Türk Telekom tarafından telefonla aranarak modem teklifi aldım ve yaklaşık 1-2 hafta önce bu teklifi kabul ettim. Modemi...n faturaya yansıtılacağı bilgisi verildi ancak aradan geçen süreye rağmen modem tarafıma hiç teslim edilmedi.
Gönderilen linkte jetlogi firması tarafından kuryeye teslim edildiği ...
Oasys 23 Fixplus Evo (Gr. 2/3) bebek oto koltuğu kullanıyorum; ancak boyun kısmındaki köpük, taşıma sırasında kırıldı. Ç...ocuğumuzun güvenliği için bu parçayı ücretiyle temin etmek istiyorum. Firmayı aradım, beni e-posta ile iletişime yönlendirdiler. Birkaç aydır firmaya e-posta atıyorum fakat hiçbir ...
25 Kasım tarihinde Türk Telekom uygulaması üzerinden bir modem satın aldım, ancak iki hafta olmasına rağmen ürün hâlâ el...ime ulaşmadı. Kargoyu getirmekle görevli Jet Logi isimli firma, İstanbul’dan İzmir’e bu süre içinde ürünü teslim edemedi.
Kargo firmasıyla üç gün önce WhatsApp kanalı üzerinden il...
3 Kasım tarihinde Jetlogi üzerinden başlatılan kargo gönderimim, bugün 11 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve ...gönderi durumunda hiçbir değişiklik yok. Kargomun teslim edilmesini bekliyorum ancak süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslim adresim Bursa Osmangazi. T...
Türk Telekom'dan sipariş vermiş olduğum Modem siparişi Jetlogi tarafından 1 haftadır teslim edilmedi. Müşteri temsilcile...rini aradığımda gün içerisinde teslim edileceği söyleniyor fakat 2 gündür teslimat yetişmedi deyip sonraki güne erteliyorlar. Kargoyu benden başkasının teslim alamayacağını söyledi...
Teslimat Belirsizliği Ve İletişim Sorunu Mağduriyetimi Artırıyor
14 Kasım’da Türk Telekom müşteri temsilciliği aracılığıyla fiber modem siparişi verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmes...ine rağmen Jet Logi tarafından kargom hâlâ kargoya verilmedi ve teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim İstanbul.
Bu süreçte Jet Logi müşteri temsilcisi...
Türk Telekom’un “İnternette Festivali Devam 6” kampanyası kapsamında, yaklaşık bu ayın başında Türk Telekom tarafından a...randım. Mevcut modemimin eski olduğu ve artık yeterli gelmediği, bu nedenle bana aylık 65 TL taksitle yeni bir modem verebilecekleri ve bu modemin en kısa sürede tarafıma ulaştırıl...
Türk Telekom üzerinden bir modem siparişi verdim, ancak aylardır tarafıma teslim edilmedi. İlk siparişimde bir ay iki gü...n geçmesine rağmen ürün gelmedi ve AGT Kurye ile yapılacağı söylenen teslimat iptal edildi. Bunun üzerine tekrar modem siparişi verdim; siparişi ayın 4’ünde oluşturdum, bugün ayın ...
01.12.2025 tarihinde Türk Telekom TTNET üzerinden faturama ek taksitli satış ile bir modem satın aldım. Satış sırasında ...modemin en geç 5 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen modem hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Firma şikayetlerime geri dönüş yapmıyor, tele...