Türk Telekom operatör

Başka bir operatörden hattımı Türk Telekom’a taşımak için 25.10.2025 tarihinde 229 TL karşılığında 10 GB internet ve 1000 dakika içeren bir tarifeye başvurdum. Kimlik bilgilerim eksiksiz ve doğru şekilde alınarak hattım tarafıma gönderildi, hattı getiren kişi de kimliğimi tekrar kontrol ederek SIM k...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine 4 gün kalmasına rağmen tarafıma herhangi bir şekilde aranarak teklif sunulmadı. Şu an aylık 262 TL civarında fatura ödüyorum, ancak yeni tarifelere baktığımda kullandığım tarifenin fiyatlarının 800’lü rakamlara çıktığını görüy...

Türk Telekom mobil hattıma tanımlı 12 aylık taahhüdümün bitmesine henüz 1 ay varken, hattımı başka bir operatöre taşımam sonrası son faturamda yaklaşık 2.500 TL tutarında cayma bedeli/ceza yansıtıldığını faturamı kontrol ettiğimde fark ettim. Taahhüdümün bitmesine sadece 1 ay kalmışken bu kadar yüks...

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumuna şikayetimi iletmek istiyorum. Yurt dışından aldığım iPhone 14 Pro marka telefonumun IMEI ve IMEI2 kayıtları yapılmış, pasaporta işlenmiş ve artık Türkiye cihazı statüsünde olmasına rağmen operatör şebekem kesildi. Cihazımda e-sim kullanıyorum ve e-sim de tele...

Türk Telekom’u tercih ettiğim güne gerçekten pişmanım. Yurt dışı kullanımına açık olan hattım, 1 Ocak itibarıyla tamamen kullanılamaz hale geldi. Telefonum tüm operatörlerin hatlarında sorunsuz bir şekilde sinyal alıp arama yapabilirken, sadece Türk Telekom hattımı taktığımda “sinyal yok” uyarısı ve...

05.01.2026 gecesi saat 01:39 civarında, Türk Telekom hattıma kayıtlı telefonuma 0555**86 30 40 numarasından son derece ağır hakaret ve ithamlar içeren bir SMS geldi. Mesajda, hiç tanımadığım bir kişi, sözde kızına cinsel içerikli mesaj attığımı iddia ederek bana “pis uygunsuz”, “vicdansız” gibi ifad...

Türk Telekom mobil hattımın taahhütlü döneminin son ayında başka bir operatöre geçiş yaptım. Buna rağmen Aralık 2025 dönemi için hattıma 2600 TL’nin üzerinde bir fatura yansıtıldığını bugün e-Devlet üzerinden gördüm ve büyük bir şok yaşadım. Böyle bir tutarı hiçbir şekilde kabul etmiyorum ve hangi g...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda hem çekim kalitesi hem de mobil internet konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. İzmir genelinde 4.5G hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyorum, buna rağmen faturamı tam ve zamanında ödüyorum. Yaklaşık 2 aydır devam eden bu problem nedeniyle ödediğim ücretin kar...

Türk Telekom mobil hattımdan Aralık ayında başka operatöre geçiş yaptım. Hattımda kalan 35,50 TL bakiyem bulunmasına rağmen bu tutar tarafıma iade edilmedi. Operatör değişikliğinden sonra Türk Telekom’a ne müşteri hizmetleri üzerinden ne de yönlendirme SMS’inde verilen link üzerinden ulaşabildim. S...

Aralık 2024’te Türk Telekom’a mobil hat taşıma işlemiyle geçtim ve 25 GB’lik bir tarifeye sözleşme/taahhüt yaparak başladım. Sözleşme teminatımı o dönemde vermeme rağmen işlem sistemde yapılmamış ve Aralık 2024’ten Nisan 2025’e kadar hattı yüksek fatura ile kullanmak zorunda bırakıldım. Nisan ayınd...

Türk Telekom’a ait faturalı hattım üzerinden, bilgim ve rızam dışında ek paket tanımlanması ve bu paketin yıllarca faturama yansıtılmasına rağmen itirazlarıma çözüm üretilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. 2010–2018 yılları arasında Turkcell kullanıcısıydım; benzer uygulamalardan dolayı operatör değişt...

Geçtiğimiz ay Vodafone’daki taahhüdüm bittiği için hattımı Türk Telekom’a taşımak istedim. Ancak Türk Telekom’un numara taşıma sürecini geç ve yavaş yürütmesi nedeniyle, bu süre zarfında hattım önceki operatörümde sözleşmesiz olarak açık kaldı ve bu gecikme yüzünden beklenmedik şekilde yüksek bir fa...

