Onayım Olmadan Başlatılan Üyelik Ve Faturama Yansıtılan Ücret Şoku

23 Ekim Perşembe günü telefonuma Veedz isimli bir servisten üyeliğimle ilgili bir SMS geldi. Mesajı ilk anda fark etmedim ve 3 gün sonra otomatik olarak 269 TL ücret kesilerek üyeliğimin devam edeceği belirtiliyordu. Ancak ben böyle bir üyeliğe başvurduğumu hatırlamıyorum. 26 Ekim Pazar günü, faturamdan bu ücretin kesilmiş olabileceğini fark ettim. SMS’te yer alan 3699’a iptal mesajı gönderdim ve üyeliğimin iptal edildiğine dair onay mesajı aldım.

Telefon numaramın son dört hanesi 9990 ve Türk Telekom operatörünü kullanıyorum. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve daha önce böyle bir üyelik başlatmadım. Henüz fatura kesilmediği için ücretin tam olarak yansıyıp yansımadığını göremiyorum, ancak herhangi bir onay ya da sözleşme olmadan sadece bir SMS ile üyelik başlatılması ve ücret alınması kesinlikle kabul edilemez.

Hiçbir şekilde onay vermediğim bu üyelik için faturama yansıtılan ücretin iadesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.