Türk Telekom ödemiş

07.11.2025 tarihinde Türk Telekom’un web sitesi üzerinden yeni hat başvurusu yaptım. Ancak başvurudan kısa bir süre sonra vazgeçtim ve işlemi iptal etmek istedim. Web sitesinde iptal işlemi yapmak istediğimde, yalnızca mevcut hattımın iptal seçeneği karşıma çıkıyor, yeni başvurumun iptalini gerçekle...

Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 3 gün önce modemimiz arızalandı ve bugün teknik servis geldi. Modemin arızalı olduğunu tespit ettiler, ancak değişim için benden 1600 TL ücret talep edildi. Ben bu ücreti ödemek istemediğimi belirttim. Ayrıca arıza kaydına yanlışlıkla “kumanda arıza...

Türk Telekom Fiber 1000 Mbit ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3-4 aydır Kahramanmaraş Onikişubat adresimde, haftada bir gün genellikle öğlen saatlerinden akşama kadar süren altyapı çalışmaları nedeniyle sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Prime abonesi olmama rağmen bu kadar sık ve uzun sürel...

Ben yaklaşık olarak 4 yıldır Türk Telekom ev internetini kullanıyorum fakat engelli indiriminden yararlanmıyorum. Dilekçemi oluşturdum fakat hâlâ yüksek fatura ödemeye devam ediyorum. Nerede kaldı bizim engelli indirimimiz? Her yerde sosyal yardımdan bahseden Türk Telekom, ne yazık ki yardım yapmıyo...

Merhaba, kolay gelsin. TTNET kullanıyorum, 2 seneyi geçkin süredir 100 MB hızında hizmet alıyorum ama hız düşük, zaten ücret de yüksek. Ayrıca fatura otomatik ödeme talimatındaydı, geçen ay kesilmemiş ve bana sanki ödemiyormuşuz gibi kapama bedeli yansıtmışlar. Ayrıca müşteri temsilcisine soruyorum;...

2025 Mayıs ayında Türk Telekom abonesi iken abonelikten ayrıldım ayrılmak için söylenenleri yaptım. Tüm cihazlarını eksiksiz geri verdim borcum yoktu. Fakat Türk Telekom bir ay sonra cayma hakkı ve kalan kullanım nedeniyle 3500 TL daha ödemem gerektiğini mesaj yoluyla bildirmeye başladı. Onu da yatı...

31.10.2025 tarihinde Türk Telekom e-mağaza üzerinden Prime tarifem ile hat üzerine cihaz satın aldım. Bugün 07.11.2025 olmasına rağmen işlem hâlâ devam ediyor ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. 8142996830 işlem numarasıyla defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde bilgi alamadım, ...

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom’dan aldığım internet hizmetinde, beklenmedik bir şekilde internet tüketimim çok hızlı tükeniyor. iPhone XS Max model telefon kullanıyorum ve internet paketimi tamamen online olarak yönetiyorum. Her ay düzenli olarak aynı sorunu yaşıyorum ve internet paketim kısa sürede ...

Türk Telekom Prime faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 yıldır her ay ortalama 1000 TL gibi çok yüksek bir fatura ödüyorum. Standart tarife ücretim bu şekilde yüksek ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Şanlıurfa Haliliye’de yaşıyorum ve hattımı genellikle burada kullanıyorum. Bu süreçte defalarc...

2018 yılından beri Malatya ili Battalgazi ilçesi Aslanbey Mahallesi gebes Sokak P***** O*** Apartmanı No:25 Kat:2 Daire:4 adresinde Türk Telekom 35 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 19 Temmuz 2025 ile 10 Eylül 2025 tarihleri arasında bölgemizdeki altyapı kablolarının çalınması ve sonrasında...

03.09.2025 tarihinden beri İstanbul/Pendik Orhangazi Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom’un 30 Mbps limitsiz internet paketini kullanıyorum. Ancak, vaat edilen hıza hiçbir zaman ulaşamıyorum. Günün her saatinde internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyede kalıyor ve bu nedenle hizmetten tam anl...

Kastamonu Tosya’da Türk Telekom altyapısı üzerinden internet kurulumu için başvuru yaptım. Kurulum sırasında port açılmadığı için internet hizmetim başlatılamadı. Bu sorun 1 gündür devam ediyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kendi altyapısını kullanmama rağmen Türk Telekom, başka...

