İzinsiz İçerik Ve Mobil Ödeme Ücretleri İçin 358 TL İadesi Talebi

Türk Telekom mobil hattımda, onayım ve bilgim dışında içerik servis ücreti yansıtıldığını fark ettim. Adıma kayıtlı birden fazla hat bulunmakla birlikte, şikayetim özellikle sonu 6370 ile biten ve fiilen eşimin kullandığı hatla ilgilidir. Sadece bir aylık dönemde bu hattan 279 TL içerik servis ücreti kesilmiş. Bunun dışında, benim açık bir onayım olmamasına rağmen Youtube.com üyeliği için mobil ödeme üzerinden 79 TL daha tahsilat yapılmış.

İlgili içerik servisini fark eder etmez hemen iptal ettim ve bu hatta tanımlı mobil ödeme özelliğini de kapattım. Ancak onayım olmadan başlatılan bu servisler ve mobil ödeme işlemi nedeniyle kesilen toplam 358 TL’lik tutarın iadesini talep ediyorum.

Bilgim dışında tanımlanan bu ücretlendirmelerin incelenmesini, sonu 6370 ile biten hattıma yansıyan tutarın en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini rica ediyorum.