to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan Şubat ayının 20–25’i arasında Çankaya, Gaffar Okan Caddesi No:10, Karaköprü / Şanlıurfa adresindeki bay...iden bir data hattı satın aldım. Hattı alırken yalnızca 1 ay data hattı olarak kullanacağımı, sonrasında bu hattı mobil hatta çevirmek istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen,
Türk Telekom tarafından tarafıma SMS ile “5g’ye Hoş Geldin” kampanyası kapsamında hediye internet tanımlanacağı belirtil...miştir. Ancak telefonumun 5g uyumlu olmadığı gerekçesiyle bu paketin tanımlanamayacağı tarafıma iletilmiştir. Bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Ülkemizde kullanılan mobil alty
Adıma kayıtlı 5304****06 numaralı hattıma 2833,41 TL ve 5333****71 numaralı hattıma 3843,77 TL, 22/03/2026 tarihinde olu...şturulan faturada cayma bedeli olduğu anlaşılan fatura bildirilmiştir. Türk Telekom mobil uygulamasındaki taahhüt süresi bitimine uygun olarak başka operatöre taşımış olmama rağmen
"Merhaba. Cayma bedeli ile ilgili sorunumuz çözüldü. İade işlemi gerçekleşti fatura düzeldi. Türk Telekom dan beklediğimde buydu zaten şaşırmadım. Ne sorunum olsa anında düzeltiyorlar sağ olsunlar var olsunlar. Müşterisine sahip çıkan ve daima müşterisinin yanında olan tek operatör. Hiç ayrılmak istemiyordum ama Ayrılmak zorunda kaldım. İns en kısa zamanda müşteriniz olmaya kaldığımız yerden devam edeceğiz çok Teşekkür ederim anlayışınıza, destek ve yardımlarınıza saygılar"
3 gündür koca apartmana Türk Telekom internet veremiyor, sorunu halledemiyor. 5G'ye geçiyoruz diye havalı, havalı reklam...ların ardının ne kadar boş olduğunu anlıyoruz. Hizmet konusunda operatörün ne kadar başarısız olduğunu tecrübe etmiştim; çaresizlikten internette de TT kullanıyorum. Yine benzer pr
Türk Telekom faturasız hat kullanıcısıyım. 5G’ye geçildikten sonra çevremdeki pek çok kişiye ve sosyal medyada paylaşıld...ığı kadarıyla tüm kullanıcılara 50 GB hediye internet verildiğini gördüm. Ancak aynı operatörün müşterisi olmama rağmen hattıma herhangi bir hediye tanımlanmadı. Arkadaşlarıma bu
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt yapmışken hattımı iptal edip başka operatöre geçtim. Taahhüt yaptıktan yaklaşık b...ir ay sonra tarafıma 2.300 TL civarında cayma bedeli yansıtıldı. Bunu kabul etmediğimi, iptal edilmesi gerektiğini belirttim. Daha sonra sistemde borcumun 49‑50 TL civarında olduğu
İstanbul Çekmeköy’de uzun zamandır Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ancak özellikle 5G’den sonra mobil internet hızım... ciddi şekilde düştü. İnternet hem çok yavaş çalışıyor hem de sürekli kopmalar yaşıyorum, çoğu zaman sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmet
İstanbul’da Türk Telekom mobil hattımı faturalı olarak Değerli 25 GB tarifesiyle kullanmaktayım. Hattımda ilk kez intern...et aşımı yaşadım. 27 GB’lik paketimi kullanırken internetimin bittiğine veya aşım olacağına dair hiçbir uyarı ya da SMS almadım. Her zaman olduğu gibi kullanımımı bu uyarılara güve
"Arıza geçte olsa düzeltildi."
