Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Faturama Yansıtılan Ücret Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Onayım Olmadan Faturama Yansıtılan Ücret Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Bünyamin
16 Eylül 04:15
548

12 Eylül ve 10 Eylül 2024 tarihlerinde, adıma kayıtlı 5013****78 numaralı hattımın faturasında, Funimobi adına toplamda 392,2 TL tutarında ücret kesildiğini fark ettim. Bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş ve herhangi bir onayım olmadan faturama yansıtılmıştır.

Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak amacıyla Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım; ancak yetkililer, sorunun kaynağını araştırmak yerine, suçlu benmişim gibi davrandı ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Daha önce bu tür bir kesintiyle hiç karşılaşmamıştım.

Bilgim ve onayım dışında yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve kesilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Başlatılan Servis Ve Haksız Ücret Kesintisi

Fatma
04 Ekim 09:27
1.466

Türk Telekom İstenmeden Funimobi Aboneliği Başlatıldı!

Ayşe
14 Ekim 13:10
646

Bilgim Dışında Yapılan Abonelik Ve Haksız Ücret Kesintisi

Müjgan
06 Ekim 13:50
1.560
1759770172726.screenshot-20251006-193914-trk-telekom.jpg

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelikle Mağdur Edildim

Handan
05 Ekim 15:38
311
onayim-olmadan-baslatilan-abonelikle-magdur-edildim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri