to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda 1 yaşındaki yeğenimin yanlışlıkla dokunması sonucu tarifem iznim olmadan değiştirildi. Eski ...tarifem 5 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS içeren ve aylık yaklaşık 162 TL ödediğim tarifeydi. Bugün, 5 Temmuz 2026 tarihinde saat 10.00 civarında, telefondan yanlışlıkla 6 GB’li
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için Haziran ayı faturasına haksız yere kapama/yeniden açma ücreti yansıtıldığını... belirtmek istiyorum. 7024343677 hesap numaralı evde internet hizmetime ait faturanın son ödeme tarihi 16 Haziran olmasına rağmen, ödemeyi ayın 1’inde yaptım. Buna rağmen tarafıma
Türk Telekom mobil hattımda 55 GB internet içeren tarifemi taahhütlü olarak kullanıyorum ve şu anda aylık yaklaşık 380 T...L ödeme yapıyorum. Taahhüdümün bitişine yakın bir zamanda, yaklaşık 1 hafta önce müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, taahhüdüm bittikten sonra mevcut ödediğim ücreti
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 10 gündür hem interneti kullanamıyor hem de arama yaptığımda sesin kesik kesik gelm...esi sorununu yaşıyorum. Bu durum Antalya Elmalı’da bulunduğum bölgede sürekli olarak devam ediyor ve hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Üstelik eşimi de kısa süre önce Tü
Türk Telekom mobil hattıma son 2 aydır beklemediğim şekilde çok yüksek fatura geliyor. Son faturam 771 TL olarak yansıdı... ve bu tutarı ödemekte gerçekten zorlanıyorum. Hattı normal kullanımda, her zamanki gibi kullanmama rağmen faturalarda bu ani artışın nedenini anlayamıyorum. Konu ile ilgili olara
Türk Telekom hattımı kontörlü (faturasız) hatta çevirmek için Cuma günü bayiye gittim. Ancak bayide sürekli “ekran yok, ...sistem yok” denilerek işlemim yapılmadı ve oyalanmış oldum. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda da hattımda fatura olduğu, bu nedenle iptal edilemeyeceği söylendi. Faturalar
Türk Telekom’un Popüler 20 GB faturalı tarifesini aylık yaklaşık 160 TL ödeyerek kullanmaktayım. Taahhüdümün bitmesiyle ...birlikte tarafıma sunulan yeni teklifler, hem mevcut ödediğim ücrete hem de piyasadaki koşullara göre oldukça yüksek kaldı. Aynı tarifeyi kullanan bazı arkadaşlarımın 15 GB tarife
Rize Çayeli’nde yaklaşık 1 aydır ev internetimi hiç kullanamıyorum. Evde Wi-Fi tamamen yok ve bu süre boyunca tek bir gü...n bile düzgün hizmet alamadım. Bu süre zarfında hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi, hâlâ internet hizmetinden yararlanamıyorum. Her ay fatura ödememe rağmen karşılığında hizmet alamam
02.03.2026 tarihinde saat 09.58’de Garanti Bankası hesabımdan yanlışlıkla TT Finans a. Ş. Hesabına 30.000 TL EFT yaptım.... Hatanın hemen ardından firmayla defalarca telefonla görüştüm, mail gönderdim ve ilgili EFT dekontunu da kendilerine ilettim. Her seferinde sorunun çözüldüğü söylenmesine rağmen bu
İnternet bağlantısı ve şebeke donması Altyapı çalışması adı altında İstanbul Tuzla’da sık sık bağlantı problemi yaşanıyo...r ve müşteri hizmetleri iyileştirme çalışmaları olduğunu söylüyor; ancak sürekli süren bağlantı problemleri aylardır çözülemiyor. Kullanamadığım internetin faturasını ödüyorum.
