilgisi verildi. Cumartesi ve pazar
9 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom hattımın taahhüdü bittiği için aynı operatör içinde başka bir tarifeye geçiş yaptım.... Geçiş esnasında özellikle internet hızında veya çekim gücünde herhangi bir değişiklik olup olmayacağını sordum, eğer bir düşüş olacaksa mevcut tarifeyi taahhütsüz fiyattan ödemeyi
Türk Telekom’a ait faturalı mobil hattımın taahhüt süresi 22 Temmuz 2016 ta...rihinde bitmeden önce numara taşıma işlemi yaptım ve hattımı başka operatör
Türk Telekom Mobil faturalı hattım ödenmediği için 5 gündür kapalı durumda. Hat kapandı, bunu anlıyorum ancak hattım kap...alı olmasına rağmen arama alabiliyorken karşıdan SMS alamamam tam bir rezillik. Banka ve diğer hesaplarıma giriş için gelen doğrulama mesajları hattıma ulaşmadığı için hiçbir hesab
Türk Telekom mobil hattımda bulunan taahhüdümün bitiş tarihi 22 Temmuz 2026 olmasına rağmen, taahhüt sürem bitmesine 4 g...ün kala, 18 Temmuz 2026 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Ardından e‑devlet üzerinden hattımla ilgili borç sorgulaması yaptığımda, tarafıma 800 TL’nin üzerinde borç çıkar
