to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda taahhüdüm dün gece sona erdiği halde, bugün bilgim ve onayım olmadan paketim taahhütsüz fiya...ttan otomatik olarak yenilenmiş ve tarafıma 1.900 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Eski paketim 700 TL iken paket, benim hiçbir onayım olmadan 1.200 TL’ye yenilenmiş ve toplamda
Türk Telekom hattımızın ne ev interneti ne de mobil hizmetlerinde, Aydın ili Didim ilçesi Efeler Mahallesi 2252. Sokak c...ivarında yıllardır ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Evimizin içinde neredeyse hiç şebeke yok, sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyor ne de internet kullanabiliyoruz. Bu durum o ka
"Teşekkürler ..."
Türk Telekom abonesi olarak kullandığım 100 Mbps sabit internet hizmetimin taahhüt süresi dolmak üzeredir. 22.05 tarihin...de tarafıma yapılan aramada, mevcut hizmetimin devamı için aylık 850 TL gibi, piyasa koşullarıyla ve sunulan güncel kampanyalarla bağdaşmadığını düşündüğüm son derece yüksek bir fi
0551 *** 56 36 ve 2 tane daha olmak üzere 3 tane hattım var hepsi Türk Telekom da, paketim dolduğu için 25 Şubat'ta yeni... tarifeye geçtim, müşteri temsilciniz, vergiler hariç 229 TL ücret yansıtılacağını söyledi. Özellikle belirttim hattımı çocuk kullanacak başka ücret gelmesin dedim, müşteri temsilc
"Bayram gelmeden arızanın giderilmesi çok kritikti ve sorun sonunda giderildi ilgilenen ekiplere teşekkür ederim."
Eşimin adına kayıtlı 5458****73 numaralı hat için 17 Mayıs Pazar günü Türk Telekom üzerinden numara taşıma talebinde bul...unduk. Başvuru sırasında sim kartın en geç 24 saat içinde teslim edileceği söylendi ancak İzmir Buca Mustafa Kemal Mahallesi gibi merkezi bir bölgede olmamıza rağmen aradan bir haf
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine sadece 3 gün kalmasına rağmen yaklaşık 1 aydır ne ...bir arama alıyorum ne de bana özel herhangi bir tarife veya teklif sunuluyor. Böyle büyük bir operatörden bu derece umursamaz bir yaklaşım beklemiyordum. Bu süreçte müşteri hizmet
Türk Telekom mobil hattımda 22.05.2026 tarihinde taahhüdüm bitti. Taahhüdümü özellikle yenilemek istemedim, başka operat...öre taşımayı planlıyordum. Buna rağmen bana hiçbir şekilde sorulmadan, onayım alınmadan hattıma aylık 1.130 TL’lik yeni ücretlendirme uygulanmış. Daha önce aynı hat için ödediğim
Türk Telekom mobil hattımda Osmaniye Düziçi’nde uzun süredir neredeyse hiç internet kullanamıyorum. Telefon ekranında 5g... veya LTE görünmesine rağmen hız yok denecek kadar düşük, sayfalar açılmıyor, uygulamalar çalışmıyor ve bu durum günün her saati sürekli devam ediyor. Defalarca kez müşteri hizmet
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır Sil Süpür uygulamasından çıkan internet haklarının çok yetersiz olduğunu d...üşünüyorum. Haftalık en az 20 GB civarında bir internet hakkı çıkmasını beklerken, çoğunlukla günlük 1 GB ya da en fazla haftalık 3 GB internet veriliyor. Diğer telekomünikasyon şi
Türk Telekom faturalı hattıma yaklaşık 1 aydır uygulama doğrulama kodları ve tek kullanımlık şifre SMS’leri gelmiyor. Bu... nedenle birçok uygulamaya giriş yapamıyor ve gerekli doğrulamaları tamamlayamıyorum. Herhangi bir operatör ayarı değiştirmedim, hattım açık ve kullanılabilir durumda olmasına rağ
Türk Telekom hattım üzerinden, ne olduğunu bilmediğim Docutime isimli bir uygulama ya da servis için 22 Mayıs 2026 tarih...inde faturama 558 TL yansıtıldığını fark ettim. Bu hizmete kendi isteğimle herhangi bir onay, üyelik veya talep vermedim; tamamen bilgim dışında yapılmış bir işlem olduğunu düşünüy
