Türk Telekom operatör

Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdü 9 Ocak’ta sona erdi ve aynı gün hattımı Turkcell’e taşıdım. Buna rağmen bugün tarafıma 887 TL tutarında fatura çıkarıldı. Normal şartlarda bu ay yaklaşık 350–355 TL civarında ödeme yapmam gerekiyordu. Faturanın son ödeme tarihi 9 Şubat olarak görünüyor, ancak...

Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak taahhüdümün biteceği ve tarafıma paket bilgilendirmesi yapıldı. Ben de bu görüşmede başka bir operatöre geçeceğimi belirttim ve hattımı yeni operatöre taşıdım. Hattımı 12.12.2025 tarihinde taşıdıktan bir süre sonra tara...

Annem, faturalı hattının ödemesiyle ilgili daha uygun bir alternatife geçmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradı, taahhüdünü değiştirmek istediğini söyledi. Müşteri hizmetlerinin talimatına göre işlem yapmak üzere çağrıyı sonlandırdı. Daha sonra taahhüt değiştirmek için yine müşteri hizmetl...

Türk Telekom’a ait 0537 *** ** 73 numaralı hattım için Aralık 2025 dönemine 788 TL tutarında fatura yansıtıldı ve faturayı incelediğimde bunun 620 TL’sinin cayma bedeli, 168 TL’sinin ise normal kullanım ücreti olduğunu gördüm. Bu cayma bedelinin tamamen haksız olduğunu düşünüyorum. Daha önce Türk T...

Turkcell hattımı 22 Ekim tarihinde Türk Telekom’a taşıdım ve şu anda HY 60 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. Geçiş sonrası, mevcut hattımın numarasını değiştirmek istedim çünkü numaram istemediğim kişilerle paylaşılmış durumda ve bu nedenle istenmeyen numaralardan sık sık arama ve mesaj alıyorum....

Türk Telekom mobil hattım için 2 yıl taahhütlü bir tarifedeydim. Taahhüdümün biteceği tarafıma iletildi ve ben de taahhüdümün bitmesine yalnızca birkaç gün kala Türkcell’e geçiş yaptım. Daha sonra faturamı kontrol ettiğimde Aralık ayı dahil olmak üzere toplam 2.047 TL tutarında cayma bedeli yansıtıl...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda taahhüdümün bitimine yaklaşık 90 gün kalmasına rağmen, geçen senede yaşadığım sorun bu yıl da tekrar ediyor. Geçen sene taahhüdüm bitmiş, yaklaşık 2 ay boyunca taahhütsüz kullanmak zorunda kalmış ve ancak sonrasında tarafıma oldukça yüksek ücretli bir teklif sunu...

Türk Telekom mobil hatta geçtiğimden beri yaklaşık 6 aydır İstanbul’da neredeyse hiçbir kapalı alanda hattım doğru düzgün çekmiyor. Evde, iş yerinde, kafede fark etmeksizin kapalı alanlara girdiğim anda telefonla konuşmakta ve internette kullanmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum; bu yüzden sürekli tedirgi...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt bitiş tarihine yaklaşık 15 gün kala numaramı başka bir operatöre taşıdım. Taahhüdümün bitimine çok az bir süre kalmış olmasına rağmen, son faturama bu 15 günlük süre için 90 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle ...

Türk Telekom Hat Çekmiyor – Sürekli Şebeke Sorunu. Türk Telekom hattımı kullanıyorum ancak bulunduğum konumda (evimde ve çevresinde) uzun süredir ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Telefonumda sürekli şebeke yok / çok zayıf / arama yapılamıyor uyarıları alıyorum. Aramalar kesiliyor, karşı tarafın sesi...

08.01.2026 tarihinde saat 15.30 civarında kendisini Türk Telekom olarak tanıtan 0850 771 19 10 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler, Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıyabileceklerini söyleyerek benden T. C. Kimlik kartımın fotoğrafını ve hattıma gelen Vodafone anlık şifreyi talep ettiler. Ben d...

Ben ve eşim Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyız ve “Jandarma 40 GB” kampanyasından yararlanmaktayız. Taahhüdümüz 26 Ocak 2026 tarihinde sona erecek. Şırnak ilinde görev yapan memurlarız ve yaklaşık 6 aydır il genelinde ciddi şebeke problemi yaşıyoruz. Türk Telekom hatlarımız, Şırnak ilinin neredey...

