Türk Telekom ödemiş

2023 yılında Türk Telekom’a olan borcumu hukuk bürosu aracılığıyla tamamen ödememe rağmen, Tunceli Ovacık’taki tapum üzerindeki haciz işlemleri halen kaldırılmadı. Elimde ödediğime dair dekontum bulunuyor ve yaklaşık 2 yıldır haciz nedeniyle arsalarımı satamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre...

Türk Telekom mobil hattımda, Eylül ayı faturama 239 TL ek ücret yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “Veedz” isimli bir sisteme abone olduğum ve bu nedenle ücretlendirildiğim söylendi. Ancak böyle bir abonelik başlatmadım ve onayım olmadan böyle bir işlem yapılması kabul edilemez. Durumu...

Türk Telekom'dan artık hiçbir şekilde sorunumuz çözülmüyor. Yaklaşık 10 senedir internet ve Tivibu problemimiz var, bu devirde normal insanlar gibi internete erişemiyoruz, dolayısıyla televizyon da izleyemiyoruz. Sürekli geçiştirildik. Kutumuz, modemimiz ya da değişmesi gereken her neyse, bu sorunun...

Yaklaşık 7 aydır Ankara Keçiören’de Türk Telekom fiber limitsiz ev interneti kullanıcısıyım fakat bu süre boyunca hiç hizmet alamadım, internet bağlantım hiç çalışmadı. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, sayısız arıza kaydı oluşturdum ancak hiçbir şekilde sorunum çözülmedi, ekipler tarafı...

16.08.2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece’deki yeni adresime Türk Telekom internet hizmetimin taşınması için başvurdum. Taşınma işlemi için 750 TL ücret talep edildi ve yeni bir modem verileceği belirtilerek faturama her ay 55 TL modem ücreti yansıtılmaya başlandı. Ancak gelen ekip, yeni modem tesl...

50 Mbps internet verdiler ama aşırı yavaş, internet sık sık kesiliyor. Şu anda bir saattir yok ve derdimi anlatmakla uğraşmayacağım, gidip Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım. Parasını ödediğimiz halde böyle sıkıntılar yaşıyor olmamız çok saçma. Evimde ev interneti var, basit bir oyunda bile m...

Türk Telekom evde fiber internet hizmeti kullanıyorum. Şanlıurfa Haliliye Karşıyaka Mahallesi 599. Sokak’taki adresimde 3 gündür internet kesintisi yaşıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşadık ve haftalarca mağdur edildik. O dönemde de kullanmadığımız internetin ücretini ödemek zorunda kaldık. Ş...

Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. 30.09.2025 tarihine kurulum randevusu verildi ancak o gün gelen olmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, randevunun geçmiş olduğunu ve en erken 20 gün sonraya yeni bir randevu verebileceklerini söylediler. Kurulumun yapılaca...

Türk Telekom mobil hattıma ait Eylül ayı faturası için iki kez ücret tahsil edildi. 29 Eylül tarihinde otomatik ödeme talimatı ile, 30 Eylül tarihinde ise manuel olarak ödeme yaptım. Her iki işlemde de 360 TL çekildi. Telefon numaramın son 4 hanesi 3544'tür. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyl...

Türk Telekom bağlattık kampanya dahilinde 6 ay ücretsiz Tivibu verileceği söylendi fakat cihaz bağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığım da 4-5 kez sürekli birbirlerine aktarıyorum çözüm için dendi, fakat bir adım ileri gidilmedi, son aktaran çalışan hep ana menüye aktardı ve başa döndük. Son görüşm...

30/09/2025 tarihinde Antalya Kepez’de Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Daha önce ceza ödeyerek aldığım ve elimde bulunan Türk Telekom G10-g-r model fiber modemim mevcut. Buna rağmen, başvuru sırasında bana zorunlu olarak aylık 75 TL modem kiralama ücretiyle yeni bir modem ...

30.09.2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Eylül 2025 dönemine ait 671,50 TL tutarındaki faturamı ödemek istedim. Ancak “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz lütfen tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı aldım ve ödeme işlemini tamamlayamadım. İnternet bağlantımda herhangi bir sorun...

