Onaysız Tarife Değişikliği Ve Aşırı Fatura Artışı

Türk Telekom mobil hattım için Yozgat Merkez'de yaklaşık 2 aydır, normalde 300 TL civarında gelmesi gereken tarife ücreti yerine 460 TL civarında fatura çıkarılmaktadır. Yıllardır kullandığım hattımda 300 TL'lik tarifedeyken, herhangi bir onayım, imzam ya da açık bir onay SMS'im olmamasına rağmen beni 450 TL'lik daha yüksek bir tarifeye geçirilmiş olarak görüyorum.

Tarife değişikliğiyle ilgili bana bilgi verilmedi; bu işlem için hiçbir yere imza atmadım ve bu duruma kesinlikle onay vermedim. Keyfi şekilde, haberim olmadan daha pahalı bir tarifeye geçirilmem sebebiyle mağdur oldum.

Türk Telekom'dan, hattımın derhal eski 300 TL'lik tarifeme geri alınmasını ve bundan sonra da onayım olmadan tarife değişikliği yapılmamasını talep ediyorum.