Onayım Olmadan Funimobi Ücreti Yansıtıldı, İade Talep Ediyorum

Türk Telekom mobil hattımda, Kasım 2025 dönemine ait faturamı incelediğimde toplam 239 TL’lik bir fazlalık olduğunu fark ettim. Normalde her ay 408 TL ödediğim Teknosizinle 50GB tarifemde, bu ay faturamda “Funimobi” adı altında bir ücretlendirme yapılmış. Bu servise kesinlikle herhangi bir onayım ya da abonelik işlemi yapmadım, tarafıma bilgilendirme mesajı da gelmedi.

Aynı durumda olan kişilerin şikayetlerini incelediğimde, müşteri hizmetleriyle iletişime geçenlere “izin vermişsiniz” denilerek ücret iadesi yapılmadığını gördüm. Ben de Funimobi aboneliğini SMS ile iptal ettirdim ve bu haksız yere alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Faturam Kasım 2025’e ait olup, 7 Kasım 2025 tarihinde bu durumu fark ettim. İlgili numaram: 0533*****48. Konunun ivedilikle incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.