Türk Telekom ödemiş

Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti için 2 yıldır aylık 259 TL ücret kesiliyor. Ancak bu hizmeti hiç kullanmadım ve buna rağmen düzenli olarak faturalar çıkarılıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip iptal ve iade talebinde bulundum fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, başvurularıma d...

Türk Telekom’un Mobil İnternet 12 Ay tarifesinden, evde şebeke çekmediği ve hizmetten yeterince faydalanamadığım için taahhüt sürem dolmadan tek taraflı olarak ayrılmak zorunda kaldım. Ancak Eylül ayı yeni fatura döneminde yaklaşık 7000 TL civarında cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri numaram: 5436**...

5353*****91 numaralı Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim dışında 9222 numaralı spor aboneliği başlatılmış ve Eylül 2025 faturama 424,11 TL abonelik ücreti yansıtılmıştır. Bu durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğin iptalini sağladım. Ancak, görüşmemde bu ayki faturada abonel...

Türk Telekom hattımın taahhüdünün bitmesine 2 ay varken başka operatöre geçiş yaptım. Bana, 10 ayda ödediğim faturadan daha fazla cayma bedeli yansıtıldı. Bu saygın bir durum değildir, bu haksızlıktır. Ödediğimden çok daha yüksek bir cayma bedeliyle karşı karşıyayım. Bu faturalar neye göre fiyatland...

Türk Telekom evde internet konusunda memnuniyetsizlik yaşıyorum. Bir fatura bu kadar yüksek olur mu? Müşteriyi tutmaya değil, adeta itmeye yönelik bir fiyatlandırma var. Bu ürün, bu fiyata kullanılmaz. Kimseyi sokaktan toplamıyorlar ve 1 yıldır söylenenin üstünde fiyat ödüyorum. Bakın, bir ne denilm...

22 Temmuz 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom hattımda, operatör adı olarak sürekli “Fenercell” yazıyor. Oysa hattım Türk Telekom’a ait ve kullandığım paket “Rüya 30GB”. Sorun, her yerde ve her zaman devam ediyor. Bu durumun düzeltilmesi için iki kez müşteri hizmetlerini aradım, hattım resetlendi ...

Fatura ödeme tarihimi her ayın 2 sine almak istiyorum. 16 sında olmasını istemiyorum. Maaşım 30 unda yatıyor. 16 sına kadar maaş kalmıyor. Şu an internetim kesildiği için evden çalışamıyorum. Bunu F**** hanıma bunu ifade etmeye çalıştım. Konuşma şekli hiç hoşuma gitmedi. Ben her ayın sonunda faturam...

28.09.2025 tarihinde hattıma, 0542*****52 numarasından ve benzer başka numaralardan 'KGM yol ücreti ödenmemiş, cezai işlem' başlıklı ve güvenli olmayan bağlantılar içeren SMS’ler geldi. İlk defa böyle bir grup eklemesi oldu ve ardından toplu şekilde şüpheli mesajlar aldım. Bir mesajdaki bağlantıya t...

Türk Telekom faturalı hattım ne aramalarda ne de internette aylardır düzgün çalışmıyor internet hiç mi hiç çekmiyor yetkililer duyun sesimizi bu duruma bir el atın kullanamadığımız fatura ları ödemek zorunda kalıyoruz. Bıktık...

Türk Telekom mobil hattımın Ağustos 2025 dönemi faturasına bilgim dışında 49,90₺ fazla ücret yansıtıldı. Fatura kesim tarihim 27 Eylül ve faturamı her zaman son ödeme tarihini beklemeden, 4 yıldır aynı banka üzerinden düzenli olarak ödüyorum. Fazla ücretin nedenini anlamadığım için müşteri hizmetler...

22.09.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma 3.027,27 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Ancak, hem kendi hesaplamalarıma hem de eski bir Türk Telekom çalışanının verdiği bilgiye göre bu tutarın 1.000-1.500 TL aralığında olması gerekiyordu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bana c...

