to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Clearmind Ve Freshio Abonelikleri Nedeniyle 319 TL İade Talebi
16.08 tarihinde hattıma gelen onay SMS’lerindeki kodlar otomatik olarak işlenmiş ve benim herhangi bir talebim ya da onayım olmadan Clearmind Meditasyon ve Freshio Fun adlı servis abonelikleri başlatılmıştır. Bunu fark eder etmez bu abonelikleri hemen iptal etmeme rağmen 319 TL tutarındaki ücret ağustos ayı Türk Telekom faturama yansıtılmıştır.
Bu işlemle ilgili verilen 0850 333 36 63 numaralı telefonu aramaya çalıştığımda numaranın aranamadığını gördüm. Ayrıca Türk Telekom’un kendi sitesi ve mobil uygulaması üzerinden de bu işlemle ilgili herhangi bir muhataba ulaşamadım ve sorunu çözecek bir kanal bulamadım. Talebim, onayım dışında başlatılan bu Clearmind Meditasyon ve Freshio Fun üyeliklerinin tamamen iptal edilmesi ve hattıma yansıtılan 319 TL’lik ücretin faturamdan düşülerek iade edilmesidir.
Bu işlemin incelenmesini ve hattım üzerinden bu tür onaysız aboneliklerin tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
