to read complaints and reviews, or file yours.0850 333 36 63 numaralı, kim olduğunu dahi bilmediğim bir yer yüzünden iki aydır haberim olmadan yüksek fatura ödüyorum.... Türk Telekom faturam kabarıp gelince müşteri hizmetlerini aradım ve bana, faturamdaki fazla tutarın bu numarayla ilişkili bir belgesel tarzı abonelikten kaynaklandığını söylediler
Türk Telekom mobil hattımın aboneliğini, paket aşımı yaşadıktan sonra iptal ettirdim. Aboneliğimi iptal etmeden önce olu...şan fatura aşımı nedeniyle 1.320,25 TL tutarındaki borcumu 18 Haziran 2026 tarihinde ödedim ve bu ödemeye ait dekontum elimde mevcut. Ancak buna rağmen sistemde 1.508,57 TL tutarı
Yaklaşık 17 ay önce Türk Telekom üzerinden Tivibu aboneliği başlattım. 2025 Ocak ayında müşteri hizmetleri ile yaptığımı...z ve kayıt altına alınan görüşmede, Tivibu cihazını aboneliğim süresi boyunca faturama yansıtılmak üzere satın aldım. Sonraki 16 aylık fatura döneminde de her ay hem abonelik bedel
Türk Telekom mobil hattım için Cumhurbaşkanlığı tarifesine geçmek istiyorum. Gerekli tüm evraklarım tam olmasına rağmen ...yaklaşık 10 gündür bu işlemim bir türlü gerçekleştirilmiyor. Bu süreçte 5 defa mail gönderdim ve her seferinde defalarca kez telefonla müşteri temsilcileriyle görüştüm. Her defası
Türk Telekom ev internet aboneliğimiz için Mardin ili Artuklu ilçesinde kayıtlı 1782876722 numaralı müşteri kaydımıza ba...ğlı hattımızı, tatilde olacağımız için 2 aylığına dondurmak istedik. 09.07.2026 tarihinde yaptığımız başvuruda, müşteri hizmetleri tarafından bulunduğumuz ilde internet dondurma iş
Türk Telekom’dan 1000 Mbps hızında internet paketi kullanmama rağmen, yaklaşık 2 aydır hızım sürekli olarak 100 Mbps civ...arında görünüyor. Günün her saatinde durum aynı ve paketimde yer alan hızın çok altında hizmet alıyorum. Bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor ve ödediğim ücret k
Uzun yıllardır Türk Telekom bireysel faturalı hat müşterisiyim. Son dönemlerde hattım için tarafıma sunulan paket ve tar...ife seçeneklerinden hiç memnun değilim. Daha önce taahhütler iki yılda bir yenilenirken, artık her yıl yenileniyor ve her seferinde yüksek tutarlı alternatifler öneriliyor. Yeni s
Türk Telekom faturalı mobil hattım için yaklaşık üç ay önce online işlemler üzerinden yeni bir taahhüde geçtim. Ancak o ...tarihten bu yana faturalarım yaklaşık 400 TL civarında ve önceki kullanımıma göre oldukça yüksek geliyor. Yeni taahhütle birlikte daha uygun bir ücret ödeyeceğimi düşünürken, yükse
Türk Telekom faturalı mobil hattım için 28 Mayıs tarihinde yanlışlıkla mükerrer fatura ödemesi yaptım. Toplamda 1.830 TL... fazla ödeme gerçekleşti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini telefonla arayarak iade talebi oluşturdum ve talebimin haklı olduğu, ödemenin iade edileceği söylendi. Bu süreçte banka
"Teşekkür ederim"
9 Temmuz saat 18.11 civarında Türk Telekom mobil hattım için taahhüdümü yen...ilemek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında oldukça uzun
Türk Telekom mobil hattımın yurt dışı kullanımından dolayı gelen 2.198 TL tutarındaki faturasını aynı hesaptan iki kez t...ahsil ettiler. İş Bankası’ndaki aynı hesabımdan otomatik ödeme talimatı nedeniyle bu tutar kartımdan iki defa çekilmiş görünüyor. Dün hesap hareketlerimi kontrol ederken bu durumu
Fiber nete geçtikten beri Tivibu çalışmıyor. Takılan Modem ile Tivibu kutusu uyumsuz. 5 aydan beri para ödüyorum ama Tiv...ibu'dan hizmet alamıyorum. Birçok kez ekip yönlendirdiler. Ancak sorun bugüne kadar devam ediyor. Faturaları biraz gecikince hemen uyarı mesajı gönderiyorlar. Peki çözümü için nede
