to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Faturamı Ödedim, Hattım Hâlâ Arama Yapamıyor!
Türk Telekom faturalı mobil hattım kısa bir süre önce borç nedeniyle kapandı. Dört gün önce iki faturamı ödeyerek hattımı tekrar açtırdım. İlk başta arama yapabildim fakat kısa süre sonra tekrar arama yapamaz hale geldim. Şu anda sadece interneti kullanabiliyorum, ancak arama yapamıyorum. Gelen aramaları alabiliyorum fakat çıkış aramaları tamamen kapalı.
Yalnız yaşadığım ve çevremde tanıdığım olmadığı için müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Sorunun Uşak’ta yaşandığını belirtmek isterim. Hattımın arama yapmaya açılmasını ve mağduriyetimin acil olarak, hızlıca giderilmesini talep ediyorum. Hattımın aktif olarak kullanılmasına acil ihtiyacım var.
Müşteri hizmetlerini aradım ilgi alaka 0 kendileri çözemedikçe başka birilerine bağlıyorlar üç kişiyle konuştum üçü üçü de aynı üçü de aynı işlemi yaptırıyorlar onlar da çözemiyor en sonunda 5 dakika bekleyin deyip telefonu kapatıyorlar müşteri hizmetleri insanla resmen oyun oynuyor hakkım olan ücretini ödediğim hattımı kullanamıyorum
