Türk Telekom ödemiş

12.09.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliğim için ödeme yaparken, yanlışlıkla bana ait olmayan bir faturayı ödedim. Kendi müşteri numaram 7046464829’dur. 649,50 TL tutarındaki ödemeyi mobil uygulama üzerinden internet aracılığıyla gerçekleştirdim. Yanlış ödeme yaptığımı fark ettikten so...

27.09.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, haksız yere 3677,08 TL cayma bedeli hesabımdan tahsil edildi. Söz konusu tutarın alınacağına dair bana önceden hiçbir mesaj, arama veya bilgilendirme yapılmadı. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyo...

Şanlıurfa Siverek Gözcek Köyü’nde Türk Telekom hattım ile uzun süredir ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede ne arama yapabiliyor ne de internet hizmetlerinden faydalanabiliyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve günün hiçbir saatinde şebeke çekmiyor. Her ay 460 TL fatura ödediğim h...

Türk Telekom mobil hattım için Samsun Bıyıkoğlu Türk Telekom bayisinden 4 gün önce mobil imza aboneliği başvurusu yaptım ve 400 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak başvurumun üzerinden günler geçmesine rağmen aktivasyon işlemi tamamlanmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ilgili işlemin sist...

Türk Telekom faturalı hattımın borcunu dün sabah saat 08:00’de ödememe rağmen, hattım iki gündür kapalı durumda. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir dönüş alamadım ve hattım halen açılmadı. Tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı veya uyarı da gönderilmedi. İstanbul’da...

24 ve 25 Eylül 2025 tarihlerinde, 552... 2746 numaralı hattım için toplam da 500 TL tutarındaki faturayı iki kez ödedim. Sistem, iki ödemeyi de kabul etti ve hesabımdan toplam 1000 TL kesildi. Fazla ödediğim tutarın iadesi için Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz yanıt ...

11 Eylül’den beri Türk Telekom’dan aldığım Fiber 200 Mbps ev interneti kurulumunun yapılmasını bekliyorum. Başvuru numaram: 7048373613. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul/Güngören. Ancak bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve müşteri hizmetlerinden de net bir yanıt alamadım. Henüz herhangi...

Türk Telekom mobil hattım için Ağustos 2025 dönemine ait 443 TL tutarında beklenmedik bir fatura ile karşılaştım. Faturamı incelediğimde, daha önce ücretsiz olduğu ve ücretinin tarafımdan alınmayacağı belirtilen bir servise ücret yansıtıldığını gördüm. Hangi servis olduğu konusunda da net bir bilgiy...

Yaklaşık 1 haftadır Tekirdağ/Çerkezköy’deki evimde Türk Telekom internet hizmetim sürekli olarak arızalı. Hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum ve bu süre boyunca interneti kullanamıyorum. Sorunu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine ilettim, her seferinde arıza kaydı açılıp kısa süre sonra k...

21 Eylül 2025 tarihinde hattım küçük yeğenimdeyken internet paketim bitmiş ve bana herhangi bir fatura aşımı bilgilendirmesi yapılmadan 450 TL’lik ek paket otomatik olarak alınmış. O sırada hattımda 'duran paket' tanımlıydı ve paket bitiminde ek ücretlendirme olmaması gerekiyordu. Ancak mağazanızdan...

Türk Telekom, fatura ödeme tarihi geçen hatlar için kısıtlama yapıyor. Kısıtlama faturadan dolayı hat kesilme değil, hat kısıtlama. Nasıl? Yeni Türkiye’deki hizmetlere hoş geldiniz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, faturayı ödeyin, diye uyarı geliyor,

26.09.2025 tarihinde saat 12.00 civarında, 0850 901 09 51 ve 0216 203 08 69 numaralı telefonlardan arandım. Kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıttılar ve bana 4.500 TL’ye modem satmak istediler. Görüşme sırasında benden oğlumun ismini ve ev adresimi istediler, ben de verdim. Daha sonra şüp...

