to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hattımı yaklaşık bir ayı aşkın süre önce Vodafone’a taşımama rağmen, Türk Telekom’dan hâlâ mobil faturaya i...lişkin SMS gelmeye devam ediyor. Numaram 552******* olup, şu ana kadar iki kez fatura bilgilendirme mesajı aldım. Hattım başka operatöre geçmiş olmasına rağmen tarafıma fatura mes
Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Daha önce Turkcell kullanıyordum, paket fiyatları yüksek geldi...ği için Türk Telekom’a geçtim; fakat artık Türk Telekom’un da fiyatları çok yükseldi ve tarifeler bence hiç uygun değil. Prime 55 tarifesini kullanmama rağmen internet paketleriniz
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım taahhüt süreci ve sonrasında çıkarıla...n ek ücret nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Taahhüdümün son gününde fa
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık üç aydır ciddi anlamda çekim problemi yaşıyorum. İstanbul’da ...Şişli, Küçükçekmece, Avcılar, Bahçelievler gibi farklı ilçelerde bulunmama rağmen hattım neredeyse gittiğim her yerde çekmiyor, telefon sürekli şebeke aradığı için bataryam dört‑be
Türk Telekom mobil hattımda bulunan taahhüdüm 24 Şubat’ta sona erecekken, ben hattımı 2 Şubat’ta başka operatöre taşıdım.... Taahhüdümün bitmesine çok az süre kaldığı için normal şartlarda cayma bedelinin bu kadar yüksek olmayacağını düşünüyordum. Bugün tarafıma 1.158,78 TL tutarında cayma bedeli yans
Türk Telekom hattım üzerinden mobıqool adı altında Ocak ayından bu yana her ay otomatik olarak 279 TL ücret yansıtılmakt...adır. Bu hizmeti iki defa iptal etmeme rağmen, hiçbir onay kodu girmediğim halde abonelik kendi kendine yenilenip faturama eklenmeye devam ediyor. Hattımın numarası 530184****’dir.
Uzun süredir Türk Telekom’un Ailece 15 GB mobil tarifesini kullanıyorum ancak paket interneti aile kullanımına göre kesi...nlikle yetersiz kalıyor. Her ay internetimiz çok çabuk bittiği için ek paket almak zorunda kalıyorum ve sunulan ek paketler aile tarifesindekileri kapsamıyor, herkes için ayrı ayrı
Türk Telekom mobil hattım için başka operatöre geçiş yaptım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay kalmış olmasına rağmen,... geçişten önce müşteri hizmetlerini arayarak özellikle cayma bedeli ya da ek bir borç çıkıp çıkmayacağını sordum. Telefonda bana herhangi bir ücret çıkmayacağı söylendiği için içim
Yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. 01.03.2026 tarihinde saat 05:01'den itibaren hattıma, Vodafone adına g...örünen ve “Mesaj paketi abonelik talebiniz sistemimize iletilmiştir” içerikli, ayrıca “Can kurtaran öneri servisine abonelik işleminiz gerçekleştirilmiştir, iptal için "iptal canku
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve Malatya Orduzu Gelinliktepe TOKİ deprem konutlarında ikamet ediyorum. Yaklaş...ık 8 aydır, her gece saat 02.00 ile sabah 08.00 arasında bölgemizdeki baz istasyonu kapatılıyor ve bu saatler arasında evimizin bulunduğu lokasyonda hiçbir şekilde mobil internet k
Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum. Tarife sürem bittiği halde bununla ilgili bana herhangi bir bilgilendirme ...yapılmadan son iki aydır çok yüksek fatura ile karşılaşıyorum. Normalde yaklaşık 700 TL gelmesi gereken faturam Aralık 2024 ve Ocak 2025 dönemlerinde 2.250 TL olarak kesildi. Duru
Türk Telekom mobil hattım için son döneme ait faturamda ciddi bir anormallik yaşadım. Normalde aylık ortalama 380 TL civ...arında fatura öderken, son gelen faturam 970 TL olarak yansıtıldı. Kullanım alışkanlığımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen böyle fahiş bir tutarla karşılaştım. Konu ha
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 15 gündür Kars Merkez Yenimahalle G***** A****** Sokak’ta, üste...lik şehrin merkezi Çarşı konumunda sayılabilecek bir bölgede oturmama rağmen bulunduğum adreste neredeyse hiç şebeke alamıyorum, telefonum çoğu zaman 1 çizgi gösteriyor ve internet
