Türk Telekom ödemiş

TTNET ev interneti aboneliğim için kasım ayı faturamda, 17 Kasım son ödeme tarihli faturama 300 TL açma kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. Oysa faturamı 18 Ekim tarihinde, hattım kapanmadan önce ödemiştim. Buna rağmen açma kapama ücreti alınmasını anlamış değilim. Müşteri hizmetlerini aradığımda,...

Türk Telekom 4100691 numaralı bayisinde gerçekleştirdiğim hat devir işlemi için benden 1500 TL ücret alındı. Ancak Türk Telekom’un resmi kaynaklarında hat devir ücretinin yaklaşık 210 TL olduğu belirtilmektedir. Bayi tarafından bana verilen ödeme slipinde “devir ücreti” ibaresi bulunmamaktadır. Bu k...

20/08/2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak sözleşmemin yenilenip yenilenmeyeceği soruldu. Açık bir şekilde yenilemek istemediğimi belirttim ve bu cevabımı birkaç kez teyit ettim. Ancak buna rağmen, iznim olmadan sözleşmemin yenilendiğini büyük bir şaşkınlıkla öğrendim. ...

31 Ekim Cuma gününden bu yana, Malatya Battalgazi Alacakapı Boran Yolu üzerindeki adresimizde Türk Telekom limitsiz ev internetimiz tamamen kesik durumda. 3 Kasım itibarıyla hâlâ mahallede internet bağlantısı yok. Türk Telekom müşteri hizmetlerini toplamda 5 kez aradık ve her seferinde kısa sürede d...

02-10-2025 tarihinden bu yana Türk Telekom ev interneti hizmetim tamamen kesik. Bir aydır hiç internet kullanamıyorum. Bu süre zarfında dört kez müşteri hizmetlerini aradım fakat her seferinde yalnızca yardımcı olacaklarını söyleyip hiçbir somut çözüm sunmadılar. İnternet hizmeti alamadığım halde ...

Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom mobil “Yeni Değerli 20GB” tarifesini kullanıyorum. Hem evimde hem de işyerimde telefonumun çekmemesi nedeniyle ciddi iletişim sorunları yaşıyorum. Bu sorun Tekirdağ/Çorlu bölgesinde sürekli olarak devam ediyor ve herhangi bir saat veya koşula bağlı olmaksızın her zaman ...

Akbank hesabımdan Türk Telekom adına 03.11.2025 tarihinde 8.428,81 TL tutarında fatura ödemesi yapılmıştır. Ancak, söz konusu faturanın çok yüksek olması nedeniyle Türk Telekom çağrı merkezini defalarca aradım. İşlemin nedeninin cayma bedeli olduğu belirtildi; fakat 27.10.2025 olan taahhüt bitiş tar...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim (Abone No: 7045638005) Yakacık Yenimahalle/Ankara adresinde 2 gündür tamamen kesik durumda. Öncesinde de zaman zaman kesintiler yaşanıyordu ve her defasında bölgesel çalışma olduğu söyleniyordu. Son iki gündür ise müşteri hizmetlerini aradığımda önce dün saat 16:...

Temmuz 2025’ten bu yana Türk Telekom ev interneti hizmetimde, taahhüt edilen 510 TL yerine her ay 546 TL ücret çekiliyor. Modem olarak TP-Link kullanıyorum. İlk üç ay fazla kesinti yapıldıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, ses kaydımın incelenmesini talep ettim. İnceleme sonucunda gerçekten hak...

Yaklaşık 1-2 yıldır, haftada en az bir kez 0850’li ve 0212’li numaralardan aranarak Türk Telekom internet aboneliğimin yenilenmesi gerektiği ve aksi halde 9000 TL cayma bedeli ödeyeceğim yönünde yanlış bilgilendirme içeren çağrılar alıyorum. Son olarak 0212 922 42 72 numarasından arandım ve benzer ş...

