Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33965439
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Hattıma Yansıtılan 3480 Servis Ücreti Mağduriyeti

profile
Halil
Türk Telekom
16 Ekim 2025 12:37
1.852

Haziran 2025’ten bu yana, bilgim ve onayım dışında hattıma “3480 servis ücreti” adı altında her ay 729 TL ücret yansıtılmaktadır. Bu abonelik için herhangi bir başvurum, talebim ya da onayım olmamıştır ve ne tür bir hizmet aldığımı dahi bilmiyorum. Ayrıca, bu ücretlendirme ile ilgili bana hiçbir bilgilendirme mesajı veya onay SMS’i gönderilmemiştir.

Şu anda sadece 5054****87 numaralı hattımda bu sorunu tespit ettim, ancak diğer hatlarımda da benzer bir durum olup olmadığını kontrol edeceğim. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle bu konuda henüz iletişime geçmedim; ancak geçmiş deneyimlerime göre bu tür talepler genellikle dikkate alınmıyor. Bu nedenle, ücretin iadesini ve söz konusu aboneliğin iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, Türk Telekom’a olan güvenim tamamen sarsılacak ve sahip olduğum 5 hattı farklı bir operatöre taşımak zorunda kalacağım.

Sorunumun acilen çözülmesini ve haksız yere alınan ücretlerin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

onayim-olmadan-hattima-yansitilan-3480-servis-ucreti-magduriyeti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelikten Haksız Ücret Kesilmesi

profile
Mehmet
Türk Telekom
13 Ekim 2025 20:50
2.468

13 Eylül 2025 tarihinde, hiçbir onay vermediğim ve herhangi bir işlem yapmadığım halde hattıma “Freshiofun” adlı bir servisten abonelik başlatıldığına dair bir SMS aldım. O tarihten bu yana, hattıma ait faturada “3480” başlığı altında iki kez, hem 13 Eylül’de hem de 13 Ekim’de olmak üzere, her biri ...

onayim-olmadan-baslatilan-abonelikten-haksiz-ucret-kesilmesi-1.jpg
2 Destek
1
Celalettin sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan 3480 Kodlu Hizmetten Haksız Ücret Alındı

profile
Celalettin
Türk Telekom
16 Ağustos 2025 02:18
3.011

16 Temmuz 2025 tarihinde, onayım ve iznim olmadan Türk Telekom hattıma 3480 kodlu bir hizmet tarafından 164,10 TL ücret yansıtılmıştır. Faturamda yalnızca “3480” olarak görünen bu işlemle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmamış ve herhangi bir onayım alınmamıştır. Benim dışımda gerçekleşen bu ücretle...

onayim-olmadan-3480-kodlu-hizmetten-haksiz-ucret-alindi-1.jpg

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelik Ve Haksız Ücret Kesintisi

profile
Sss
Türk Telekom
19 Ekim 2025 03:20
2.647

19.10.2025 tarihinde hiçbir onay vermediğim ve herhangi bir işlem yapmadığım halde, faturalı hattıma “freshiofun” adlı bir servisten abonelik başlatıldığına dair bir SMS aldım. O tarihten bu yana, hattıma ait faturada “3480” başlığı altında 08.09.2025, 08.09.2025 ve 08.10.2025 tarihlerinde her biri ...

onayim-olmadan-baslatilan-abonelik-ve-haksiz-ucret-kesintisi-3.jpg
onayim-olmadan-baslatilan-abonelik-ve-haksiz-ucret-kesintisi-2.jpg
onayim-olmadan-baslatilan-abonelik-ve-haksiz-ucret-kesintisi-1.jpg
2 Destek

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom 3480 Türk Telekom abonelik iptal etme Türk Telekom abonelik iptali Türk Telekom adı altında Türk Telekom alacak Türk Telekom başvuru Türk Telekom geçiş
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri