to read complaints and reviews, or file yours. 
02.12.2025 tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak için numara taşıma başvurusu yaptım. 03.12.2025 günü yeni sim kartım elime ulaştıktan yaklaşık bir saat sonra, 'teknik bir sorun nedeniyle numara taşıma süreciniz iptal edilmiştir' şeklinde bir SMS aldım.
Bunun üzerine Türk Telekom ile görüştüğümde, hattımın numara taşımaya uygun olmadığı, Vodafone tarafında abonelik sürem 3 aydan kısa olduğu için Vodafone’un böyle bir kısıtlama getirdiği söylendi. Daha sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise Türk Telekom’un belirttiği bu gerekçenin doğru olmadığı, numara taşıma konusunda kendi taraflarında herhangi bir kısıtlama uygulanmadığı ifade edildi. İki operatörün de birbiriyle çelişen açıklamalar yapması nedeniyle mağdur oldum ve hangi bilginin doğru olduğunu öğrenemedim.
Numara taşıma sürecimin hiçbir teknik ve hukuki engel olmadan bir an önce tamamlanmasını ve özellikle Türk Telekom tarafından bana doğru ve tutarlı bilgi verilmesini, sürecin şeffaf ve dürüst şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
14.07.2025 tarihinde başvurumu yaptığım ve tarafıma teslim edilen Türk Telekom mobil hattımı hâlâ kullanamıyorum. Numara taşıma işlemi tamamlandığı ve...
08.11.2025 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom’a online olarak numara taşıma başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen numaram hala taşınmadı ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numarası bana iletilmedi, ayrıca 23 dakika 45 saniye müşteri hizmetlerine ba...
1 Kasım’da online olarak başvurduğum numara taşıma işleminde, yaklaşık iki hafta boyunca herhangi bir sonuç alamadım. Süreç boyunca yalnızca SMS ve telefon aramaları ile bilgilendirildim; ancak net bir neden belirtilmeden Vodafone’a geçişim Türk Telekom tarafından reddedildi. Bunun üzerine mevcut h...
19 Kasım 2025 tarihinde Vodafone’da bulunan hattımı Türk Telekom’a taşımak için internet üzerinden başvuru yaptım. Tüm kişisel bilgilerim alındı, tarafıma kampanyalar anlatıldı ve bilgilendirme yapıldı. Ardından da SMS onayı gönderildi ve ben de onayı verdim. Yani işlem süreci normal şekilde ilerliy...
01.12.2025 tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım. Türk Telekom’dan gelen SMS’te, 03.12.2025 saat 17.03 itibarıyla yeni sim kartımı kullanabileceğim yazıyordu ancak belirtilen saatte sim kartı takmama rağmen hattım çalışmadı. Defalarca sim kartı çıkarıp tekrar taktım,...
Yorumlar