Türk Telekom mobil hattımı kullanırken taahhüdümün bitimine 29 gün kalmışken 01.02.2026 tarihinde başka bir operatöre ge...çiş yaptım. Geçişten önce müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını özellikle sordum ve tarafıma cayma bedeli yansımayacağı bilgisi verildiği için hattımı gönü
Türk Telekom’a numara taşıma işlemi için başvuruda bulundum. Başvurum üzerine Türk Telekom tarafından aranarak tarafıma ...bir kurye gönderileceği bilgisi verildi. Ertesi gün tüm gün boyunca evde kuryeyi bekledim. Ancak kısa bir süreliğine tuvalete gittiğim esnada kurye gelmiş, telefonum masanın üzerin
"Merhaba, Arıza kaydım kapsamında Çekmeköy santralinden adresime gelen ekipten Süleyman Bey ve Rezan Bey’e özellikle teşekkür etmek istiyorum. Adresime geldiklerinde son derece temiz, titiz ve profesyonel bir şekilde çalıştılar. Güler yüzlü ve kibar yaklaşımları sayesinde Türk Telekom’a karşı oluşan güven kaybım ve öfkem tamamen ortadan kalktı. Soruna çözüm odaklı yaklaşımları ve iletişimleri gerçekten takdire şayandı. Bu denli özverili çalışanlara sahip olmanız, kurumunuzun itibarının yeniden güçlenmesinde büyük rol oynayacaktır. Bu tarz çalışanlarınız olduğu sürece abonelerinizin memnuniyetinin artacağına ve kurumunuza olan güvenin devam edeceğine inanıyorum. Süleyman Bey ve Rezan Bey’in emekleri için kendilerine teşekkürlerimin iletilmesini rica ederim. Gerçekten çok memnun kaldım, emeklerine sağlık. İyi çalışmalar dilerim."
Türk Telekom’un ev interneti abonesiyim, 1795489719 numaralı kullanıcı olar...ak her altyapı çalışması sonrasında tekrar tekrar aynı sorunla uğraşmak zor
Vodafone’da faturalı olarak kullandığım hattımı Türk Telekom’a taşımak için yaklaşık 20–22 Şubat tarihlerinde internet ü...zerinden başvuru yaptım. Türk Telekom tarafından numara taşıma işleminin yapıldığına dair mesaj aldım, hatta hattım ve bilgilerim de geldi; ancak hattımı aktif olarak kullanamıyoru
19 şubattan beri Türk Telekom fiber altyapılı ev internetimizi bugün 28i hala kullanamıyoruz arıza kaydı hak getire kims...e ilgilenmiyor. Arıyoruz hep kalıp cümlelerle geçiştiriliyor. Evimizde operatörleri çekmediği gibi evde internet de böyle bir sorun yaşattı ne arayan ulaşabiliyor bize ne yazan baş
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Babamın üzerine kayıtlı olan bir hattı bir süre önce devir alarak kendi adıma geç...irdim. Yine babama ait olan ve sonradan başka bir operatöre taşınan başka bir hatta borç bulunduğu için, bu hatta ait borç mesajları yaklaşık bir aydır sürekli olarak artık benim a
Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kalmışken hattımı Turkcell’e taşıdım. Buna rağmen T...ürk Telekom tarafından yaklaşık 3.500 TL gibi çok yüksek bir fesih/ceza tutarı yansıtıldığını faturamda gördüm. Sadece bir aylık taahhüt süresi kalmışken bu kadar yüksek bir bedeli
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Hattımda mobil ödemeyi SMS ile kapattığım ve “kapatıldı” şeklinde onay mesajı ald...ığım halde, arka planda devam eden bir abonelik mobil ödemeyi benim yeniden onayım olmadan kendiliğinden tekrar açarak hattımdan ücret çekimi yapmaktadır. Buradaki temel sorun, ha
Manisa Yunusemre Topçuasım Mahallesi’indeki ikamet ettiğim apartmanda bugün yaşanan bir olay nedeniyle internet hizmetim...den oldum. Türk Telekom çalışanları binamıza girerek Superonline internetime ait olan fiber hattı kesmişler. Hat, kesici bir aletle düzgün şekilde kesilmiş durumda ve bu işlem sonr
Türk Telekom cep telefonu hattım ile Çanakkale Barbaros’ta, özellikle evimde neredeyse hiç internet çekmiyor. Aynı opera...töre ait 3 hattım bulunuyor ve hepsinde de bir haftadır internet bağlantısı çok zayıf, çoğu zaman da tamamen kopuk durumda. Hattımı Türk Telekom’a taşıdığıma pişman oldum, çünkü gü
2 Şubat’ta Diyarbakır Ergani’deki Türk Telekom bayisinden hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Geçmişte operatör değişiklikle...rinde hiçbir sorun yaşamadığım için bu bayiye de güvendim ancak bana taahhüt, ücretlendirme ya da ek herhangi bir bilgi verilmedi. Normalde 500 TL civarında gelmesini beklediğim f
