to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım için yaşadığım taahhüt sorununu paylaşmak istiyorum. Mevcut taahhüdümün bitmesine 10 gün kala,... 13.05.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden yeni bir taahhüt imzaladım. Uygulama üzerinden işlemi yaparken mevcut taahhüdümün hemen sonlandırılacağı ve yeni taahh
Türk Telekom hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde, işlemin “bilgilerinizde eksiklik var” denilerek reddedildi...ği söylendi. Müşteri hizmetleri, bayiye gidip bilgileri güncellemem gerektiğini ifade etti. Bunun üzerine bayiye gittiğimde sistemde herhangi bir eksiklik veya hata olmadığı, bilgi
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık iki aydır özellikle Pendik Oto Sanayi Sitesi bölgesinde ama aslında günün her anında... ve her yerde ciddi çekim problemiyle kullanmak zorunda kalıyorum. Telefon görüşmeleri sık sık kesiliyor, mobil internet neredeyse hiç kullanılamaz hale geliyor ve hattımı sağlıklı
Türk Telekom hattımı aldığım günden bu yana sürekli çekmeme problemi yaşıyorum. Evimde, ablamın evinde ve birçok farklı ...yerde hat çekmiyor, sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Müşteri temsilcisine daha önce yaklaşık üç kez bağlandım, her seferinde hatla ilgili resetleme işlemleri yap
Yaklaşık birkaç yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanmaktayım. Bu süre boyunca taahhüt sürelerimin bitimine yakın Türk ...Telekom tarafından aranarak taahhüt süremin dolmasına az kaldığı, devamlı müşteri olmam sebebiyle kullanım sürelerinde artış veya fiyat açısından avantajlı tarifelerden yararlanabi
Adana Sarıçam ilçesindeki V*** Y**** İlkokulu çevresinde Türk Telekom faturalı hattım üç gündür ne çekiyor ne de mobil i...nternet düzgün çalışıyor. Görev yaptığım kurumda benimle birlikte birçok kişi aynı sorunu yaşıyor ve telefonlarımızı neredeyse kullanamaz hale geldik. Üç gündür hem hat çekmeme he
Türk Telekom mobil operatör hattım faturalı olmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır Trabzon Akçaabat Yaylacık bölgesinde int...erneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Ekranda 4-5 çizgi çekiyor görünmesine rağmen sosyal medyada gezerken videolar açılmıyor, yüklenmiyor, sürekli yarıda kesiliyor ve bu durum
Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Beykoz Anadoluhisarı bölgesinde yaklaşık 1 aydır düzgün şekilde kullanamıyorum. Tele...fonum neredeyse hiç çekmiyor ve bu nedenle sağlıklı görüşme yapamıyorum. Gün içinde sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum ve hattımdan verim alamıyorum. Yaşadığım bu sorunu iletmek
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve faturalarımı düzenli ödeyen bir müşteri olarak yaşadığım mağduri...yeti paylaşmak istiyorum. Üzerime kayıtlı hatlarda 09.11.2025 başlangıç, 09.11.2026 bitiş tarihli, biri “%30 aylık ücret ind-12 ay taahhüt.” diğeri “Değerli Prime 65 taahhüt 12” ol
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom mobil hat kullanıyordum. İzmir Buca Adatepe Mahallesi 9. Sokak ve çevresinde hattım uzun... süredir neredeyse hiçbir yerde çekmiyordu. İşim gereği sürekli telefonla ulaşılabilir olmam gerekiyor, aksi halde işimden olma riskim var. Bu nedenle defalarca şikayet oluşturdum
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay kaldı. Uzun süredir Kayseri Melikgazi’de hat...tım sürekli gidip geliyor, telefonda şebeke çarpı işareti çıkıyor, ne arama yapabiliyorum ne de mobil internetimi kullanabiliyorum. Aynı yerde diğer operatörleri kullanan yakınları
Türk Telekom hattım için 11 Mayıs tarihinde tarife yenilemesi yaparak “Yeni Uğurlu 25 GB” isimli bir üst pakete geçiş ya...ptım. Ancak ertesi gün mobil internet kullanımlarım, bir önceki aydan kalan ve kullanım hakkı bitmesine bir hafta olan 25 GB internet paketim yerine, yeni tarifemle birlikte tanıml
Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve hy 60 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır, özellikle Antalya / Manavgat bö...lgesinde, mobil internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. Telefonda şebeke sinyali tam dolu görünmesine rağmen internet hızı yok denecek kadar düşük, çoğu zaman da bağla
TT Mobil hattımı farklı bir operatöre taşıdıktan sonra online işlemler ekranında hattıma ait 720 TL civarında alacak bak...iyem görünüyordu. Bu alacağımı sistem üzerinden talep ettikten sadece bir gün sonra, herhangi bir işlem yapılmadan bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Buna rağmen hatta ilişkin ekrand
Türk Telekom mobil hattım için yapılan taahhüdümün bitmesine 1 hafta kala operatör değişikliği yaptım. Mayıs 2026 dönemi...ne ait faturamda 4.687,45 TL tutarında bir borç çıkarıldığını SMS ile öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın cayma bedeli olduğunu söylediler. Tarafıma taahhüt veril
"BTK ve Şikayetvar üzerinden başlattığım haklı süreç neticesinde Türk Telekom hatasını düzeltmiştir. İlk etapta yansıtılan 4096 TL'lik cayma bedeli, BTK üzerinden gelen resmi yanıt ile yasal sınır olan 1558 TL'ye revize edilmiştir. Sürecin yasal çerçevede düzeltilmesini sağlayan kurumsal birime teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Türk Telekom mobil hattımda 5G’ye geçildiği günden beri İstanbul Bayrampaşa bölgesinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Ö...zellikle mobil internet neredeyse hiç çekmiyor ve günlük işlerimi, iletişimimi bu yüzden sağlıklı bir şekilde gerçekleştiremiyorum. Çoğu zaman hiç internet kullanamıyorum ve bulund
TTNET Mobil faturalı hattımı yaklaşık 1-2 aydır düzgün şekilde kullanamıyorum. Ordu ili Altınordu ilçesi Karşıyaka Mahal...lesi civarında hat çoğu zaman çekmiyor, çektiği zamanlarda ise internet hızı çok yavaş olduğu için sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaş
Vodafone hattımdan Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptığım günden beri, yaklaşık 10 gündür Vodafone aboneleri beni araya...mıyor. Arayan kişiler hattımın kapalı göründüğünü söylüyor ve bu nedenle hiçbir şekilde ulaşamıyorlar. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, her seferinde so
Vodafone hattımı yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’a taşıdım. Geçiş sırasında Selfy 10+10 paketi için aylık 360 TL ödeye...ceğim ve toplamda 20 GB (10+10) internet kullanabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek operatör değişikliği yaptım. Ancak hattım taşındıktan sonra paketime sadece 10 GB internet
Türk Telekom hattımın taahhüdü bitmek üzere olduğu için dün tarifemi değiştirdim ve sınırsız dakika içeren bir pakete ge...çtim. Ancak bugün sabahtan beri hattım giden aramalara ve SMS’e tamamen kapalı durumda. Arama yapmaya çalıştığımda kimi zaman “arama başarısız oldu” hatası alıyorum, kimi zaman da
530737** numaralı hattımı Türk Telekom Prime tarifesine farklı bir operatörden taşıdım. Her hafta espressolab ücretsiz k...ahve kodu veriyordu. Ama hattımı taşıdığımdan 1 ay olmadan kampanya bitti. Böyle saçmalık olamaz. En kısa zamanda bu kampanya geri gelmezse, hattımı farklı operatöre taşıyacağım. A
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Taahhüdüm yeni bitmek üzere olmasına rağmen, yeni gelen müşterilere sunulan daha uygu...n tarifelerden faydalanamadığımı üzülerek görüyorum. Aynı operatörde kalmaya devam etmeme rağmen mevcut müşterilere, yeni gelenlerle aynı hakların tanınmaması beni mağdur hissettir
Yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 8 ay kalmıştı. Operatör değişikliği yap...madan önce müşteri hizmetlerini arayıp hattımı taşırsam ne kadar cayma bedeli çıkacağını özellikle sordum. Görüştüğüm temsilci, bana yaklaşık 700 TL civarında bir cezai bedel ödeye
