to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom faturalı mobil hattımı kullanıyorum ve Samsun Kışla Mahallesi Gökçeada Sokak civarında ciddi internet ve konuşma sorunları yaşamaktayım. Bulunduğum bölgede mobil internet çoğu zaman çok yavaş çalışıyor, sık sık bağlantı kopmaları yaşanıyor ve internet erişimi çoğu zaman neredeyse kullanılamaz hale geliyor.
Bununla birlikte telefon görüşmelerinde de ses kesilmesi, karşı tarafa sesin gitmemesi, aramaların düşmesi ve çekim gücü problemleri sürekli olarak devam ediyor. Günlük iletişim ve internet ihtiyaçlarımı doğrudan etkileyen bu durum artık katlanılamaz bir hale gelmiş durumda.
2012 yılından beri bu hatta aboneyim ve ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen aldığım hizmetten verimli şekilde faydalanamıyorum. Online işlemler üzerinden de şikayette bulundum ancak yaşadığım sorunlarda bir iyileşme olmadı.
Bulunduğum bölgede gerekli teknik incelemelerin yapılarak hem mobil internet hem de telefon görüşmesi problemlerinin kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Sorunun kısa süre içerisinde çözülmemesi halinde BTK üzerinden resmi şikayet oluşturacağımı bilgilerinize sunarım.
Türk Telekom faturalı hattımı aldığım günden beri evimde ve bulunduğum mahallede hem çekim gücü hem de mobil internet açısından ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefon görüşmelerinde sık sık ses kesiliyor, karşı tarafı duyamıyor ya da görüşme aniden sonlanıyor. Mobil internete bağlanmakta zorlanıyor, çoğu...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Bulunduğum bölgede uzun süredir ciddi şebeke ve mobil internet problemi yaşamaktayım. Telefonumda sık sık çekim sorunu oluşmakta, konuşma esnasında karşı tarafın sesi kesik kesik gelmekte, cızırtı yapmakta ve çoğu zaman konuşmalar anlaşılmaz hale gelmektedir. B...
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve iş yerimizin bulunduğu konumda hem altyapı kaynaklı çekim sıkıntısı hem de internet sorunu yaşıyoruz. Telefonla konuşurken sık sık kesilmeler oluyor, çoğu zaman karşı tarafın sesi gelmiyor ya da bizim sesimiz gitmiyor. Bununla beraber mobil in...
Türk Telekom’dan mart ayında bağlattığım sabit ev internetini, ilk günden beri neredeyse hiç verimli kullanamıyorum. Sürekli kopmalar, internetin gidip gelmesi ve hızın çok düşük olması nedeniyle temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum. Satış yapılırken bana 12 Mbps hızdan bahsedilmesine rağmen hı...
Merhaba Türk Telekom Yetkilileri, Ben, faturalı müşteri olarak hizmetinizi kullanmaktayım. Ancak, hattımı kullanmaya başladığım günden itibaren inte...
Yorumlar