to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’a numaramı taşıdığımdan beri mobil hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hattım neredeyse hiçbir yerde sağ...lıklı çekmiyor ve yaklaşık 1 aydır internetimi hiç kullanamıyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda beni şubeye yönlendiriyor, şubeye gittiğimde ise tekrar müşteri temsilcisini ara
İstanbul Sancaktepe Meclis Mahallesi Semiha Sokak’ta bulunan adresimde Türk Telekom’un fiber altyapı süreci nedeniyle uz...un süredir mağduriyet yaşamaktayım. Mahallemize Kasım ayında fiber altyapı geldi, Temmuz ayında biz tatildeyken kablolar dairelere delik açılarak içeri atıldı. Ancak altyapı geldik
Türk Telekom hattımı Ankara Kızılay merkezinde kullandığım halde yaklaşık 2 aydır neredeyse hiçbir yerde düzgün şekilde ...çekmiyor. Kapalı alan, açık alan fark etmeksizin internet bağlantım ya hiç gelmiyor ya da çok zayıf oluyor, bu nedenle günlük işlerimi bile halledemiyorum. Bu süreçte müşteri hizm
14 Nisan’da Türk Telekom’dan TurkNet’e geçiş için başvuru yaptım. Başvurudan bir gün sonra Türk Telekom ekipleri gelip m...evcut internet hattımı tamamen kesti ve o günden itibaren İstanbul Esenler’deki adresimde yaklaşık 12 gün boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Bu süreçte hem işim hem de günlük h
Türk Telekom hattı kullanıyorum. 02–05 Mayıs tarihleri arasında Belgrad seyahatimde 3 günlük e-sim paketi satın aldım ve... bu süre boyunca yalnızca WhatsApp üzerinden kullanım yaptım, bunun dışında herhangi bir internet, arama ya da SMS kullanımı olmadı. Buna rağmen hattıma günlük yurt dışı kullanım ü
Yaklaşık 5 senedir Türk Telekom ev interneti müşterisiyim ve 100 Mbps fiber internet kullanmaktayım. Mevcut taahhüdüm bi...tmek üzereyken, şu anda 500 TL civarında ödediğim internet hizmeti için taahhüt yenileme talebimde bana 800 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat çıkarıldı. Yaklaşık 2 aydır taahhüt ye
Türk Telekom hattımda Self 10+10 tarifesini kullanıyordum. Henüz Türk Telekom’a geçeli 1 ay bile olmamışken 5 Mayıs Salı... günü çok ciddi bir fatura sorunu yaşadım. Saat 18.08’de evden çıktığımda paketimde 600 MB internetim görünüyordu, araç kullanıyordum ve özellikle mobil veriyi kullanmamaya dikkat
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıyorum. Manisa şehir merkezinde olmama rağmen son iki gündür mobil internetim nere...deyse hiç çekmiyor, öncesinde de ara ara benzer sorunlar yaşıyordum. Şu an ise gün boyu sürekli internet bağlantım ya çok yavaşlıyor ya da tamamen kopuyor. Sorun sadece belirli bi
Türk Telekom TTNET aboneliğimde taahhüdümü yüzde 80 oranında artırmak istiyorsunuz. Cevap alamayacağımı bilsem de bu dur...umu şikayet olarak yazıyorum. Türk Telekom hattında olan diğer aboneliklerimi de bu şekilde artırmak istediğiniz için, tüm hatlarımı aynı avantajlarla ve sizin söylediğiniz fiyatla
Yaklaşık 1 yıldır severek Türk Telekom hattı kullanıyorum; ancak taahhüdümün bitmesine çok az kalmışken bana önerilen ye...ni tarife fiyatları aşırı yüksek seviyededir. Mevcut tarifem ve fiyatı benim için fazlasıyla yeterliyken, bu kadar yüksek fiyatlı tarifelere geçmek istemiyorum ve bu durum beni ger
Ankara Altındağ Beşikkaya Mahallesi 1944. Cadde üzerinde bulunan 17 numaralı binada ikamet ediyorum. Mahallemizde yaklaş...ık bir ay önce yapılan fiber altyapı çalışmaları sonrasında evde internet hizmeti için 100 Mbps paket başvurusu yaptım. Buna rağmen “altyapı yok” denilerek iki haftadır internetim