15 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom internet sitesi üzerinden Ziraat Bankası aracılığıyla otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak, aradan 10 gün geçmesine rağmen faturam otomatik olarak ödenmedi. Konuyla ilgili hem Türk Telekom müşteri hizmetleriyle hem de bankayla görüştüm. Türk Telekom bankayı, ban...

Yaklaşık 1 aydır, +90 850 901 0639 numarasından günde 3-4 kez aranıyorum. Arayan kişiler kendilerini D-Smart veya Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtıyor ve fatura ödemesi adı altında IBAN numarasına para göndermemi talep ediyorlar. Bu durum artık ciddi şekilde rahatsız edici bir hal aldı ve toplamd...

Türk Telekom üzerinden iki adet limitsiz ev interneti aboneliğim bulunuyor. Taahhüt yenileme dönemim geldiğinde faturalarımda ciddi bir artış yaşandı. Önceki dönemde yaklaşık 480 TL civarında ödeme yaparken, yeni dönemde toplamda 700 TL gibi yüksek bir tutar çıkarıldı. Özellikle yeni abone olanlara ...

Türk Telekom mobil hattımı (son 4 hanesi: 0270) 31.08.2025 tarihinde Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra Eylül ayına ait faturamda 540 TL fazla borç yansıtıldığını gördüm. Oysa son faturamı online olarak ödedim ve herhangi bir borcum kalmamıştı. Buna rağmen sistemde halen borcum var olarak ...

T.C. 220*****884 Türk Telekom'a olan borcumu ödememe rağmen hattımı başka bir operatöre taşıyamıyorum; sistemde hâlâ borcum görünüyor. Bu nedenle 9 Eylül'den beri 13 defa şikayet kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetleri her seferinde aynı cevabı veriyor: 'En kısa zamanda halledeceğiz.' Size göre en kısa...

Merhaba, 20252042909644 numaralı faturam, 24.09.2025 tarihinde ödenmiş olmasına rağmen, otomatik ödeme talimatı nedeniyle 25.09.2025 tarihinde ikinci kez 433.50 TL çekilmiştir. Bu çekim hatalıdır. İkinciye çekilen tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.

24 Eylül sabahından beri ev internetim tamamen kesik durumda. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım, önce akşam 18.00'de geleceği söylendi, ancak internet gelmedi. Tekrar aradığımda bu kez sabah 6.00'da düzeleceği...

Yaklaşık 2 ay önce TTNET’e ait icra borcumu tamamen ödedim. Ancak aradan geçen zamana rağmen UYAP Vatandaş Portalı’nda mts borcu, “borcun tamamı ödenmedi” şeklinde hâlâ açık olarak görünüyor. Konuyla ilgili olarak avukatla da görüştüm ve bana herhangi bir borcumun kalmadığını belirtti. Bu süreçte T...

Türk Telekom mobil hattımın (son 4 hanesi: 3362) bağlantı problemi yaklaşık 5 aydır İstanbul/Bağcılar’daki evimde devam ediyor. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak her seferinde sadece telefonuma reset atmam söylendi ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Evde neredeyse ...

Türk Telekom mobil hattımın (son 3 hanesi: 372) Eylül 2025 dönemine ait faturasına iki kez ücret yansıtılmış ve toplamda 690₺ fazla ödeme çıkarılmıştır. Yani iki kere fatura kesildi.Bu durum ilk kez başıma geliyor. Yanlış ücretlendirme nedeniyle müşteri hizmetlerini aramama rağmen, hatta bağlanamadı...

Türk Telekom mobil hattım için taahhütlü bir paket kullanmaktayım ve mobil uygulamada da taahhütlü olarak görünüyorum. Ancak bu ay gelen faturam taahhütsüz olarak kesildi ve yüksek tutarda fatura ödemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerine online talep açtım, bana herhangi bir sorun olmadığı söylend...

Türk Telekom faturalı mobil hattımın faturasını kredi kartı ile ödememe rağmen, bugün hattım yarım gün boyunca kapandı. Hattımı tekrar açtırmak istediğimde, ödememin yapılmadığı söylendi. Elimdeki ödeme dekontunu gösterdikten sonra hattım açıldı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla aradım anc...