to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’da uzun senelerdir faturalı hat kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şebeke sorunu yaşamadım. Ancak 23 Mayıs... 2026 tarihinde saat 13.00 itibarıyla e-sim hattımın şebekesi tamamen kesildi ve o andan itibaren hiçbir yerde hattım çekmiyor. Şebekemin kesildiği anda şehirlerarası yoldaydım ve
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 7 Mayıs’ta mobil bankacılık üzerinden 700 TL tutarında fatura ödemesi yaptım.... Buna rağmen 23 Mayıs’ta tarafıma “ödenmemiş faturanız var” şeklinde mesaj geldi ve sistemde 1.000 TL olarak borç göründüğünü fark ettim. Ben ödememi zamanında yapmış olmama rağm
Yaklaşık 1 yıl önce Tivibu Ev üyeliği yaptırdım fakat bu süreç boyunca hizmeti bir kez bile kullanmadım. Sözleşme sürem ...dolduğunda iptal etmek istediğimi ilettim ancak sürekli farklı tarihler söylenerek işlem uzatıldı. Önce sürem dolmadığı söylendi, ardından Haziran ayında iptal edebileceğim belirti
Uzun zamandır Türk Telekom’dan aldığım ev interneti ve telefon hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet sürekli kop...uyor, hız çok düşük, çoğu zaman doğru düzgün bağlanamıyorum, telefon hattında da benzer şekilde sürekli problem var. Buna rağmen her ay ücret eksiksiz tahsil ediliyor ama aldığım h
Türk Telekom faturalı hattımda, normal kullanımlarımın çok üzerinde bir tutar yansıtılarak yaklaşık 3.000 TL konuşma aşı...mı çıkarıldı. 23 Mayıs fatura kesim tarihim olmasına rağmen, yüksek kullanım gerekçesiyle hattım 15 Nisan tarihinde erken kapatıldı ve hattımı kullanabilmek için ödeme yapmak zorun
Türk Telekom mobil hattımda geçen ay kullandığım aylık ek paket, bu ay da otomatik olarak yenilenmiş ve 455 TL’lik ücret... gelecek ayki faturama yansıtılmış durumdaymış. Ancak bu ay bu ek paketi hiç kullanmadım ve yenilenmesine onay vermek istemiyorum. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyor
Türk Telekom mobil hattımda 22.05.2026 tarihinde taahhüdüm bitti. Taahhüdümü özellikle yenilemek istemedim, başka operat...öre taşımayı planlıyordum. Buna rağmen bana hiçbir şekilde sorulmadan, onayım alınmadan hattıma aylık 1.130 TL’lik yeni ücretlendirme uygulanmış. Daha önce aynı hat için ödediğim
Yaklaşık 10 aydır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve daha ilk aydan itibaren resmen canımdan bezdirdiler. Başta u...cuz ve avantajlı gibi gösterilen paket, her fatura döneminde kontrolsüz şekilde şişen, mantıksız ve kabul edilemez tutarlara dönüştü. Başta çok daha düşük ücret ödeyeceğim söylenm
Nevşehir’de bireysel hattım üzerinden Telekom tarafından zaman zaman başkalarına ait internet faturaları SMS olarak tara...fıma gönderiliyor ve bu faturalar benden tahsil ediliyor. En son dün 690 TL tutarında, yine bana ait olmayan bir internet faturasının SMS’i geldi. Daha önce de aynı durumla iki de
Türk Telekom hattıma bilgim ve onayım dışında Playweez adında bir abonelik tanımlandığını fark ettim. 22.05.2026 tarihli... faturamda Playweez üyeliği adı altında 279 TL ücret yansıtılmış ve ayrıca bu işlemi SMS ve fatura üzerinden gördüm. Bu aboneliğe hiçbir şekilde kendim başvuru yapmadım, herhangi b
Kahramanmaraş'ın en merkezi yerinde, Abdulhamit Han mahallesinde ikamet ediyorum. Fakat Türk Telekom hattımın interneti ...çok kötü; bir sayfayı açmak için bile uzun süre bekliyor. Bu kötü hizmet karşılığında dünyanın parasını ödüyoruz ve biz müşteri temsilcisine dahi ulaşamıyoruz.
