Onayım Olmadan Başlatılan Servis Ve Haksız Ücret Kesintisi

29.09.2025 tarihinde Türk Telekom hattım üzerinden onayım olmadan Funımobı isimli bir servis aboneliği başlatılmış ve 239 TL tutarında bir ücret faturama yansıtılmıştır. Bu durumu 22.10.2025 tarihli faturamda fark ettim. Aboneliği kendi girişimimle 3480’e mesaj göndererek iptal ettim. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda ise ses kaydı nedeniyle gerekli yanıtı alamadım.

Bu tür bir servise hiçbir şekilde onay vermediğim halde ücret kesilmesini kabul etmiyorum. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve faturamda başka herhangi bir ek ücret bulunmamaktadır. Haksız yere tahsil edilen 239 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

İlgilenirseniz sevinirim.