Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzin Almadan Abonelik Sonlandırıldı, İnternet Kesildi Ve Fazla Ücret Alındı

profile
21 Mayıs 14:53
70

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taahhüdü bitmeden, 12.05.2026 tarihinde saat 22:33’te mobil uygulama üzerinden yeni kampanya ile devam etmek için başvuruda bulundum. Başvuruma dair talebin alındığına ilişkin bilgilendirme mesajı da tarafıma ulaştı. Ancak 21.05.2026 tarihinde kontrol ettiğimde, herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen aboneliğimin sonlandırıldığını fark ettim.

8848492471 numaralı hizmetime ait işlemler sonrasında şu anda hem internete bağlanamıyorum hem de benden fazla ücret alınmaktadır. Başvurularımı online sistem üzerinden defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor, müşteri temsilcisine bağlanmak ise ciddi bir zorluk haline gelmiş durumda, bu nedenle sorunu bir türlü çözüme kavuşturamıyorum.

Türk Telekom’dan, mobil uygulama üzerinden yaptığım 12.05.2026 tarihli başvuruya uygun şekilde aboneliğimin yeniden aktif edilmesini, başvurduğum kampanya şartlarıyla hizmet almaya devam etmeyi ve ödemelerimin de bu başvuruda yer alan koşullara göre düzenlenmesini talep ediyorum.

izin-almadan-abonelik-sonlandirildi-internet-kesildi-ve-fazla-ucret-alindi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Yenileme Onaylanmıyor, İnternetsiz Kaldım

profile
09 Aralık 2025 13:40
345
1765287817637.whatsapp-image-2025-12-09-at-164250.jpg
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Dört Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Canlı Temsilciye Ulaşamama

profile
04 Mayıs 08:09
194
Dört Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Canlı Temsilciye Ulaşamama
1
Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Bağlantısının Çalışmaması Ve Haksız Fatura İptali

profile
17 Mart 12:25
141
internet-baglantisinin-calismamasi-ve-haksiz-fatura-iptali-4.pdf
internet-baglantisinin-calismamasi-ve-haksiz-fatura-iptali-3.pdf
internet-baglantisinin-calismamasi-ve-haksiz-fatura-iptali-2.pdf
internet-baglantisinin-calismamasi-ve-haksiz-fatura-iptali-1.pdf

Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok, Yanıltıcı SMS Ve Yüksek Fiyatlı Tarifeler

profile
18 Nisan 12:42
286
Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok, Yanıltıcı SMS Ve Yüksek Fiyatlı Tarifeler
musteri-hizmetlerinden-geri-donus-yok-yaniltici-sms-ve-yuksek-fiyatli-tarifeler-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri