to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız 150 TL Ücret Kesintisi İadesi Talebi
Türk Telekom mobil hattımda internet paketim bittikten hemen sonra, herhangi bir onayım ya da bilgilendirmem olmadan “kullanım ücreti dataasim” adı altında 150 TL tutarında ücret kesintisi yapıldı. Herhangi bir ek paket satın alma, onay verme veya bu ücrete ilişkin bir bilgilendirme almadığım halde, 07.07.2026 tarihinde faturama bu tutar yansıtıldı.
Bu işlem tamamen onayım dışında gerçekleştiği için hem mağdur oldum hem de kendimi yanıltılmış hissediyorum. İnternet paketim bittiğinde otomatik ve habersiz bir şekilde ek ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum.
Bu nedenle, haksız yere alınan 150 TL’nin tarafıma iadesini ve hattımda bundan sonraki dönemde kesinlikle onayım olmadan herhangi bir ek internet kullanımı ya da benzeri ücretli işlemin yapılmamasını talep ediyorum.