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim ve bugüne kadar hattımı sadakatle kullanmama rağmen yaşadığım ...son deneyim beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. 22 Mayıs Cuma günü taahhüdümün bitmesine az bir süre kala müşteri hizmetlerini arayarak yeni tarife ve kampanyaları sordum
Yıllardır Türk Telekom müşterisi olmama rağmen, avantajlı dedikleri paketler bile uçuk fiyatlı, ama yeni gelenlere daha ...uygun fiyata veriyorlar. Eski müşterisine sahip çıkıp daha çok indirim vermesi gerekmez mi? İlla sürekli operatör mü değiştirelim, anlayamadım. İlginizi talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattan Türk Telekom’a e-sim olarak geçiş yaptım. Başvurumu 19 Mayıs’ta müşteri hizmetleri aracılığıyla... yaptım, kurye tarafından gönderilen sözleşmeyi de imzalayıp teslim ettim. Bana hattımın 22 Mayıs 2026 tarihinde aktif olacağı söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ şebeke yok ve ha
22.05.2026 tarihinde saat 16:21’de cep telefonu mesaj kutuma “Poliçe bilgilerinizi görüntülemek için https://. Mehrwerkt...r. İnfo/2p99ts6r” şeklinde kaynağı belirsiz bir SMS ulaştı. Mesajda herhangi bir şirket veya poliçe detayı açıkça yer almadığı için neye ait olduğunu anlayamadım. Gönderici adresi
Türk Telekom mobil hattımı Elazığ şehir merkezinde kullanmama rağmen yaklaşık 2 yıldır aramalarda sürekli iletişim kopuk...luğu, çekmeme ve ses kesilmesi yaşıyorum. Farklı farklı noktalarda, merkezin göbeğinde bile sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Bu sorunla ilgili daha önce gerekli
Türk Telekom’dan ocak ayında aldığım faturalı 20 GB hat, Kayseri Organize Sanayi bölgesi ve Melikgazi tarafında aldığım ...günden beri düzgün çekmiyor. Hem 5g hem 4.5G desteği bulunmasına rağmen şebeke zayıf kalıyor, internet çekmiyor ya da çok yavaş çalışıyor. Başta düzelir diye bir süre bekledim anc
Türk Telekom mobil faturalı hattımda bulunan taahhüdüm 3 gün sonra bitiyor. Taahhüt sürem dolmadan önce Türk Telekom Onl...ine İşlemler uygulamasından ve müşteri hizmetlerinden indirimli bir tarife bulmak istedim. Ancak uygulamada “indirimli” olarak gösterilen tarifelerde dahi 45 GB için yaklaşık 546 T
Türk Telekom operatörü üzerinden WhatsApp uygulaması indirdim ve kurulum yaparken veedz diye Türk Telekom platpormundan ...hızlı bir mesaj gelmiş WhatsApp kurulum şifresi zannederek yanlışlıkla onay verdiğimi anladım ve hemen iptal ettim ama anında faturama 279 TL eklendi müşteri hizmetlerini aradım bu
Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve 1000 MB limitsiz fiber paketim için aylık 522 TL ödüyorum.... 28 Mayıs’ta taahhüdüm sona ereceği için bugün saat 10:00 civarında Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüt yenileme teklifi olarak 18 ay için aylık 1.220 TL
Türk Telekom ile Şaşmaz Prime 40 GB paketi için 1 yıllık taahhüt vererek aylık 390 TL üzerinden anlaşmıştım. Taahhüt yap...ılırken, yanında hediye internet kullanımı için ek bir sim kart verildi ve bunun faturama ek bir yük oluşturmayacağı özellikle ifade edildi. Yaklaşık 1 yıldır faturalarımı düzenli
20.05.2026 tarihinde Antalya Güllük’teki Türk Telekom bayisine giderek faturalı hattım için esim’e geçmek istedim. İlk o...larak işlem yapan kadın personel, uzun süre beklememize rağmen hattımı aktif edemedi ve hat gelmedi. Ardından beni erkek bir personelin yanına yönlendirdi, aynı işlemler ikinci kez
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdünü yenilemek isterken, aynı paketi kullandığım diğer hattımla arasında haksız bir fi...yat farkı olduğunu gördüm. Daha önce diğer hattıma aynı paketi aynı fiyata almışken, 10 Mayıs’tan sonra taahhüt yenileme aşamasında bu hattıma farklı, diğer hattıma farklı fiyatlar
