to read complaints and reviews, or file yours.Hiçbir şekilde numara güncellemesi sağlayamıyorum; bayiliklerde de, arama üzerinden de sürekli otomatik aramaya yönlendi...rildim ve sonuç alamadım. Taahhüt bittiği için de fazladan fatura ödemek zorunda kalıyorum. Bunun çözülmesini istiyorum ve ödenen faturalar için iade talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattım üzerinden içeriğini bilmediğim bir fatura yansıtıldı ve bugün 170,25 TL ödemek zorunda kaldım.... Faturanın neye ait olduğunu göremediğim için konuyu öğrenmek üzere müşteri hizmetlerini aradığımda, bana bu faturayla ilgili kendilerinin de bilgisinin olmadığını söylediler ve ne
Türk Telekom mobil hatlarıma ait aynı faturaları 17.03.2026 tarihinde iki kez ödedim. Biri sonu 9022 ile biten, diğeri s...onu 4611 ile biten iki hattım için de aynı durum yaşandı. Ödemelere ait dekontları istenen ilgili mail adresine ilettim ve fazla ödediğim tutarların bir sonraki faturalarımdan mahs
Türk Telekom ev interneti faturalarımda tanımlı olması gereken engelli indiriminin uzun süredir yansıtılmaması nedeniyle... mağdur ediliyorum. Yüzde 25 engelli indirimim Ekim 2025 döneminden itibaren faturalarıma uygulanmıyor, oysa belgelerim tam ve sistemde engelli indirimi hakkımın göründüğü tarafıma
Turkcell hattımdan, kendi adıma kayıtlı olan hattımla 2026 Mart itibarıyla Türk Telekom Prim tarifesine geçiş yaptım. Ha...t geçişi sonrasında aynı Telsiz Kullanım Ücreti’nin hem Turkcell hem de Türk Telekom tarafından tahsil edildiğini fark ettim. Turkcell, son faturama kalan 10 aylık Telsiz Kullanım
Türk Telekom mobil hattımda, herhangi bir kullanım aşımı yapmamama rağmen faturamın neredeyse her gün kendi kendine artt...ığını fark ettim. Hattımı ilk aldığım günden beri bu durumun olduğunu düşünüyorum ancak özellikle son birkaç aydır rakamları daha dikkatli takip ettiğim için açıkça görebiliyorum.
İstanbul Küçükçekmece Sefaköy Gültepe Mahallesi Meriç Sokak No:10 Daire:1 adresinde bulunan sabit Türk Telekom ev intern...etimiz, 26.04.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımızda “genel arıza var, akşama düzelir, sabaha gelir” denilmesine rağ
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom’un hem ev interneti hem de sabit faturalı hat müşterisiyim. Düzenli olarak faturalarımı ö...düyorum, hatta yüksek tutarlı faturalar da geliyor ve bunları da aksatmadan ödüyorum. Hiç puanım yokken uygulama üzerinden akıllı saat alabildim ve şu an bu saatin taksitlerini de
TTNET ev interneti aboneliğim bulunmakta ve 7031021674 numaralı hattı kullanıyorum. Faturamı son ödeme tarihinde ödememi...ş olmama rağmen tarafıma gönderilen SMS’te, internetimin kısıtlanmaması için 04.05.2026 tarihine kadar ödeme yapmam gerektiği açıkça yazıyordu. Ancak bu mesajdaki tarihten önce, 2
Türk Telekom ev internetim 3 gündür Nenehatun Mah. 163. Sok. No:12 İstanbul/Esenler adresinde hiç çalışmıyor, internete ...hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Gün içinde de tek bir an bile düzelme olmadan tamamen internetsiz kaldım. Bu bağlantıya ait hizmet numaram 1783158441’dir. Müşteri hizmetlerini arad
Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı 27 Nisan son ödeme tarihinden önce, 24 Nisan 2026 tarihinde Kuveyt Türk üzerinde...n 666 TL 25 kuruş olarak ödedim. Ödeme yaptığım halde faturam uygulamada ödenmiş görünüyordu, ancak bugün, 28 Nisan 2026 tarihinde hattıma kayıtlı VakıfBank kartımdan aynı tutar iç