Türk Telekom GSM abonesiyim. 2025 Eylül ayına ait 249 TL tutarındaki telefon faturamı, 17 Ekim tarihinde Akbank üzerinden ödedim. Ancak aynı fatura, Halkbank hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile mükerrer olarak tekrar ödenmiştir. Mükerrer yapılan ödemenin Ekim ayı faturasına mahsup edilmesi konusu...

TTNET Mersin/Silifke’de kullandığım evde fiber internet hizmetimde engelli indirimiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 12/06/2024 tarihinde istenen tüm belgeleri Silifke şubesine ibraz etmeme rağmen, 16 aydır faturalarıma engelli indirimi hiç yansıtılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az ...

Türk Telekom sabit telefon nakil işlemi için Ankara içinde Pazartesi günü başvuru yaptım. 902025103144545794 numaralı başvuruma rağmen, ekiplerin geleceği söylendi ancak şu ana kadar kimse gelmedi ve işlem gerçekleşmedi. Konuyla ilgili 1054961052169 numarasıyla ayrıca şikayet oluşturdum, aranacağım ...

Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Son fatura döneminde, faturamı zamanında ödeyemediğim için 500 TL’lik faturama ek olarak 300 TL açma kapama ücreti yansıtıldı. Bu ücretin çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bunun standart bir uygulama olduğu şekli...

Bugün Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arayan bir yetkili, evimin altyapısı yetersiz olmasına rağmen uygun fiyatlı abonelik olacağını söyleyerek adıma taahhüt onayı vermiş. Ben bu durumu dile getirmeme rağmen, 18 aylık taahhüt işleminin onaylandığını öğrendim. Daha sonra tekrar aradığımda ise işl...

25.10.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden 7079209661 numaralı başvuru ile 30 Ağustos Mahallesi 2107. Sokak Elif Apartmanı 18/3 Etimesgut/Ankara adresine fiber internet başvurusunda bulundum. Başvuru numaram hemen tarafıma iletildi ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım...

Yaklaşık bir buçuk yıldır Şirinköy Mahallesi Merkez Sokak No:26 Bafra/Samsun adresindeki evimin hemen önünde bulunan telefon direği devrilerek kablo koptu ve bu nedenle sabit telefon hattım çalışmıyor. Sorunun yaşandığı ilk günden bu yana defalarca Türk Telekom’a başvurdum, ekipler gelip durumu ince...

Türk Telekom mobil hattımla ilgili ciddi bir fatura sorunu yaşıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra, fiyatlar yüksek olduğu ve hat kendi üzerime olmadığı için numaramı ve hattımı taşımaya karar verdim. Bu süreçte Türk Telekom’a olan tüm borçlarımı 22 Eylül tarihinde 508 TL olarak ödedim ve işlem dekontu...

Türk Telekom mobil hattımda Uğurlu 25 tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 20 gün önce tarife yenileme sürecim geldiğinde, bana sunulan yeni tekliflerin aylık 475 TL gibi yüksek bir tutarda olduğunu gördüm. Oysa daha önce aynı paket için aylık 295 TL ödüyordum. Bu fahiş artış karşısında müşteri hizmetl...

Türk Telekom faturasız hattım için 42 TL telsiz kullanım ücreti ödemem gerekiyor. Ancak hem mobil uygulamadan hem de müşteri hizmetlerini arayarak denememe rağmen, bu tutarda tl yüklememe izin verilmedi. Sistem, sadece belirli miktarlarda (örneğin en düşük 250 TL) yükleme yapılmasına olanak tanıyor ...

Türk Telekom kurumsal mobil hattımın (son 3 hanesi: 446) taahhüt süresi yeni bitti. Normalde aylık yaklaşık 1500 TL fatura öderken, taahhüt bitiminden sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda 9000 TL gibi aşırı yüksek bir fatura ile karşılaştım. Ayrıca cayma bedelini de ödemiş olmama rağmen, b...

Türk Telekom cep tarifelerinde eşime 25+3+2GB 424 TL tanımlamış. Kendi hattıma 30GB 510 TL tanımlıyor. Ne ben onu seçebiliyorum ne de o benimkini. Tarifenin aynı olup fiyat farkına mı yanarsın, bu dayatmayla seçim yaptığına mı? Müşteri temsilcisini aradım sistem böyle dilerseniz bedelini ödeyip hat...