to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 09.09.2026 tarihinde bitecek olan taahhüt sürem sonrasında hattıma yaklaşık yüzde... 30 oranında zam yapılarak faturamın 570 TL’ye çıkacağı bilgisi verildi. Piyasada ve diğer operatörlerde çok daha uygun fiyatlı seçenekler varken bu fahiş artışı kesinlikle kabul e
Yaklaşık 18 aydır Türk Telekom esim 30 GB tarifesini kullanıyorum. Başlangıçta 250 TL olarak ödediğim tarife ücreti Hazi...ran ayında 434 TL’ye, Temmuz ayında ise 652 TL’ye çıkarıldı. İki ayda bu kadar yüksek ve ani bir artış yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Herhangi bir onayım olmadan, açık v
Türk Telekom hattımı kullanırken tamamen Türkiye sınırları içinde olmama rağmen haksız yere yurt dışı kullanım ücreti ya...nsıtılması nedeniyle şikayetçiyim. 5–8 Temmuz 2026 tarihleri arasında Çeşme, İzmir’de tatildeydim. Buna rağmen hattıma her gün için 349 TL olmak üzere toplam 1.396 TL “yurt dışı ku
Türk Telekom fiber internet aboneliğimin iptal sürecinde Balıkesir’de, Altıeylül veya Karesi bölge müdürlüğü karşısındak...i binada bulunan şubenizde ciddi bir mağduriyet yaşadım. İlk gidişimde görüştüğüm, adının O*** olduğunu düşündüğüm personel, yeni internetim açılana kadar günlük 40 TL civarında bi
Türk Telekom hattımda uzun süredir polis görevlilerine özel bir tarife kullanıyordum. Bu tarifenin bitmesiyle birlikte T...emmuz 2026 dönemine ait faturamın 750 TL olarak geldiğini gördüm, oysa önceki aylarda ortalama 300 TL civarında ödeme yapıyordum. Herhangi bir ek kullanım yapmamama rağmen bir anda
Türk Telekom ekipleri köyümüzde telefon direğini değiştirirken, benden habersiz şekilde evimin duvarını kırdılar. 1222 n...umaralı Sokak No:5 Yeşilova Mahallesi, Trabzon Ortahisar’daki evimin dış duvarı çalışma sırasında tuğlaya kadar zarar gördü. Yaklaşık 1–2 yıldır bu hasar bu şekilde duruyor. Bu sü
Uzun süredir Türk Telekom 75 Mbps ev interneti kullanıyorum. Modemim oturma odasında olmasına rağmen, sadece iki adım öt...edeki banyoda ve hemen yanındaki yatak odasında internet neredeyse hiç çekmiyor. Bu odalarda Wi-Fi bağlantım sürekli kopuyor, bu yüzden evin içinde telefonumdan mobil veriyi açmak
25.06.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma ait 0552********46 numaralı hatta 2.000,24 TL tutarında fatura ödemesi y...aptım. Ancak aynı fatura için iki ayrı bankadan ödeme yapmam sebebiyle, toplamda 4.000,48 TL tahsilat gerçekleşti ve ödeme mükerrer olarak alındı. Konu ile ilgili daha önce müşter
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir kullandığım Kazan Kazan özelliğinde yer alan GB transferinin ücretsiz olması ge...rektiğini düşünüyorum. Uygulamada Kazan Kazan bölümüne girdiğimde, “Transfer kilidini Avantaj Kulübü ile aç” şeklinde bir ekran çıkıyor ve haftalık 199 TL’lik üyelik talep ediliyor
Telekom cep telefonu hattıma ait Temmuz 2026 faturam için SMS ile 440 TL tutarında borcum olduğu bildirildi. Ancak 29 Te...mmuz saat 16:11’de Sabiha Gökçen Havalimanı’nda TT Satış ve Dağıtım Hizmet a. Ş. Noktasından ödememi yaptığımda tutar 457,25 TL olarak tahsil edildi. Telekom mobil uygulamasında da
Türk Telekom mobil hattımı uzun süre kullandım ancak bulunduğum bölgede internet hızı çok yavaş olduğu ve çoğu zaman çek...mediği için defalarca müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı açtırdım. Yapılan tüm başvurulara rağmen bağlantı sorunum düzelmedi, üstüne bir de fiyatlar yüksek gelmeye başlayı
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve Nisan ayından bu yana neredeyse kimseyle sağlıklı bir telefon görüşmesi yapamı...yorum. Konuşma sırasında karşı taraf sürekli olarak sesimin kesik kesik geldiğini söylüyor, çoğu zaman görüşmeyi sürdüremiyoruz. Bulunduğum bölgede hem çekim gücü düşük görünüyor
