Onaysız Abonelikle Haksız Ücret Kesintisi Şoku!

Fatma

Türk Telekom

21 Ağustos 2025 10:07

468

21 Ağustos 2025 tarihinde 5536****54 numaralı hattım üzerinden farklı bir işlem yaparken, bir anda “Veedz aboneliğiniz başlatılmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda, 3699 numaralı Veedz servisi aboneliğimin başladığı ve bir ay ücretsiz kullanabileceğim belirtiliyordu. Ancak hemen ardından, aynı gün saat 09:20 civarında Türk Telekom faturama 239 TL’lik bir ücret yansıtıldı.

Abonelik işlemini başlatmak için herhangi bir onay vermedim; ben farklı bir işlem yaparken kod girmem istendi ve bu sırada abonelik başlatılmış. Olay, QR kod üzerinden bir işlem yaptığım esnada gerçekleşti. Bu tür yanıltıcı işlemlerle ilk kez karşılaşıyorum ve abonelik başlatıldığına dair herhangi bir bilgilendirme veya açık onayım olmadan ücret kesilmesini kabul etmiyorum.

Kesilen 239 TL tutarındaki ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Ercanurten

1 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Ercanurten

19 Kasım 2025 08:24

Aynısı dün başıma geldi.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yanlışlıkla Başlatılan Veedz Üyeliği Ve İptal Belirsizliği Endişesi

İsmail

Türk Telekom

27 Ağustos 2025 17:29

471

27.08.2025 tarihinde, telefonumdaki QR kod okuyucu ile işlem yaparken farkında olmadan Veedz üyeliğim başlatıldı. Hemen ardından üyelikten çıkmaya çalıştım ve SMS ile iptal etmeye çalıştım, ancak işlemin gerçekleşip gerçekleşmediğinden emin olamadım. Aynı gün saat 15:53'te 3699 kısa numarasından, se...

yanlislikla-baslatilan-veedz-uyeligi-ve-iptal-belirsizligi-endisesi-1.jpg

2 Destek

Türk Telekom Onaysız Ve Yanıltıcı Abonelikle 239 TL Ücret Kesildi!

Nöro

Türk Telekom

29 Eylül 2025 13:57

206

29.09.2025 tarihinde, barkod okutmaya çalışırken ekranda çıkan QR kod üzerinden, yanıltıcı bir şekilde Veedz servisinde onayım olmadan 239 TL tutarında bir abonelik başlatıldı. Abonelikle ilgili herhangi bir işlem veya kullanım yapmadım. Aboneliğin başladığına dair “tebrikler! Veedz servisi aboneliğ...

Cihangir sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Dışında Başlatılan Abonelik Ücreti İade Edilmiyor

Cihangir

Türk Telekom

10 Eylül 2025 10:35

195

10 Eylül 2025 tarihinde barkod okuyucu kullandığım esnada, iradem dışında Veedz aboneliği başlatılmış ve Türk Telekom hattım üzerinden 239 TL ücret tahsil edilmiştir. Abonelik başlatılır başlamaz, yaklaşık 1 dakika içinde iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak, abonelik iptaline rağmen ücret iadesi y...