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında bugün saat 17:55 sularında müşteri hizmetlerini aradım. Evimdeki modemim... internete bağlanmıyordu, sorunu bildirmek ve çözüm talep etmek için görüşme yaptım. Görüşme sırasında bağlantı sağlandı ancak ben bu kopma ve bağlanmama sorununu sürekli yaşadığım
"Geri dönüş sağlandı sorunum çözülecek teşekkürler"
Türk Telekom faturalı mobil hattımın taahhüt süresi dolduktan sonra, taahhüt yenileme ve yeni tarife konusunda müşteri h...izmetleri tarafından arandım. Ancak sunulan yeni tarife fiyatlarının, gerek mevcut ekonomik koşullar gerekse aldığım hizmet karşısında oldukça yüksek ve makul olmaktan uzak olduğun
Türk Telekom mobil hattımı 25.04.2026 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Normalde her ay yaklaşık 235 TL fatura öder...ken, hatta son ay için tarafıma 537 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Oysa sistemde zaten 26–27.04.2026 tarihinde faturam sıfırlanıyor ve taahhüdüm de bitmek üzereyken hatt
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir kullandığım 70 GB sınırsız sosyal medya tarifesi için şu an yaklaşık 570 TL öde...me yapıyorum. Tarife sürem bitmeye yaklaştığı için yeni taahhüt teklifinde bulunuldu ancak aynı tarife için bu kez yaklaşık 770 TL isteniyor. Mevcut kullandığım tarifeden memnun o
Türk Telekom mobil hattıma ait faturayı 26 ve 27 Nisan tarihlerinde sehven iki kez ödedim. Aynı faturanın ikinci kez öde...nmesi nedeniyle 348,75 TL fazla ödeme oluştu. Bu fazla ödemenin iadesi için Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak iade talebim karşılanmadı ve süreçte bana yardımcı o
Türk Telekom’a ait 5016****62 numaralı faturalı hattımın borcu vardı, 26’sında Ziraat Bankası internet şubesi üzerinden ...ödememi yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen üzerinden üç gün geçmesine karşın hattım hala açılmadı. Şu anda mobil interneti kullanabiliyorum ancak arama yapamıyor ve SMS gönderemiyorum
Müşteri hizmetleri hataları yüzünden mağdur edilip durdum’un uzun yıllardır müşterisiyim. Ancak son süreçte müşteri hizm...etleri tarafından yapılan eksik ve yanlış bilgilendirme nedeniyle faturasıza geçmek zorunda kaldım. Bu geçiş sonrasında hatlarıma cayma bedeli yansıtılmış ve bu borçlar için tarafı
Mart ayında Eğlence Anonim Şirketi’ne telefon üzerinden istemeden üye girişi yapılmış. Bu üyelik sonucunda hiçbir onayım... ve isteğim olmamasına rağmen hattıma bağlı olarak iki aylık aidat yansıtıldı ve toplam 558 TL tutar, Türk Telekom şubesinden QNB Finansbank kredi kartım ile ödendi. Durumu fark e
Rize Merkez Çarşı Mahallesi’indeki apartmanımızda yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom ekipleri fiber altyapı çalışması yapar...ken apartmana ait demir merdiveni aldılar ve bir daha geri getirmediler. Herhangi bir izin, onay ya da bilgilendirme olmadan apartman ortak malı olan bu merdivenin götürülmesi bizi
"Teşekkürler"
Türk Telekom mobil faturalı hattım dün itibarıyla kısıtlandı. Şu an köyde olduğum için hiçbir şekilde ödeme yapma imkanı...m bulunmuyor ve bu nedenle hattımı kullanamıyorum. Yaklaşık 1.253 TL civarında borcum olması gerekiyor, fakat bulunduğum yerde ödeme noktası ya da internet bankacılığına erişim im
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım ve hattımı kullandığım her yerde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Konuşma es...nasında sık sık kesilmeler oluyor, internet bağlantısı ya hiç olmuyor ya da aşırı yavaş çalışıyor. Buna rağmen hattıma her ay yaklaşık 500 TL fatura ödememe rağmen aldığım hizmet k