11 Haziran tarihinde Türk Telekom mobil hattıma ait Mayıs ayı fatura borcumu kendi banka hesabım üzerinden 2.248,50 TL o...larak ödedim. Fatura ödemelerim için sistemde kayıtlı bir banka kartı daha bulunuyordu ancak bu kart bana ait olmadığı için, borcum yüksek olduğu için özellikle otomatik ödemeyi be
Tivibu sinema paketi abonesiyim ve yaklaşık 3–4 aydır paket içeriğinden hiç memnun değilim. Filmler her ne kadar aylık o...larak yenilense de eklenen film sayısı çok az, içerik neredeyse sürekli aynı kalıyor ve film seçimleri de oldukça zayıf. Bu paketi özellikle daha güncel, çeşitli ve ödediğim ücret
Türk Telekom hattım faturalı olarak üzerime kayıtlı olmasına rağmen, yaklaşık 5 aydır her ay faturama “Apple” adı altınd...a 33 TL tutarında bir ücret yansıtılmaktadır. Kullandığım telefon Apple marka değildir, ailemde ya da yakın çevremde de hattımı kullanıp bu şekilde bir işlem yapabilecek kimse yokt
04.07.2026 tarihinde saat 16:13’te Türk Telekom bayisi phone store Bilişim Ticaret Paz. Ltd. Şti., Bülent Baratalı Bulva...rı 41/a Urla / İzmir adresindeki şubeye hattımı e-sim’e geçirmek için gittim. İşlemin ücretsiz ya da en fazla çok cüzi bir ücretli olduğunu düşünerek başvurdum. İşlem öncesinde ban
27.01.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden taahhütlü internet + Tivibu paketi satın aldım. Satış esnasında Tivibu kutus...unda birçok platformun yanı sıra Netflix uygulamasının da bulunduğu özellikle söylendi. Evimde hâlihazırda Mi Stick ve içinde birçok platform olmasına rağmen, hepsinin tek kutuda o
03 Temmuz günü saat 20.00 civarında 3480 üzerinden Clearmind servisine yanlışlıkla üye oldum. Hatanın kısa sürede farkın...a varıp yaklaşık 5 dakika içinde üyeliği iptal ettim. Buna rağmen hattıma 320 TL ücret yansıtıldı. Daha sonra 0850 333 36 63 numaralı telefonu aradım. Mesai saatleri içinde yaptı
27 Haziran 2026 tarihinde numaramı Türk Telekom’a dijital olarak taşımak için başvuru yaptım. Evde olmama rağmen Dijital... Kurye tarafıma ulaşamadığını iddia ederek başvurumu iptal etti. Aynı işlemi tekrar yaptım ve yine evde olmama rağmen aynı gerekçeyle iptal edildim. Bu süreçte herhangi bir şekilde
İstanbul Kadıköy’de Türk Telekom sabit internet kullanıyorum. Türk Telekom’a geçtiğim günden beri, ne zaman yağmur yağsa... internetim tamamen kesiliyor. Yağmur yağdığı her seferde aynı sorunu tekrar tekrar yaşamaktan son derece yoruldum. Sorun yaşandığında müşteri hizmetlerini defalarca aradım, yakla
Türk Telekom mobil hattımda Aralık 2025 sonuna doğru iptal ettiğim bir paket için 249 TL tutarında ücret iadesi yapılmas...ı gerekiyordu, ancak bugüne kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi. İptal işlemine rağmen ücretin hesabıma geri dönmemesi nedeniyle maddi ve manevi olarak mağdur oldum. İstanbul’da
Adıma kayıtlı iki adet Türk Telekom faturasız mobil hat ve bir adet sabit ev hattım bulunuyor. Yaklaşık 15–20 Mayıs tari...hleri arasında, hattıma yurtiçi ve yurt dışı konuşma ve SMS bakiyesi yüklememe rağmen, özellikle faturasız mobil hatlarım ikinci aydan itibaren çalışmamaya başladı. Hatlarımın yurt
Türk Telekom mobil hattıma ait son faturam 12.06.2026 tarihinde iki kez ödendi. Aynı gün içinde fatura önce otomatik öde...me talimatı ile kartımdan çekildi, ardından aynı faturayı ikinci bir kartla tekrar ödemiş bulundum. Yani 888 TL + 888 TL olmak üzere aynı fatura için toplamda iki farklı karttan ta
Türk Telekom seyyar saha görevlisi, 2026 Haziran ayında sokakta yanıma gelerek beni yüz yüze ikna etti. Mevcut faturalı ...mobil hattımı Türk Telekom’a taşımam için, kendisini T***** K*** olarak tanıtan bu görevli, eski operatörümden çıkacak cayma bedeliyle ilgili olarak “Herhangi bir cayma bedeli çıkm
Ardahan Merkez’de Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Salı gününden bu yana, yani 4 gündür ev internetimiz tamamen y...ok. Evin yanında bir çalışma yapıldığını görüyoruz, kablomuza mı zarar verildi yoksa başka bir sorun mu var bilmiyoruz, ancak ödediğimiz internet hizmetinden hiçbir şekilde faydala
