to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma Sonrası Hattım Teslim Edilmedi, İletişimim Tamamen Kesildi
Vodafone hattımı internet üzerinden numara taşıma işlemi ile Türk Telekom’a geçirmek için başvuruda bulundum. Gerekli tüm bilgilerimi doldurdum ve 07.12.2025 tarihinde müşteri temsilcisi beni arayarak bilgileri aldı, başvurumu onayladı. En geç 24 saat içinde hattın bana ulaşacağını söyledi. Özellikle mağdur olmak istemediğimi belirttim, buna rağmen kesinlikle mağdur edilmeyeceğimi ifade etti.
Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ne yeniden arandım ne de sim kartım bana ulaştırıldı. Diğer operatörümde taahhüdüm bittiği için faturalı hattan kontörlü hatta geçmek zorunda kaldım. Şu an hattım olmadığı için kimseyi arayamıyor, internet kullanamıyor ve ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom’a geçtiğim için pişmanlık duyuyorum.
Hattımın bir an önce bana ulaştırılıp aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Türk Telekom ün bana yapmış olduğu mağduriyeti gidermesini istiyorum
Gelişme
Vodafone hattımı internet üzerinden faturalı online kampanya ile Türk Telekom’a taşımak için başvuruda bulundum. Gerekli tüm bilgilerimi doldurdum ve 07.12.2025 tarihinde müşteri temsilcisi beni arayarak bilgilerimi aldı, başvurumu onayladı. En geç 24 saat içinde hattın bana ulaşacağını, kesinlikle mağdur edilmeyeceğimi özellikle belirterek ifade etti. Başvuru numaram 722898601’dir.
Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ne yeniden arandım ne de sim kartım bana ulaştırıldı. Diğer operatörümdeki taahhüdüm bittiği için faturalı hattan kontörlü hatta geçmek zorunda kaldım. Şu anda hattım olmadığı için kimseyi arayamıyor, internet kullanamıyor ve günlük hayatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom’a geçtiğim için pişmanlık duyuyorum.
Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hattın 24 saat içinde tarafıma teslim edileceği söylendi, ancak bu taahhüt de yerine getirilmedi. Hattımın bir an önce tarafıma ulaştırılarak aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Beni Türk Telekom araması gerekirken Vodafone aradı sorunum Türk Telekom'la
