to read complaints and reviews, or file yours.Merhaba, Türk Telekom kullanıcısıyım. Joyplay isimli bir servise abonelik yapılmış ve 200 TL faturama yansıtılmış. Bu ücreti ödemek zorunda değilim. Onayım olmadan böyle bir işlem nasıl gerçekleşiyor? Bu konuda ne yapabilirim?
Türk Telekom müşterisiyim. Onaylamadığım Joy Play aboneliği oluşturulmuş ve aylarca faturama ek ücret yansıtılmış. Hiçbi...r şekilde bana böyle bir aboneliğim olduğuna dair faturamda bilgilendirme yapılmadı. Kendim başlatmadığım bir aboneliğin ücretini ödemek zorunda kaldım. Türk Telekom, bir kere de ş
İsteğim dışında joyplay diye bir içeriğe abone edilmişim ve 2 aydır 400 TL fazla para ödedim. Mağduriyetim giderilsin is...tiyorum. Ve bu uygulamalara neden biz istiyormuşuz gibi abone yapılıyoruz. Üstelik Türk Telekom bu konuda aydınlatıcı bir bilgi vermiyor.
13 Temmuz tarihinde, tarafıma gelen bir SMS üzerindeki linke yanlışlıkla tıkladığımda Joy Play isimli uygulamaya otomati...k olarak üye yapıldım ve henüz hiçbir onay ya da bilgilendirme almadan, Türk Telekom faturama hemen 200 TL yansıtıldı. Ben herhangi bir şifre, onay mesajı veya ek işlem yapmadım; y
Türk Telekom mobil hattıma benden habersiz, sözlü ya da yazılı onayım olmadan Joyplay Alplay abonelik başlatılıp ücret y...ansıtılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'abonelik başlatmışsınız' dediler. SMS atmadan ya da herhangi bir yeri aramadan nasıl başlatabiliyorsunuz dedim, bu seferlik 200 TL ödem
Türk Telekom faturalı hattımda bilgim ve onayım olmadan "Playweez" adlı bir servise abonelik yapılmış ve her ay faturama... yaklaşık 200-300 TL arasında ek ücret yansıtılmış. Bu durumu bu ay fark ettim, ancak geçen aydan beri devam ediyor olabilir. Abonelik veya ücretlendirme hakkında hiçbir şekilde bi
Aile Paketi413
Altyapı20.105
Bana Özel Paketler2.220
Çocuk Hattı154
e-dergi157
Ek Paket1.723
eSIM751
Ev Telefonu940
Fatura34.756
Faturalı Paketler3.855
Faturasız Paketler850
Hat Başvurusu1.054
Hat Devir885
Hat Dondurma347
Hat İptali1.199
Hat Taşıma6.679
Hız Testi873İçerik Servisleri1.836
İnternet91.460
Kampanya2.317
Kamu Tarifeleri538Magnet1.277
Mobil İmza306
Mobil Ödeme1.686
Modem6.137
Numara Değiştirme445
Numara Engelleme310
Pin Kodu30Prime3.308
Puk Kodu8
Selfy437
Sınırsız Paket130
Sil Süpür2.018
Sim2.733
Sosyal Medya Paketi411
Şebeke4.568
Taahhüt9.181
Tarife Değişikliği1.839Tivibu3.755
TL Yükleme548
Yurt Dışı Paketleri1.405