"Sorun çözüldü sonunda"
TTNET limitsiz fiber aboneliğim Isparta Merkez’de henüz başlangıç tarihinde...n itibaren doğru düzgün çalışmıyor. Sürekli hat kopması yaşıyorum ve intern
Türk Telekom ev internet aboneliğim 26 Haziran’dan bu yana tamamen kesik. O günden beri evimde hiçbir şekilde internet h...izmeti alamıyorum. Konu ile ilgili arıza kaydı açtırdım ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana yaklaşık 1 ay süreyle hizmet veremeyeceklerini söylediler. Ücretini ödediğim hizmet
TTNET üzerinden kullandığım DSL ev interneti için kasım ayından bu yana uygulanan fatura artışlarından son derece rahats...ızım. Hizmet kalitesiyle ilgili bir problem yaşamazken, sadece fiyatlar neredeyse her ay ciddi oranda yükseldi. Kasım 2025’te 1.109 TL olan faturam Aralık 2025’te 1.122,25 TL, Oca
TTNET’in sabit internet hizmetini kullanıyorum. Geçen aydan itibaren önce belli aralıklarla, temmuz ayında ise neredeyse... her gün internet bağlantımız kesilmeye başladı. Buna rağmen her ay faturamız aynı tutarda düzenli olarak gelmeye devam ediyor. Yaşadığımız kesintilerle ilgili TTNET müşteri hizme
Kayseri Forum’daki Türk Telekom bayisinden haziran ayının başında Redmi Note 15 telefon alırken bana Zeblaze gts 3 akıll...ı saat hediye edileceği söylendi. Ancak bu saat için faturama 12 ay boyunca aylık 543 TL taksit yansıtıldığını Temmuz ayında ilk ödemeyi yaparken fark ettim. Saatin kordonu ise al
Merhaba, Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Bu süre boyunca faturalarımı düzenli ve zamanında ö...dedim. Her yıl tarife ücretlerinde artış yaşandığını biliyorum. Ancak bu yıl tarafıma sunulan yeni tarife fiyatlarının, önceki yıllara kıyasla oldukça yüksek olduğunu fark ettim.
Halen Türk Telekom bünyesinde eşim H**** Ç**** adına kayıtlı faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhütlü tarifem...in aylık yenilenme tarihi her ayın 23’üdür ve bu tarife için aylık 330 TL fatura ödemekteyim. 3 Temmuz 2026 tarihinde, mevcut tarifemdeki internetimin azalması (yaklaşık 5 GB kalma
Yıllardır Türk Telekom Tivibu abonesiyim. Yakın zamanda Samsun Terme’deki yeni adresime nakil yaptırdım. Yeni evimde tel...evizyon için sadece tek bir kablo hattı bulunuyor; kullandığım Tivibu cihazı ise kablolu olduğu için başlangıç noktasından televizyonun bulunduğu yere kadar kablo çekme imkanım yok
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz sabit internet abonesiyim. 06.07.2026 Çarşamba gününden beri, yani 3 gündür evimde interne...t tamamen kesik durumda. Arıza sebebi olarak altyapı çalışması gösteriliyor ve bana bu çalışmanın bir ila bir buçuk ay sürebileceği bilgisi verildi. Bunun üzerine Türk Telekom Kon
Uzun süredir Türk Telekom 35 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Van ili Edremit ilçesinde bulunan adresimde yaklaşık 4–5 ...yıldır, neredeyse her yıl düzenli olarak 3-4 ayda bir internet bağlantım tamamen kesiliyor. Son yaşadığım kesinti ise yaklaşık 36 saattir devam ediyor ve bu süre boyunca evde hiç i
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Haziran 2026 dönemine ait faturamı yalnızca 6 gün gecikmeli ödedim. Bu gecikme...ye rağmen internet hizmetim hiç kesilmedi ve Türk Telekom’un kendi internet sitesinde de yasal sürecin asgari 10 gün sonra başladığı açıkça belirtiliyor. Buna rağmen haziran sonu k
Türk Telekom mobil hattım için her ay yaklaşık 440 TL civarında fatura öderken, Temmuz 2026 dönemine ait faturam 1035 TL... olarak kesilmiştir. Oysa hattımda 35 GB internet, 2000 dakika ve sınırsız SMS içeren paketimi kullanıyorum ve internet kotamı da henüz aşmamış durumdaydım. Her zaman aynı paketi k
