Onayladığım Modem Teslim Edilmedi, Ücret Yansıtılmasın

Türk Telekom tarafından telefonla aranarak modem teklifi aldım ve yaklaşık 1-2 hafta önce bu teklifi kabul ettim. Modemin faturaya yansıtılacağı bilgisi verildi ancak aradan geçen süreye rağmen modem tarafıma hiç teslim edilmedi.

Gönderilen linkte jetlogi firması tarafından kuryeye teslim edildiği gözüküyor ve her baktığımda bir ertesi gün teslim edileceği yazıyor. Teslimatın gerçekleşmemesi ve belirsizlik nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Bu nedenle, telefonda onayladığım modem alımının iptal edilmesini ve tarafıma bu işlemle ilgili hiçbir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Sürecin kısa sürede net ve yazılı olarak tarafıma bildirilmesini rica ederim.