to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattıma son dönemde yaklaşık 2.400 TL tutarında fatura yansıtıldı. Sistem üzerinde ise 2.300 TL civarında bir fatura tutarı görünüyor ve bu tutarlar arasında da anlamadığım bir fark var. Öğrenciyim ve ciddi şekilde maddi sıkıntı yaşıyorum, bu kadar yüksek bir faturayı ödeyebilecek durumda değilim.
Paketimin içeriğini biliyorum ve normal kullanımımın bu kadar yüksek bir ücreti kesinlikle haklı çıkaracak düzeyde olmadığını düşünüyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir aşım, ek paket, özel tarife ya da benzeri bir gerekçe açıklanmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir yetkiliye bağlanıp detaylı bilgi alamadım.
Hem yüksek gelen fatura tutarımın hem de sistemde görünen 2.300 TL bilgisinin detaylı şekilde incelenmesini, hatalı bir ücretlendirme varsa düzeltilmesini ve öğrencilik durumum da dikkate alınarak faturamın makul bir seviyeye düşürülmesini talep ediyorum. Gerekirse taksitlendirme gibi bir kolaylık da sağlanmasını istiyorum.
Türk Telekom mobil hattıma bu ay normalin çok üzerinde, 2000 TL’nin üzerinde bir fatura yansıtıldı. Her ay yaklaşık 800 TL civarında fatura öderken, bu ay gelen tutarın neden bu kadar yüksek olduğunu anlamış değilim. Herhangi bir ek paket satın almadım, taahhüt bozma işlemi yapmadım, yurt dışı kull...
Türk Telekom mobil hattım için son 4-5 aydır fahiş miktarda fatura ödemek zorunda kalıyorum. Önceden 170 TL civarında olan faturam, son aylarda hiçbir ek hizmet veya aşım olmamasına rağmen 470 TL’ye yükseldi. Standart bir kullanım yapmama rağmen bu kadar yüksek fatura gelmesi beni ciddi şekilde mağd...
Türk Telekom mobil hattıma son 3 aydır, normalde 410 TL gelmesi gereken faturalar 792 TL olarak yansıtılıyor. Herhangi bir ek paket, kullanım aşımı ya da benzeri bir bilgilendirme almadım. Mobil uygulamada da bu farkın neden kaynaklandığı açık biçimde görünmüyor. Faturalar otomatik ödemeden çekildiğ...
Türk Telekom mobil hattım için 4GB internet, yurt içi arama ve SMS dahil olan paketi kullanıyorum. Son üç aydır faturam beklediğimden çok daha yüksek, her seferinde 713 TL gibi bir tutar yansıtılıyor. Hem faturamda ek ücret ya da ayrı bir servis görünmemesine rağmen, neden bu kadar yüksek bir fatura...
Türk Telekom mobil hattımı öğrenci kampanyası kapsamında 15+15 GB internet paketiyle, aylık 235 TL olarak kullanmak üzere taşıdım. Ancak hattımı Türk Telekom’a taşıdığımdan bu yana geçen 4 aylık süreçte, her ay yaklaşık 350 TL fazla fatura ödedim ve toplamda yaklaşık 2.000 TL civarında fazla fatura ...
Yorumlar