Türk Telekom ev internetim 03.04.2026 tarihinde saat 23:00’ten beri çalışmı...yor ve 4 gündür tamamen internetsiz kaldım. İstanbul Üsküdar Yavuztürk Maha
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir internet bağlantısı ile ilgili cid...di sorun yaşıyorum. Gün içinde 3–5 kez mobil internetim sebepsiz yere kopuy
Türk Telekom mobil hattım, çekim problemi yaşamam nedeniyle ve ocak ayında taahhüdümün de bitmesi üzerine başka operatör...e taşındı. Hattımı taşımama ve Türk Telekom’dan herhangi bir hizmet almamama rağmen, ocak ayından itibaren üzerime iki kez fatura çıkarıldı. Hat numaram 5350****28’dir. İlk olarak
Amasya ili Merzifon ilçesi Bahçelievler Mahallesi Osmanlı Caddesi’nde ikamet ediyorum. Yıllardır bu bölgede Türk Telekom... altyapısı olmadığı için sabit internet hizmeti alamıyoruz. Aynı cadde üzerinde, bizim bir alt ve bir üst sokağımızda altyapı olmasına rağmen, cadde olarak geçen bulunduğumuz kısım
30.03.2026 tarihinde 0551********33 olan Türk Telekom mobil hattımı 0552********19 olarak değiştirdim. Daha sonra 05.04....2026 günü müşteri hizmetlerini arayarak eski numaram olan 0551********33’e tekrar geri dönme talebinde bulundum ve hattım yeniden açıldı. Şu an bu hattı kullanıyorum; arama alabili
Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve faturalı 40 GB internet paketindeyim. Sözde 5g’ye geçiş yaptık ama yaşadığım inte...rnet kalitesi bırakın 5g’yi, 3G seviyesinde bile değil. Manisa’nın neredeyse her yerinde mobil internetim ya çok yavaş çekiyor ya da hiç çekmiyor, ödediğim 700 TL’nin kesinlikle ka
Türk Telekom’a numara taşıma işlemi sonrasında hatlarıma yansıtılan haksız telsiz kullanım ücretiyle ilgili yaşadığım ma...ğduriyeti belirtmek istiyorum. 0541******* ve 0551******* numaralı iki hattımda da, Türk Telekom’da yalnızca yaklaşık 4 ay kalmış olmama rağmen, tüm yılın telsiz kullanım ücretleri
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve yaklaşık 2–3 yıldır hatta sürekli reset atmadığım sürece şebeke tama...men gidiyor. Hat çekmediği için telefonu kullanamaz hale geliyorum ve bu durum günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu sorunla ilgili geçmişte de kayıtlarım bulunuyor, defa
Türk Telekom mobil hattımı Hakkari Yüksekova’da kullanıyorum. Yüksekova merkezde hattım çekmesine rağmen, ikamet ettiğim... evde neredeyse hiç çekim yok. İnternet bağlantısı son derece kötü, sık sık kopuyor, arayan kişiler bana ulaşamıyor ve hat sürekli kesiliyor. Aynı adreste kullandığımız eşimin hatt
Oğlum, askerlik görevini yapmak üzere İzmir Karabağlar Poligon’daki bedelli denizci piyade birliğine katıldı. Askerlik s...ırasında sadece iletişim kurabilmek için, akıllı olmayan, asker telefonu diye bilinen basit bir telefon aldı ve Türk Telekom hattına yeni geçti. Ancak maalesef bulunduğu bölgede Tü
Türk Telekom mobil hattımda, sunulmayan bir hizmet için haksız yere faturama “Mobil İmza” ücreti yansıtılması nedeniyle ...bu ücrete itiraz ediyor ve iadesini talep ediyorum. 21 Şubat saat 19:19’da tarafıma iletilen “Mobil İmza fiyat artış” SMS’inden sonra aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak bu hiz
Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve İzmir’de yaşıyorum. Uzun süredir “5g’ye hazırız” diyerek yoğun reklam yapan Türk ...Telekom, 1 Nisan itibarıyla da “Türkiye’nin her yerindeyiz, İzmir’e de geldik” şeklinde duyurular yaptı. Ancak faturalı hattımda 1 Nisan’dan bu yana hâlâ 5g hizmeti aktif olmadı.
Türk Telekom’a ait, babamın üzerine kayıtlı olan mobil hat için mart ayına ait 3500 TL tutarında bir fatura ile karşılaş...tık. Normalde aylık fatura tutarımız yaklaşık 300 TL civarındayken, taahhüt süresi bittiği için bir süre 750 TL’nin üzerinde fatura ödedik; sonrasında ise mart dönemi için aniden 3
6 Aralık 2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve Güçlü Plus 20 GB faturalı tarifeyi kullanmaya başladım. Adana ...ili Çukurova ilçesi Beyazevler mahallesinde, zemin üstü yani 1. Katta oturuyorum. Buna rağmen evimin içinde telefonum neredeyse hiç çekmiyor, konuşma yapamıyor ve sağlıklı bir şeki
