Türk Telekom Onaysız 11899 SMS İşlemiyle Hattıma Yüksek Ücret Yansıtıldı, İade İstiyorum

19 Kasım 2025 21:06296

Benzer Şikayetler

Onaysız Numara Sorgulama İçin Yüksek Ücret Şoku

25 Ekim 2025 23:48336

25 Ekim 2025 tarihinde saat 10:00 civarında, 0535*****06 numaralı hattımdan 11877 servisine 1 numara sorgulama işlemi ya...ptım. İşlemi gerçekleştirdiğim anda, herhangi bir onay alınmadan ve uyarı yapılmadan faturama 106,92 TL ücret yansıtıldı. Bu tür işlemlerin onay olmadan gerçekleşmesi ve bu kadar y...

Onayım Olmadan Başlatılan Joyplay Üyeliği Ve İade Edilmeyen Ücret

Oğuz

Türk Telekom

11 Kasım 2025 19:461.091

11.11.2025 tarihinde, 0506*****33 numaralı hattıma Türk Telekom tarafından iznim olmadan Joyplay adlı servise ait 239 TL... tutarında bir mobil üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu üyelikle ilgili hiçbir onay vermedim ve herhangi bir işlem yapmadım. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetleriyle...

Onayım Olmadan Başlatılan Ücretli Abonelik Ve İade Sorunu Yaşıyorum

Sadettin

Türk Telekom

23 Eylül 2025 10:17889

Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım dışında 3699 numaralı bir servise ücretli abonelik başlatılmış. Abonelik 2...2.09.2025 tarihinde başlamış ancak bana bilgilendirme mesajı bir gün sonra, 23.09.2025 tarihinde iletilmiştir. Bu süreçte herhangi bir onay vermediğim ve abonelik başlatıldığına da...

3 Destek

Tek Seferlik Numara Sorgulamasına Yüksek Ve Bilgilendirmesiz Ücret Yansıtıldı

Eda

Türk Telekom

4 Ekim 2025 18:35247

2 Ekim Perşembe günü Türk Telekom hattımdan 11899 servisine yalnızca bir kez SMS ile numara sorgulama işlemi yaptım. Anc...ak, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve sadece tek bir mesaj göndermeme rağmen faturama iki kez 75 TL olmak üzere toplam 150 TL “paket dışı” ücret yansıtılmış. Bu durumun haksız o...

Bilgim Dışında Yapılan Ücretlendirme Ve İade Sorunu

Emre

Türk Telekom

2 Eylül 2025 20:02282

23 Ağustos 2023 tarihinde saat 09:29’da, Türk Telekom’a ait 0552*****22 numaralı hattımdan bilgim dışında yaklaşık 300 T...L tutarında bir ücret tahsil edildi. Fatura detaylarını incelediğimde, 3699 numaralı hat üzerinden bir işlem yapıldığını gördüm. Ancak herhangi bir abonelik veya üyelik başvurum bu...