Türk Telekom mobil hattımın (199591223) Eylül ayı faturası, taahhüt sürem bitmeden önce olmasına rağmen 120 TL fazla geldi. Normalde beklediğimden yüksek olan bu tutarın nedenini anlayamadım ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Faturamı internet bankacılığı üzerinden 369,96 TL olarak ödedim...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde, ilk fatura gecikmemde internetim hemen donduruldu. Sadece 1,5 ay internet kullanmama rağmen, aboneliğimi iptal etmek istediğimde bana 15 aylık taahhüdün tamamını ödemem gerektiği söylendi. Ayrıca, henüz ay başı gelmeden faturamın kesilmesi de mağduriyetimi ar...

Türk Telekom mobil hattımın son faturası, normalde ödediğim 118 TL yerine 429 TL olarak geldi. Fatura detayında yalnızca internet aşım ücreti görünüyor ve başka herhangi bir ek ücret bulunmuyor. Benzer şekilde daha önce de yüksek fatura sorunu yaşadım, ancak o zaman da kimse bana dönüş yapmadı ve üc...

Türk Telekom evde internet aboneliğim (Müşteri No: 2025080950279) İstanbul Kadıköy’de kullanılmaktaydı. Eylül ayında ödeme gecikmesi nedeniyle internet hizmetim Türk Telekom tarafından kapatıldı ve faturama 300 TL kapama ücreti yansıtıldı. Ancak bu ücretle ilgili tarafıma herhangi bir açıklama yapıl...

Ben Ankara Haymana Bumsuz Köyü'nden yazıyorum. 2 aydır ev internetim yok. 2 ay boyunca internet faturasını ödüyorum. Ayıp değil mi, bu devirde kolay para kazanılmıyor. Bu internet arızasının çözülmesini istiyorum.

Yaklaşık 15 aydır TTNET ev internetimde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun İstanbul Fatih’teki adresimde devam ediyor. Defalarca arıza kaydı oluşturdum, teknik ekipler gelip müdahale etti ancak her seferinde sadece 2-3 gün düzeliyor, ardından aynı sorun tekrar ediyor. Bağlantı kopmalar...

Yaklaşık bir yıl önce Türk Telekom’dan 280 TL’lik mobil tarife satın aldım. İlk ay 280 TL ödedim, sonraki her ay ise 420-470 TL arasında fatura geldi. Her ay benden yaklaşık 250-300 TL fazla ücret alındı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen çözüm sunulmadı ve sürekli bekletildim. Fazla al...

Balıkesir Karesi ilçesinde yaşıyorum. Türk Telekom kullanıyorum ve yaklaşık 400-500 TL bir tutar ödüyorum. Evimde zaten internetim var. Yani Türk Telekom’a 400-500 TL ödememdeki sebep, iletişim kurabilmek. Her insanın hakkı olduğu gibi, yalnız evimde hiçbir yerde telefon çekmiyor ve ben aylık bu par...

Yaklaşık son 1-2 aydır Kayseri merkez ve Yeşilhisar civarında Türk Telekom mobil faturalı hattımla ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Görüşmelerim neredeyse her seferinde kesiliyor ya da karşı tarafla sağlıklı bir şekilde konuşamıyorum. Sadece ben değil, çevremdeki birçok kişi de aynı sorunu yaşıyo...

2025 yılının Temmuz ayından beri Trabzon Ortahisar Geçit Mahallesi’nde Türk Telekom 16 Mbps vx231 ev interneti kullanıcısıyım. Ancak aylardır evimde hiç internet bağlantısı yok. Sadece benim değil, tüm köyde benzer sorun yaşanıyor ve kimse ilgilenmiyor, hiçbir ekip gelmiyor. Bu süreçte defalarca mü...

27.09.2025 günü saat 14:40 civarında Samsun Piazza Avm içerisindeki Türk Telekom mağazasından Apple 17 Pro Max model cihazı satın almak istedim. Mağaza yetkilisi cihazın fiyatının 120.000 TL olduğunu belirtti. Satın almak istediğimi söylediğimde ise, cihazı bu şekilde satamayacaklarını ve 25.000 TL ...

Taahhüt süremiz dolmuş. Tatilde olmamız ve numaramı yaşlı annemin kullanması sebebiyle taahhüdün bittiğini fark edemedik. Tekrar aranmalıydık, çünkü tatilde olduğumuzu ve daha sonra aranmak istediğimi belirtmiştim. Beni normal bir numaradan aradılar; ben ise tanımadığım numaraları açmıyorum. Başka b...