Türk Telekom mobil hattım için Prime 40 GB tarifesini kullanıyorum. Başlangıçta aylık yaklaşık 1000 TL civarında gelen f...aturam, Mayıs 2025 itibarıyla hiçbir gerekçe açıklanmadan yaklaşık 2000 TL seviyesine çıkarıldı. Her ay faturamın bu şekilde keyfi olarak artmasından son derece rahatsızım ve bunu
Türk Telekom hattımı 28.03.2026 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Mart ayında yaptığım bu operatör değişikliğine ra...ğmen, Nisan ayı faturama 4.248 TL tutarında “erken ayrılış / indirimli fiyatın bedeli” adı altında bir ceza yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir yazılı onayım, imzam ya da sözlü ona
Türk Telekom internet aboneliğimde kullandığım paketi yetersiz bulduğum için bu ay daha yüksek bir pakete geçmek istedim.... İşlemi online kanaldan gerçekleştirdim. Ancak paketi yükseltmemin ardından faturama yaklaşık 7.000 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Paket yükseltme işlemi sırası
02.05.2026 tarihinde 65 abn 584 plakalı Ford Transit aracımın fenni muayene bilgilerine ulaşmak için 5664’e SMS gönderdi...m. Gelen yanıtta muayeneye ilişkin eksik bilgiler yer aldı ve buna rağmen Türk Telekom hattıma 275 TL gibi çok yüksek bir sorgulama ücreti yansıtıldı. Bu ücret tek bir SMS işlemi i
28 Nisan Salı günü Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hattım için ek internet ve konuşma paketi satın aldım. Gör...üşmede bana, 85 TL karşılığında her yöne 2000 dakika ve operatör içi sınırsız konuşma hakkı olan bir paket olduğu, ayrıca bu paketin kendini yenileyen bir paket olduğu, yeniden sat
Türk Telekom mobil hattıma, hattımı kapattıktan sonra iki kez hat kapama ücreti yansıtıldı. Mart ayı faturasını ödedikte...n sonra mart faturasında 183 TL, nisan ayında ise tekrar 183 TL olmak üzere toplamda iki ayrı hat kapama ücreti alınmış durumdadır. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımd
4 Mayıs 2026 Pazartesi günü saat 18.00 civarında, 0850 ile başlayan bir numaradan arandım. Telefonda kendilerini Türk Te...lekom adına arayan bir firmaymış gibi tanıtan kişiler, 5g altyapısı nedeniyle mevcut modemimin artık kullanılamayacağını, bu nedenle bana sinyal artırıcı bir cihaz göndereceklerini
Türk Telekom’da Değerli 35 Mobil tarifesi müşterisiyim. Taahhüt sürem dolmak üzereyken yenileme için sunulan teklifler b...eni hem fiyat hem de mantık açısından ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Mevcut tarifem 440,10 TL iken, taahhüt yenileme teklifleri 610,20 TL seviyesine çıkarılıyor. Buna ra
Yaklaşık 6–7 yıldır, belki daha da uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim. Uzun yıllardır müşterisi olmama rağmen fatura...lı hattıma tanımlanan paket ücretleri her yıl yeni taahhüt döneminde ciddi şekilde arttırılıyor. Son olarak Değerli Prime 50 GB tarifesi için 502,76 TL ödüyordum. Faturalar yıllık
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve hy 80 GB tarifesindeyim. Aynı adreste yaşayan toplam 4 kişi olarak... Türk Telekom hattı kullanıyoruz ve dört hattın da durumu aynı. Yaklaşık 4 aydır Diyarbakır Bağlar Bağcılar Mahallesi 1208. Sokak’taki evimizde mobil internetimiz neredeyse hiç çek
Yaklaşık 15 aydır İzmir Menemen’de 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Bu süre boyunca aylık faturam yaklaşık 715 TL ...geldi ve her ay bu faturanın içinde 136 TL fazladan ödeme yaptım. Hem hizmet verip beni müşteri olarak kendinize bağlıyorsunuz hem de bu şekilde her ay ek ücret alıyorsunuz. Şimdi
04 Mayıs 2026 tarihinde tarafıma ait bireysel Turkcell hattım, Türk Telekom’a ait 0216 203 06 71 numarası tarafından saa...t 11.51’de arandı. Aramayı açtığımda karşıdaki kadın sadece “Alo? ” dedi, ben de yalnızca “Alo” yanıtını verdim ve hemen ardından yasa dışı bahis içeriği barındıran bir reklam band
