Onayım Olmadan Başlatılan Komik Video Servisi Aboneliği Mağduriyeti

Türk Telekom mobil hattım üzerinden, 9222 numaralı servis tarafından “komik video servisi” ne otomatik olarak abonelik başlatıldı. Hiçbir işlem yapmadığım ve onay vermediğim halde böyle bir abonelik gerçekleşti. Hattım faturalı olmadığı için herhangi bir ücret tahsil edilmedi, ancak bu tür bir aboneliğin nasıl gerçekleştiğini anlamış değilim.

Konu hakkında müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Aboneliğin acilen iptal edilmesini ve hattımın güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca, onayım olmadan böyle bir işlem yapılmasının nasıl mümkün olduğu konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.

Yaşadığım şehir Balıkesir/Bandırma’dır.