Ödenen Faturam Sistemde Görünmüyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

12 Kasım tarihinde Garanti Bankası üzerinden 1.229 TL tutarındaki faturamı ödedim. Ancak ödediğim fatura sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor. Fatura numaram: 202520766944390. Bu nedenle hem hizmetimle ilgili aksaklık yaşama endişesi taşıyorum hem de mağduriyet yaşıyorum.

Sorunun çözümü için Türk Telekom’dan ya ödemenin sistemde işlenerek borcumun kapatılmasını ya da ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmakta da sorun yaşadım ve destek alamadım.

Kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.