Türk Telekom Onayım Olmadan 3480 Aboneliği İçin Fazladan Ücret Kesiliyor

Haziran 2025’ten bu yana Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında “3480” adlı bir abonelik için her ay düzenli olarak 239 TL fazla ücret kesilmektedir. Normalde faturam 359 TL olması gerekirken, 595 TL olarak kesiliyor. Hattım abimin üzerine kayıtlı olmasına rağmen yıllardır ben kullanıyorum ve hiçbir şekilde abonelik onayı vermedim, ek bir hizmete de başvurmadım. Tüm bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise hiçbir bilgi alamadım.

Bu durumdan dolayı yaklaşık 1200 TL maddi kaybım oluştu. Aboneliğin iptal edilmesini ve bugüne kadar yapılan tüm haksız tahsilatların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hattımı tamamen iptal ettireceğim, artık Türk Telekom’a güvenim kalmadı.