Onay Vermediğim Tarife Değişikliği Sonrası Sürekli Rahatsız Edici Aramalara Resmi Özür Talebi

Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından dün saat 14.00 civarında tarife değişikliği kampanyası için arandım. Görüşmede teklifi düşünmek istediğimi, onay vermediğimi ve ertesi gün aynı saatte arayabileceklerini belirttim.

Buna rağmen bugün sabah 09.20’den itibaren 10.21, 10.34 ve 11.35 saatlerinde defalarca aranarak rahatsız edildim. İşim gereği telefona bakamadığım için bu aramalara cevap veremedim ancak neredeyse her yarım saatte bir aranmak, özellikle sabah 09.00’dan itibaren bu şekilde sık sık rahatsız edilmek benim açımdan taciz boyutuna ulaşmıştır.

Onay vermediğim ve yalnızca düşünmek istediğimi ifade ettiğim bir görüşme sonrasında bu kadar ısrarcı ve rahatsız edici şekilde aranmayı kabul etmiyorum. Müşteri memnuniyetini tamamen zedeleyen bu yaklaşım nedeniyle Türk Telekom’dan, tarafıma yapılan bu uygunsuz ve ısrarcı aramalar için resmi bir özür talep ediyorum ve bu tür aramaların sonlandırılmasını istiyorum.