to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Abonelikle Faturama 195 TL Yansıtıldı, Ücretin İadesini İstiyorum
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 2 Kasım 2025 tarihinde Google'da bir şey ararken yanlışlıkla bir siteye tıkladım ve hemen ardından peş peşe 3 adet mesaj geldi. Bu mesajlarla istemeden bir servise abone yapılmışım. Hemen ardından iptal işlemini gerçekleştirdim ve iptal edildiğine dair mesaj da aldım, ancak buna rağmen hattıma toplam 195 TL ücret yansıtılmış.
Ben daha önce de aynı sorunu yaşadım, yine buraya yazmıştım ve o zaman haksız yere alınan ücret düzeltilmişti. Şimdi de aynı durum tekrarlandı ve bu ücretin tamamen iptal edilerek faturamdan düşülmesini ve iade edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca hattımda bu tür dış kaynaklı, onaysız ya da tek tıkla yapılan aboneliklerin tamamen kapatılmasını, hattıma bir daha bu şekilde ücret yansıtılmaması için gerekli engellemelerin yapılmasını istiyorum.
5 gün oldu ve hâlâ bir gelişme yok
7 gündür sadece markaya iletildi başka bir şey yok ne zaman düzelteceksiniz faturamı ödeyince mi
Hâlâ bir çözüm yok
Hâlâ bir çözüm yok
Düzeltin artık şu faturamı ı
Hâlâ bir gelişme yok faturam geldi 25 inde son ödeme düzeltin artıkkkkkk
Bu olay 2 Aralık da başıma geldi bugün 13 Aralık ve hâlâ hiçbir şey yapılmadı hiç memnun değilim böyle devam ederse hattımı değiştireceğim
Hâlâ hiçbir gelişme yok
Türk Telekom faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Playweez isimli bir üyeliğe abone yapılmışım. 2 Aralık’ta Google üzerinden bir şey araştırırken bir siteye girdim ve aynı gün art Arda 3 adet abonelik mesajı geldi. Bu işlemlerin hiçbirine bilerek onay vermedim, herhangi bir üyelik satın alma niyetim de yoktu. Toplamda 195 TL bu üyelik nedeniyle faturama yansıtılmış. Durumu fark eder fark etmez aynı gün içerisinde aboneliği hemen iptal ettim ancak haksız yere yansıtılan 195 TL için herhangi bir düzeltme yapılmadı, ücret iadesi sağlanmadı. Şu anda bu tutarın tarafıma yansıtılmasını tamamen haksız ve izinsiz bir işlem olarak görüyorum. Türk Telekom’dan, bilgim ve onayım dışında gerçekleşen Playweez aboneliği nedeniyle faturama yansıtılan toplam 195 TL’nin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Faturamın son ödeme tarihine 11 gün kalmışken bu tutarın, faturamı ödemek zorunda kalmadan önce acilen düzeltilmesini ve ayrıca bu tür izinsiz aboneliklerin engellenmesi için hattımda gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
Hâlâ bir şey yok CİMER'e şikayet edeceğim sizi
Normal faturama her zaman üstteki 334 olan o saçma sapan abonelik yüzünden 573 oldu ve faturamın ödeme tarihine 9 gün var düzeltin artıkkkkkk
Kala düzeltilmediiiiiiiiii