5423****14 numaralı hattı ile Türk Telekom mobil hat aboneliğimi 20.11.2022 tarihinde başlattım. Hattım birçok yerde çekmediği ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamadığım için hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Hizmetten memnun kalmadığım ve fiilen yararlanamadığım halde, tarafıma 6.7...

Türk Telekom mobil hattımı, devam eden tarifem varken Vodafone’a taşıdım. Bugün hesabımdan otomatik ödeme talimatı üzerinden toplam 3600 TL civarında bir tahsilat yapıldığını gördüm. Türk Telekom artık müşterisi olmadığım için hiçbir kanaldan sağlıklı şekilde muhatap bulamıyorum ve bu tutarın ne old...

Türk Telekom mobil hattım 5536****76 numaralı hatta 21 Kasım’dan beri ciddi çekim ve hat kesilmesi sorunları yaşıyorum. Hem telefonla görüşme yaparken sürekli kesilmeler oluyor hem de mobil internet neredeyse hiç çekmiyor. Bulunduğum adreste telefon ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sor...

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir her yerde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evde, sokakta, işte, kısacası bulunduğum hiçbir yerde hattım sağlıklı çekmiyor, doğru düzgün konuşma yapamıyorum ve internet kullanamıyorum. Aynı yerlerde Turkcell kullanan yakınlarım hiçbir sorun yaşamazken, sadece ben...

Türk Telekom mobil hattımızda son 4 aydır yüksek fatura sorunu yaşıyoruz. Daha önce yaklaşık 300 TL civarında gelen faturamız şu anda 400 TL civarına yükseldi. Buna rağmen, çevremde benden daha fazla internet ve konuşma hakkı olan kişilerin bizden daha düşük fatura ödediğini görüyorum ve bu durum be...

08.01.2026 tarihinde saat 11.27 civarında bir konuda danışmak için Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 1 444 numaralı hattan aradım. Uzun süre hatta bekledikten sonra müşteri temsilcisine bağlandım. Görüşmeye gayet nazik bir şekilde, sadece bir konuda danışmak istediğimi belirterek başladım; ancak...

Türk Telekom mobil hat üzerinde HY80GB paketini kullanıyorum ve yaklaşık dört aydır ciddi internet problemi yaşıyorum, özellikle son iki ayda sorun çok daha arttı. Kocaeli‑Gebze’de hiçbir şekilde sağlıklı internet kullanamıyorum; 80 GB internet paketim olmasına rağmen paketimi kullanamamaktayım ve h...

Borçsuz ve taahhütsüz olan mobil hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşımak istiyorum; ancak 26 Aralık'tan bu yana yaptığım tüm numara taşıma başvurularım, “eksik evrak nedeniyle” gerekçesiyle dört kez reddedildi. Hattımın numarası 0534 xxx 5132'dir. Red gerekçesi olarak sürekli eksik evrak denmes...

Türk Telekom mobil hattımı Eskişehir şehir merkezinde ve üniversite kampüslerinde yoğun olarak kullanmama rağmen, uzun süredir ciddi çekim ve şebeke problemi yaşıyorum. Mahalle fark etmeksizin 4g ve 4.5G çekim gücü oldukça zayıf, özellikle Eskişehir teknik Üniversitesi kampüsünde gün içinde basit bi...

Türk Telekom’un Giresun Keşap Fındıklı Mahallesi adresindeki VDSL 72 Mbps sabit internet aboneliğimde, 26.12.2025 tarihinden bu yana yaklaşık 14 gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet ya tamamen kopuyor ya da hız 0,18 Mbps seviyelerine düşerek kullanılamaz hâle geliyor. Bu süreçte defalar...

İstanbul Sultanbeyli’de yaşıyorum. Kasım ayında operatör değişikliği yaparak tarifesi uygun olduğu için Türk Telekom’a geçtim. Faturalı hatta geçişte 40 GB paketini seçtim ve aylık 309 TL vergiler dahil ödeme yapacağım söylendi. Hat başvurumu online yaptım, sim kartım da online olarak teslim edildi....