Ödenmiş Faturaya Rağmen Hattım Açılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

14 Ağustos 2025 13:143.744

Türk Telekom faturalı mobil hattımda, Manisa Akhisar’da hat kısıtlaması nedeniyle arama yapamıyor, internet erişimi sağlayamıyor ve SMS gönderemiyorum. Bu sorun dünden beri devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, sorunun faturamı gecikmeli ödememden kaynaklandığı belirtildi. Ancak, şu anda ödenmemiş faturam olmamasına rağmen hattım hâlâ açılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Konuyla ilgili tekrar başvurduğumda kayıt açıldı fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.

Hattımın acil olarak açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Çünkü ödeme tarihi henüz gelmemiş olan faturamı dahi ödedim ve şu anda herhangi bir borcum bulunmamaktadır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Mobil Hattım Evde Çekmiyor, Hizmet Alamadığım Dönemin Ücreti İade Edilsin

Aydogan

Türk Telekom

30 Temmuz 2025 09:57516

Manisa Akhisar Cumhuriyet Mahallesi 263 Sokak’ta, yaklaşık iki aydır Türk Telekom mobil hattım evimde neredeyse hiç çekm...iyor. Özellikle evimin içinde ve mahallemde hattı kullanmak imkansız hale geldi. Bu sorun başlamadan önce böyle bir problem yoktu, ancak iki aydır ne çağrı alabiliyorum ne de düzgü...

Ödemelere Rağmen Kapalı Kalan Türk Telekom Hattım Mağduriyet Yaratıyor

Emel

Türk Telekom

23 Eylül 2025 21:072.467

21.09.2025 tarihinde, vadesi geçmiş veya ödenmemiş herhangi bir borcum olmamasına rağmen, Türk Telekom mobil hattım yoğu...n kullanım gerekçesiyle kısıtlandı. Kısıtlama hâlâ devam etmektedir ve hattımı hiçbir yerde (arama, internet, SMS) kullanamıyorum. İlk olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, k...

Türk Telekom Faturamı Ödedim, Hattım Hâlâ Arama Yapamıyor!

Resmiyenur

Türk Telekom

6 Eylül 2025 12:33463

Türk Telekom faturalı mobil hattım kısa bir süre önce borç nedeniyle kapandı. Dört gün önce iki faturamı ödeyerek hattım...ı tekrar açtırdım. İlk başta arama yapabildim fakat kısa süre sonra tekrar arama yapamaz hale geldim. Şu anda sadece interneti kullanabiliyorum, ancak arama yapamıyorum. Gelen aram...

Yoğun Kullanım Gerekçesiyle Hattım Kapatıldı İletişimim Tamamen Kesildi

Kağan

Türk Telekom

8 Ağustos 2025 21:131.105

"Sorunum çözüldü 3.5 gün sürdü teşekkürler."

Türk Telekom Hattımda Arama Ve SMS Sorunu

Bayram

Türk Telekom

5 Temmuz 2025 20:471.082

Hattımda tanımlı paket ve TL olmasına rağmen, Türk Telekom mobil hattımla arama yapamıyorum. SMS gönderemiyorum. Hiçbir ...yeri arayamadığım için müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Çok zor durumdayım. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu problemin acil olarak çözülmesini bekliyorum.