Türk Telekom Tivibu üyeliğimi iptal ettirmek amacıyla 29.09.2025 tarihinde saat 14:15'te 444 1 444 çağrı numarası ile iletişime geçtiğimde, 480 TL civarı bir cayma bedeli ödeyeceğim şeklinde bilgilendirildim. Ancak, 30.09.2025 tarihinde 444 5 375 numaralı hattan arayan R**** isimli müşteri temsilcis...

Eşimin adına kayıtlı olan Türk Telekom mobil hattımızın Eylül 2025 dönemine ait faturası, gecikmeli ödeme nedeniyle 200 TL yerine 400 TL olarak düzenlendi. Daha önce de iki kez benzer şekilde fatura tutarımız iki katına çıkarıldı. Faturaları her zaman manuel olarak ödüyorum ve faturada sadece “açma ...

29 Eylül 2025 tarihinde, saat 19:17’de Türk Telekom Prime müşterisi olarak Espressolab kampanyasından faydalanmak istedim. Hem SMS hem de Türk Telekom uygulaması üzerinden kampanya kodunu almak için defalarca denedim, ancak sistem bana kodu vermedi ve 'işlem başarısız' uyarısı aldım. Kampanya şartla...

Türk Telekom yine her yıl olduğu gibi, taahhüt bitince fahiş bir fiyat artışı yaptı. Her sene aynı sorunla karşılaşıyoruz. Biz bu kadar fark ödemeden, onlar her sene zam yapmayı unutmuyor. Şehirden 5 km uzakta yaşıyorum ve 24 Mbps dışında altyapı yok. Doğru düzgün hizmet olmamasına rağmen fiyatlar s...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 10 gün önce 7021483084 numaralı aboneliğime ait borcumu ödememe rağmen, bu borç halen e-Devlet sisteminde görünüyor. Ödeme dekontum mevcut ve işlemi sorunsuz şekilde tamamladım. Konuyla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm, ilgilenecekle...

12.09.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden bir modem siparişi verdim. Siparişimin üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen modem hala tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Tunceli Pülümür’dür. Siparişin faturama yansıyacağı belirtildi, herhangi bir ön ödeme yapmadım. Bu s...

Türk Telekom Fiber internet hizmetimde yaklaşık 40 gündür sürekli tekrar eden arızalar yaşıyorum. Odunpazarı/Eskişehir adresinde oturuyorum. Bu süre içinde internet bağlantım sık sık kesiliyor, her arıza sonrası ekipler gelip müdahale ediyor ancak kısa süre içinde tekrar bozuluyor. #5280****23 numar...

Türk Telekom cep telefonu hattımın her ay 233 TL olan faturası, 26/09/2025 tarihinde 401,75 TL olarak geldi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, faturaya 165 TL “açma kapama ücreti” yansıtıldığını öğrendim. Geçen ay faturamı birkaç gün gecikmeli ödedim ve bu nedenle hattım kısa süreliği...

2 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işleminden sonra bana 1016 TL tutarında bir fatura gönderildi. Oysa operatör değişikliği öncesi faturam 596 TL civarındaydı. Gelen faturada herhangi bir detay belirtilmemiş ve hangi hizmetler için ücretlendirildiği...

Yaklaşık 1 yıldır, Türk Telekom tarafından 5073130304 numaralı ve adıma kayıtlı olmayan bir hat için sürekli olarak borç bilgilendirmesi alıyorum. Oysa Türk Telekom’da adıma kayıtlı herhangi bir hat ya da hizmet bulunmamaktadır. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi bi...

Türk Telekom genel arıza var 14 gün onarım süreci var. Yani nasıl olabilir. Bu kadar uzun süre yeniden altyapı mı kuruyorsunuz 18 gün internetimiz olmayacak. Hem boşa para ödeyeceğiz. Hem de servis alamayacağız. İnanılır gibi değil. Nasıl olabilir. Acilen çözüm bekliyoruz

Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti için 2 yıldır aylık 259 TL ücret kesiliyor. Ancak bu hizmeti hiç kullanmadım ve buna rağmen düzenli olarak faturalar çıkarılıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip iptal ve iade talebinde bulundum fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, başvurularıma d...