Ödenen Ücret Karşılığında Selfy 25 GB Paketi Aktif Edilmedi
Türk Telekom hattıma bugün saat 17.18’de Selfy 25 GB paket yüklemesi yaptım. İşlem sırasında ücret olarak 300 TL bakiyemden çekildi ancak paket hattıma tanımlanmadı. Hem paket yüklenmedi hem de ödediğim tutar hatta geri yansımadığı için şu anda mağdur durumdayım.
Hiçbir ek işlem ya da iptal talebim olmadığı halde, hem parayı ödeyip hem de paketten faydalanamıyorum. Bu nedenle, 5384****04 numaralı hattıma Selfy 25 GB paketinin en kısa sürede doğru şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.