Genel müdürlüğünden bölge müdürlüğüne kadar hepsi yanıltıcı telefon direğinden evime gelen kabloda kopuk olduğu söylenil...di. Kendileri 12.07.2026 tarihine kadar değişeceğini söyledi. 28.07.2026 tarihi geldi, ne gelen var ne giden ve üstelik 30.06.2026 tarihinde kendi kendilerine kabloda hasar yok diy
Türk Telekom mobil hattımın eşimin üzerine kayıtlı olan ve sonu 6848 ile biten hattına ilişkin taahhüdü Temmuz ayında so...na erdi. Taahhüt bitiminden 16 gün sonra arandık ve 1.858 TL fatura ödeyeceğimiz, bu tutarı ödemek istemiyorsak yeni taahhüt yapmamız gerektiği söylendi. Bu şartlar altında mecbure
Uzun süredir Türk Telekom’un Değerli Prime 40 tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık iki yıldır tarifem sürekli yüksek ücretl...ere yenileniyor ve yeni sözleşme teklifleri de makul seviyenin çok üzerinde kalıyor. Özellikle son dönemde hattıma yansıyan tutarlar artık bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Mevcut e
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde 29 Temmuz gecesi saat 02.00 civarında aniden internet kesintisi yaşadım. Herhan...gi bir planlı çalışma bildirimi ya da önceden haber verilmeden yapılan bu kesinti nedeniyle o sırada üzerinde çalıştığım tüm emeklerim boşa gitti. İnternet yaklaşık bu saatlerde k
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom ve Tivibu Ev abonesiyim. 16.07.2026 son ödeme tarihli faturamı 10 gün gecikmeli ödediğim... için tarafıma 400 TL gibi çok yüksek bir açma kapama bedeli yansıtıldı. Yıllardır aynı firmanın müşterisi olmama rağmen böyle bir tutumla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağd
Uzun süredir Tivibu kullanıcısıyım ve yaklaşık bir aydan fazladır yaşadığım yayına erişim sorunu nedeniyle mağdur durumd...ayım. LG marka televizyonumda Tivibu üzerinden ulusal kanalları izleyemiyorum. Ekranda sürekli 130-98-600 hata kodu ve modem ile Tivibu kutusunun yeniden başlatılması gerektiğini b
Türk Telekom hattıma 28.07.2026 tarihinde, saat 20:57’de gelen SMS ile mobil ödeme yoluyla 2.400 TL harcama yapıldığı bi...lgisi verildi. Bu işlem için ben herhangi bir onay vermedim, herhangi bir alışveriş ya da Apple üzerinden bir satın alma yapmadım. İznim ve onayım olmadan hattım üzerinden bu tuta
Türk Telekom mobil hattımda Prime 40 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 11 ay önce taahhüt vererek bu tarifeye geçtim ...ve şu an aylık 392 TL ödüyorum. Taahhüdüm yenileme aşamasına geldiğinde ise aynı tarife için bu kez 625 TL gibi neredeyse iki katına çıkan bir ücret teklif edildi. Müşteri temsilc
27.07.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattımın faturası için 424 TL tutarında ödeme yapılmış olmasına rağmen, aynı gün... içinde kısa bir süre arayla faturam ikinci kez tahsil edildi. Banka hareketlerimde “Türk Telekom cep Avea onl” açıklamasıyla 27.07.2026 tarihli 424 TL’lik iki ayrı işlem görünmekt
Muğla Köyceğiz Yeni Mahalle Güngör Sokak 4 adresindeki evimize ait Türk Telekom ev interneti hattımız, evin önündeki dir...eğin yıkılması nedeniyle 25 Temmuz’dan beri 4 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Ücretini ödediğimiz hizmeti kullanamadan günlerdir mağdur
28.07.2026 tarihinde saat 18.20 civarında Şanlıurfa Piazza Avm içindeki Türk Telekom şubesine fatura ödemek için gittim.... Kasadaki personel, sadece kartla ödeme alabileceklerini, nakit ödemek istersem benim gidip ATM’den parayı yatırmam gerektiğini söyledi. Bir fatura ödeme noktasında nakit kabul edi
Türk Telekom hattımı ilk üç ay faturasız olarak kullandım. Üç ayın dolmasıyla birlikte faturalıya geçmek için müşteri hi...zmetlerini aradım. Görüşmede bana bir tarife önerildi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Faturasız paketimin bitmesine henüz iki gün varken, bugün hattımın bir anda tamamen şebekes
