to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci Bütçesine Uygun Fiyatlı Telekom Paketi Talebi
Türk Telekom hattımı yaklaşık 1 yıla yakındır kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine 32 gün kaldı. Şu anda aylık yaklaşık 300 TL fatura ödüyorum. Taahhüdüm bitmeden geçebileceğim tarifelere baktığımda ise sunulan bütün paketlerin bu tutarın çok üzerinde ve benim için oldukça yüksek fiyatlı olduğunu görüyorum.
Üniversite öğrencisiyim ve faturaya ayırabileceğim bütçe çok kısıtlı. Bu nedenle mevcut ödediğim ücrete yakın, en azından 300 TL civarında bir tarife sunulmasını ya da diğer tarifeler için öğrenci olduğum göz önünde bulundurularak makul bir indirim yapılmasını talep ediyorum.
Mardin’de ikamet ediyorum ancak eğitimim nedeniyle İzmir’de bulunuyorum ve hattımı da ağırlıklı olarak burada kullanıyorum. Öğrenci bütçesiyle ödenebilecek, daha uygun fiyatlı bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Gelişme
Türk Telekom hattımda bulunan taahhüdümün bitmesine 16 gün kaldı. Üniversite 1. Sınıf öğrencisiyim, ailemden uzakta yurtta kalıyorum ve ailemden maddi destek almadan sadece burslarımla geçinmeye çalışıyorum. Bu nedenle telefon faturamda ödeyeceğim her kuruş benim için çok önemli.
Şu anda aylık yaklaşık 310 TL fatura ödüyorum. Taahhüdüm bitmeden önce uygun bir tarife alabilmek için Türk Telekom ile 2–3 defa görüştüm. Müşteri hizmetleri beni aradığında derste olduğum için telefonu açamadım, daha sonra ben aradığımda da teklifleri mesaj olarak ilettiler. Ancak sunulan tüm tarife seçenekleri bütçemin çok üzerinde kaldı ve öğrenci olarak karşılayabileceğim bir seçenek bulamadım.
Türk Telekom’dan, maksimum 370 TL olacak şekilde ve en az 20 GB internet içeren, öğrenci bütçesine uygun bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Hem hattımı kullanmaya devam etmek hem de eğitim hayatımı zorlamayacak bir ödeme planına geçmek istiyorum. Mağduriyetimin dikkate alınarak tarafıma daha uygun bir teklif sağlanmasını rica ederim.
