to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra hattımı faturasız hatta geçirdim. Son faturamı ödememe rağmen tarafıma 201 TL tutarında ek bir fatura çıkarılmıştır. Bu faturanın sistemde son ödeme tarihi 12.01.2026 olarak görünmektedir.
Herhangi bir paket, tarife veya ücretli kullanım için onayım bulunmamasına ve hattımı faturasız kullanıma geçirmiş olmama rağmen bu ek faturanın kesilmiş olmasını kabul etmiyorum. Hattıma ait telefon numaramın son 4 hanesi 6973’tür.
Söz konusu 201 TL’lik ek faturanın hangi tarih aralığına ait olduğunun açık ve net şekilde açıklanmasını, onayım dışında yapılan bu haksız ücretlendirmenin iptal edilerek faturanın düzeltilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda “Hat Fatura Mobil Değerli Paketi” kullanıyorum. 05********71 numaralı hattıma ait faturam dün, yani 09.12.2025 tarihinde 216 TL olarak görünüyordu. Dün müşteri temsilcisini aradığımda faturamın devam ettiğini, ancak bugün iptal ettirebileceğimi özellikle belirttiler. Bu b...
Türk Telekom faturalı mobil hattım için 06.12.2025 tarihinde “ödenmeyen fatura nedeniyle hattınız kullanıma kapatılacaktır, kapatılması durumunda 181 TL civarında kapatma ücreti yansıtılacaktır” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajda belirtilen gün olan 06.12’de saat 17.00 civarı hattım kullanıma kapatıl...
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık bir yıldan uzun süredir kullanıyorum ve bu süre boyunca taahhütlü paketim için her ay düzenli olarak 201,50 TL fatura ödüyordum. Paketimde aşım olmadığı için faturam hep aynı tutarda gelmekteydi. 26.11.2025 tarihi taahhüdümün son günü olduğu için müşteri hizmetle...
Türk Telekom cep telefonu hatlarıma ait faturalarla ilgili haksız bir ücretlendirme yaşadım. Tarifemin son günü hattımı başka bir operatöre taşıdım; buna rağmen ertesi gün, sanki tarife yenilenmiş gibi işlem yapılıp iki hattıma da normalin çok üzerinde fatura çıkarıldı. Bir hattım için aylık yaklaş...
Türk Telekom mobil hattım için kesilen Aralık 2025 dönemine ait faturamda haksız ek ücretlendirme yapılmıştır. Normalde tarifem 325 TL olmasına rağmen 528 TL civarında fatura yansıtılmıştır. Bunun gerekçesi olarak da Eylül ayında online işlemler üzerinden almış olduğumuz ek internet paketi gösterilm...
Yorumlar