Adıyaman Merkez Altınşehir Mahallesi üniversite tarafında hem Vodafone hem Türk Telekom hattım var, daha önce de Turkcell hattı kullanıyordum. Uzun süredir bu bölgede neredeyse hiçbir operatör sağlıklı şekilde çekmiyor. En temel ihtiyaçlarda bile, telefon görüşmesi yapmak, internet kullanmak ya da m...

2023 yılının haziran ayında yurt dışından aldığım iPhone 14 Pro Max cihazımı tüm yasal ödemelerini yaparak Türkiye’de kaydettirdim ve o günden bu yana operatörüm Türk Telekom hattını kullanıyorum. Bugüne kadar hiçbir sorun yaşamazken, bugün sabah saatlerinden itibaren telefonumda sürekli “servis yok...

Türk Telekom mobil hattım için uzun süredir yaklaşık 450 TL civarında ödediğim tarifeyi kullanıyordum. Tarifemin bitiş süresi yaklaşınca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aynı tarifeyi devam ettirmek istersem indirimli haliyle bile yaklaşık 575 TL olacağı söylendi. Çalışan biriyim ve devlet taraf...

Türk Telekom hattım yurt dışı kayıtlı telefonumda yaklaşık 5 saat önce hiçbir sebep yokken çekmemeye başladı. Telefon birdenbire şebekeyi kaybetti. Aynı telefona başka bir operatör hattı taktığımda sorunsuz çalışıyor, kendi Türk Telekom hattım ise çalışmıyor. Buna karşılık, Türk Telekom hattımı başk...

Yaklaşık 3 yıl önce yurt dışı cihazım için yasal IMEI kaydımı yaptırdım ve o zamana kadar hiçbir sorun yaşamıyordum. 04.01.2026 sabah 10:00’dan itibaren ise iPhone 14 Pro Max cihazımda bir anda şebeke gitti ve hattım çekmemeye başladı. Aynı durumu yaşayan birçok kişiyle karşılaştım, onlarda da benze...

04.01.2026 tarihinde saat 13.00’ten itibaren Türk Telekom hattımız, BTK’nın hatalı uygulaması sonucu kapatıldı. Türk Telekom tarafında ne hatla ilgili ne de IMEI kaydıyla ilgili herhangi bir sorun olmadığı, kayıtların tam ve doğru olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, BTK tarafından hattın hatalı ...

2023 yılında iPhone 14 Pro Max marka telefonumun IMEI kaydını kendi e-Devlet hesabım üzerinden yaptırdım ve o dönem yaklaşık 6000 TL civarında bir ücret ödemesini kendi adıma gerçekleştirdim. Uzun süredir sorunsuz kullandığım cihazım, 04.01.2026 tarihinde saat 12.00 sularında Türk Telekom hattımla b...

Yurt dışından yaklaşık 2 yıl önce aldığım, IMEI kaydı yapılmış olan iPhone 14 Pro Max cihazımda bugün itibarıyla ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Türk Telekom hattım yaklaşık 10 saattir sadece bu telefonda çekmiyor, hat hiçbir şekilde hizmet vermiyor. Herhangi bir hat değişikliği, e-sim geçişi, y...

Türk Telekom Prime 30 GB tarifesi kullanıcısıyım, ayrıca her ay düzenli olarak 15 GB ek internet paketi de satın alıyorum. 00.21’de Sil Süpür üzerinden hattıma 10 GB internet tanımlandı, ardından gece 02.34’e kadar yalnızca Instagram kullandım; herhangi bir uygulama indirme, güncelleme ya da farklı ...

Türk Telekom'dan şikayetçiyim. 25 Kasım 2025 tarihinden beri İnternetim yok Müşteri hizmetlerini arayıp defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen hala sorun yaşıyorum teknik desteğe de bağlanamıyorum operatör direk çalışmalarımız devam ediyor diyor ve beni temsilciye aktarmıyor ve kullanmadığım interne...

IMEI kaydı BTK sistemi üzerinden yasal süresi içinde yapılmış olan iPhone 15 Pro Max marka cep telefonumda, 03.01.2026 tarihi saat 00.00’dan itibaren “Servis yok” hatası almaktayım. BTK IMEI sorgulama ekranında cihazım kayıtlı görünmesine rağmen, Türk Telekom hattım üzerinden şebeke hizmeti alamıyor...