3 Kasım 2025 tarihinde saat 11:24’te 312 452 02 51 numaralı telefondan Türk Telekom ev interneti hizmetimle ilgili olarak arandım. Arayan kişi ismimi söyleyip “Onunla mı görüşüyorum? ” diye sordu, ben de “Evet” cevabını verdim. Ancak arayan kişinin sesi net değildi ve konuşma sırasında “evet”, “tama...

29.10.2025 tarihinde İstanbul Eyüp Göktürk’te bulunan dükkanım için Türk Telekom’dan fiber internet başvurusu yaptım. Ancak başvuru sonrası, adresimin dükkan olması nedeniyle internet hattını kendimin çekmem gerektiği, sadece ev adreslerinde hattın firma tarafından çekilebildiği belirtildi. Bu durum...

Uzun süredir Türk Telekom'un 500 Mbps limitsiz fiber internet tarifesini Kayseri Melikgazi adresimde kullanıyorum. Müşteri numaram: 1783124034. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 3 ay kala, yeni dönem için tarafıma sunulan fiyat politikasından dolayı mağduriyet yaşamaktayım. Şu anda aylık 725 TL ödüyoru...

Türk Telekom mobil hattım için son 2 aydır yüksek meblağda fatura ile karşılaşıyorum. Tarifem taahhütlü olmasına rağmen beklediğimden çok daha fazla ücret yansıtıldı. İlk ayın faturasını ödedim, ancak şimdi ikinci yüksek faturayı da ödemem isteniyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, ancak...

Türk Telekom Selfy tarifesi kullanıcısıyım. 17.09.2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndan, 18.09.2025 tarihinde ise Garanti Bankası’ndan olmak üzere toplamda 793 TL ödeme yaptım. Oysa normalde ödemem gereken tutar 396,5 TL’dir. Bir fatura döneminde iki kez ödeme alındı. Garanti Bankası’ndan yapılan ödeme...

Kahramanmaraş'ta Türktelekom internet müşterisiyim. Yaklaşık iki aydır, depremden dolayı internet arızası olduğu söyleniyor. Depremin üzerinden neredeyse üç yıl geçti, ancak her geçen gün arızanın giderilme tarihi erteleniyor. Boş yere aylık internet parasını ödemekteyim. Gereğinin yapılmasını rica ...

Türk Telekom'dan 6 aydır hizmet alamıyorum. Defalarca aramama rağmen internetim düzelmedi. Her ay, kullanmadığım halde fatura çıkarılıyor ve ödüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise görüşmelerim sonlandırılıyor. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Yaklaşık 1 buçuk haftadır İstanbul Avcılar’daki evimde Türk Telekom internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen “bölgesel arıza” olduğu söylenerek geçiştirildim ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Yan taraftaki binanın yıkılmasının sebep olduğunu düşünüy...

Yani ben bıktım artık Türk Telekom vs. Bizim operatörlerimizden. Yok mu vatansever bir yetkili bizi bu firmaların kıskacından kurtaracak? O kadar para ödüyorum ben bu Türk Telekom'a sürekli kesintiler ve hız alamama. Neden benim internetim sürekli kesiliyor? Ben size eksik para yatırıyor muyum her ...

Türk Telekom hattı kullanan kızım ve bana, aşırı yüksek tutarlarda faturalar gelmektedir. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, faturaların mobil ödemeden kaynaklandığı belirtilmiştir. Mobil ödemeyi kapattırmamıza rağmen, sistem üzerinden otomatik olarak tekrar açıldığı ve bu durumu...

27 Ekim tarihinde Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım (Başvuru No: 7086371561). İstanbul Ümraniye Altınşehir Mahallesi’indeki adresim için başvurumdan bu yana herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne müşteri hizmetlerinden ne de başka bir yetkiliden bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için ...

Türk Telekom 200 Mbps fiber ev interneti abonesiyim. İstanbul Hürriyet Mahallesi'nde, internet bağlantımın sağlandığı fiber kutusu 3 gündür arızalı. Bu nedenle internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Yeni abone olmama ve hizmetin 5 gün önce bağlanmasına rağmen, yaşadığım bu sorun nedeniyle mağdur ol...