Türk Telekom’dan Şubat ayından beri fiber internet hizmeti alıyorum. Eski modemimin uygun olmadığı söylenerek her ay 150... TL modem ücreti, 750 TL de internet ücreti olmak üzere toplam 900 TL fatura ödüyorum. Bu tutarın verilen hizmete göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Ayrıca evim 80 metrekar
Türk Telekom faturasız hatta geçerek daha az ödeyeceğimi sanırken, bir ayda eski faturalı hattımdan bile daha yüksek ücr...et ödemek zorunda kaldım. Nisan ayında faturalı hattan faturasız, kontörlü hatta geçtim. Hattı sadece dursun diye kullanıyorum; ne yoğun internetim var ne de yoğun kullanımım. Buna
Kullanmakta olduğum Türk Telekom hattının faturasını maaş hesabım olan Denizbank’tan otomatik ödeme talimatını Nisan 202...6 tarihinde yaptım. Ancak Türk Telekom'dan 20.05.2026 tarihinde gelen SMS ile faturanın ödenmediğini gördüm ve hesabımdan faturayı ödedim. Ödeme yapmış olduğum hesap yine maaş hesa
Türk Telekom evde internet aboneliğimde engelli indirimim 01.12.2025 tarihi itibarıyla uygulanmaya başlanması gerekirken..., uzun süre faturalarıma yansıtılmadığını 22.05.2026 tarihinde fark ettim. O tarihe kadar geçen dönemde toplam 6 fatura ödedim ve her faturada ortalama 200 TL civarında ödeme yaptı
"Diğer fatura tutarından düşüldü tutar teşekkürler"
Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı dün Akbank mobil üzerinden ödedim; ...ancak aynı fatura için 1.022,50 TL tutarında çift tahsilat yapılmış görünüy
Türk Telekom hattıma 21 Mayıs tarihinde saat 12:08 sularında “Alla Alouso” ...isimli faturasız bir paket satın aldım. Ödemeyi banka kartım ile 951,20 TL
Türk Telekom mobil hattıma ait olduğunu sonradan öğrendiğim bir borç, Risk Merkezi kayıtlarında 91 günlük gecikmeli borç... olarak görünüyor. Bu borcun varlığından hiç haberim yokken, dün tesadüfen öğrendim ve 21.05.2026 tarihinde saat 11.00’de 6.600 TL olarak ödememi yaptım. Ödeme dekontum elimde mevc
İnternet üzerinde Obilet sitesinden otobüs bileti almak istedik. Ödeme kısmında banka onayı her girdiğimizde işlem gerçe...kleştirilemedi dedi. Üç defa banka onayı istendi; herhangi bir hizmet almadık, bilet onaylanmadı fakat hesabımızdan üç defa çekim yapıldı. Banka dökümlerinde Obilet sitesinin çekti
13 Mayıs’ta numara taşıma işlemiyle Türk Telekom’a geçiş yaptım. Ancak yeni sim kartım yanlış adrese gönderildiği için h...attım bana hiç teslim edilmedi. 16 Mayıs’ta DHL Kargo yetkilisi, Türk Telekom’un adresi yanlış bildirmesi nedeniyle hattın teslim edilemediğini söyledi. Durumu öğrenince Türk Tele
Türk Telekom mobil faturam otomatik ödeme talimatım olduğu halde, uygulamada ödenmedi olarak göründüğünden kredi kartımd...an da ödeme alındı ve iki kere faturayı ödemiş oldum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için, fazla ödenmiş faturanın iade edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve 1000 MB limitsiz fiber paketim için aylık 522 TL ödüyorum.... 28 Mayıs’ta taahhüdüm sona ereceği için bugün saat 10:00 civarında Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüt yenileme teklifi olarak 18 ay için aylık 1.220 TL
Türk Telekom cep telefonu hattım var. 18 Mayıs pazartesi günü Türk Telekom'dan gelen mesajda e-dergi yüklenirse, ücretsi...z takip edebileceğim yazıyordu. Ben de yüklemeyi yaptım. Ertesi gün faturamın 222 TL'den 501 TL'ye çıktığını gördüm. 444 1 500 hattından müşteri hizmetlerini aradım. Durumu anlattı
Türk Telekom hatlarındaki problemlerden dolayı ev internetini kullanamıyoruz günlerdir bağlantımız yok koca sitede inter...net yok ve sorduğumuzda bayramdan önce yapılamayacağını belirtmişler. Kaçıncı yüzyıldayız ya ne den her işimiz böyle baştan savma. Neden biz tüketiciler sürekli problemlerle uğraşı
