to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımı bireysel faturalı olarak Türk Telekom’a taşımak için 20 Ocak günü saat 12.23'te Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 17 dakika süren görüşmede operatör değişikliğiyle ilgili tüm işlemlerimin tamamlandığı, herhangi bir Türk Telekom bayisine giderek hattımı alabileceğim söylendi. Görüşme sırasında ay sonuna kadar operatör değişikliğini mutlaka yapmam gerektiğini özellikle belirttim.
Bunun üzerine hem Kırıkkale’de hem de Ankara’da Türk Telekom bayilerine gittiğimde, sistemde hiçbir başvurumun görünmediği, sanki hiç işlem yapılmamış gibi yeniden başvuru yapmam gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerinin “İşlemleriniz tamamlandı, bayiden hattınızı alabilirsiniz” demesine rağmen bayilerde başvurumun gözükmemesi nedeniyle zaman kaybı yaşadım ve ay sonuna kadar numara taşıma sürem çok az kaldı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, numara taşıma sürecimin müşteri hizmetlerinin ilk beyan ettiği şekilde hızlıca tamamlanmasını ve bu aksaklık nedeniyle uğradığım zaman kaybının dikkate alınmasını talep ediyorum.
02.12.2025 tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak için numara taşıma başvurusu yaptım. 03.12.2025 günü yeni sim kartım elime ulaştıktan yaklaşık bir saat sonra, 'teknik bir sorun nedeniyle numara taşıma süreciniz iptal edilmiştir' şeklinde bir SMS aldım. Bunun üzerine Türk Telekom ile gö...
1 Kasım’da online olarak başvurduğum numara taşıma işleminde, yaklaşık iki hafta boyunca herhangi bir sonuç alamadım. Süreç boyunca yalnızca SMS ve telefon aramaları ile bilgilendirildim; ancak net bir neden belirtilmeden Vodafone’a geçişim Türk Telekom tarafından reddedildi. Bunun üzerine mevcut h...
Türk Telekom’a hat taşıma işlemi için Uşak Merkez Türk Telekom bayisine başvurdum. Faturalı 20 GB, 1000 dakika içeren bir tarifeye geçiş için işlem yaptım. Bayideki görevli, 4 gün içinde SMS geleceğini ve bu SMS geldikten sonra tekrar bayiye gelip hattı aktif ettirmem gerektiğini söyledi. Daha önce ...
Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak için 19 Kasım Çarşamba günü numara taşıma başvurusu yaptım. İşlem sırasında kimlikteki çip okunmadığı için beni ana bayiye yönlendirdiler. Ana bayiye gittiğimde ise bir gün sonra kampanyanın bittiği ve bu yüzden işlem yapılamayacağı söylendi. Ancak müşteri hi...
Vodafone hattımı internet üzerinden numara taşıma işlemi ile Türk Telekom’a geçirmek için başvuruda bulundum. Gerekli tüm bilgilerimi doldurdum ve 07.12.2025 tarihinde müşteri temsilcisi beni arayarak bilgileri aldı, başvurumu onayladı. En geç 24 saat içinde hattın bana ulaşacağını söyledi. Özellikl...
Yorumlar