Ödenmiş Faturalar Sonrası Haksız İcra Ve Haciz Tehdidi

Türk Telekom’a ait 0538 *** ** 96 numaralı mobil hat, benim tarafımdan kullanılmaktaydı. Hattı başka bir operatöre taşıdıktan sonra çıkan son faturayı da 12.08.2025 tarihinde ödememe rağmen, Türk Telekom tarafından hakkımızda icra dosyası açıldığını öğrendik. Haciz evrakları, adres değişikliğinden dolayı eski adrese gönderildiği için durumdan geç haberdar olduk.

İcra dosyasında yer alan borç, 504 TL olarak görünmekte, bunun üzerine gecikme faizi ve avukatlık ücretleri de eklenmiştir. Avukatlık bürosu ile görüştüğümüzde, bu tutarın yıllık "rezonans" borcu ve cayma bedeli olduğu söylendi. Oysa bu hat için yapılan bir yıllık taahhüt süresi bittikten sonra hattı yaklaşık iki ay daha kullanmaya devam ettik ve tüm faturalar eksiksiz olarak ödendi. Bu ödemelere ait dekontların tamamı elimizde bulunmaktadır ve sistemde de herhangi bir ödenmemiş fatura görünmemektedir.

Tüm faturalar düzenli ve zamanında ödenmiş olmasına rağmen, sonradan böyle bir borç çıkarılması ve bunun icra yoluyla tarafımıza yansıtılması hem hukuken hem de vicdanen kabul edilebilir değildir. Şu an tamamen haksız olduğunu düşündüğümüz bir borç nedeniyle icra ve haciz tehdidiyle karşı karşıya bırakılıyoruz.

Türk Telekom’dan talebimiz, bu haksız borca dayalı icra dosyasının ve haciz işleminin derhal iptal edilmesi, üzerimizdeki icra kaydının tamamen kaldırılması ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafımıza yazılı olarak açıklama sunulmasıdır. Tüm ödeme dekontlarımızla birlikte bu işlemin incelenmesini ve mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini istiyoruz.