Türk Telekom ödemiş

Ncity içindeki girişte, sağ tarafta bulunan Türk Telekom bayisinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Telefonu taksitle alıp kapattırmak için bu bayiye gittim; ancak orada görevli olan M******* isimli kişi beni yaklaşık 1-2 hafta boyunca oyaladı. Telefonu 10 Ağustos’ta teslim ettim, iki haft...

03.11.2025 tarihinde faturalı hattımı Turkcell’e taşıdım ve numara taşıma işlemi sonrası hattım Turkcell’de aktif oldu. Taşıma işleminden önce Türk Telekom hattımı iptal ettirmek için Kayseri Kayseri Park AVM’de bulunan Türk Telekom bayisine gittim. Bayide, son faturamı ödediğim ve artık tarafıma Tü...

Türk Telekom abonelik iptalinde cayma bedeli 2.400 TL deyip akabinde 1.356,10 TL avantaj bedeli başlığı altında 780 TL ise bağlantı taksit ücreti adı altında fatura yansıtmışlar. Konu bağlantı taksit ücreti nedir diye sorulduğunda cevap veremiyorlar. Haksız kullanmamış olduğum aylara ait ödeme yansı...

Türk Telekom mobil hattımda, 3480 numaralı servis tarafından hiçbir onayım ve bilgim olmadan ücretlendirme yapılmıştır. Son ödeme tarihi 25.12.2025 olan faturamda, 11.10.2025 tarihinde bu servis üzerinden 245 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu servise ne bilerek üye oldum ne de herh...

Türk Telekom mobil hattımı kendi adıma kullanırken taahhütlü bir tarifedeydim. 18.11.2025 tarihinde cayma durumunda ödeyeceğim tutarı sorduğumda bana yaklaşık 870 TL civarında bir cayma bedeli olacağı söylendi. Ancak sonrasında gelen faturamda cayma bedeli olarak bu tutardan çok daha yüksek olan 1.4...

Türk Telekom mobil hattıma ait Kasım ayı faturamı internet bankacılığı üzerinden 322,75 TL olarak ödememe rağmen, aynı fatura için hattıma ikinci kez fatura yansıtıldığını gördüm. Ödemenin yapılmış olmasına rağmen aynı dönem için tekrar fatura kesilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu nedenle, K...

Türk Telekom mobil faturalı hattım için tanımlı olan otomatik ödeme talimatı nedeniyle, 8 Aralık 2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan aynı fatura için beş kez çekim yapılarak toplamda yaklaşık 1000 TL tahsilat gerçekleşti. Tek bir fatura için birden fazla kez ödeme alınması nedeniyle maddi...

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum, son 8–9 aydır da mevcut tarifedeydim. Kullanmış olduğum tarifeden ve internet hizmetinden memnun kalmadığım için hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hat değişikliğinden sonra tarafıma 8.400 TL civarında cayma bedeli çıkarıldığını öğrendim. ...

04.08.2025 tarihinden beri devam eden internet arızam var. 10.12.2025 tarihi itibarıyla arıza halen sürüyor. İnterneti kullanabiliyorum ancak hız düşmesi ve anlık kopmalar devam ediyor. Bu nedenle faturamdan indirim yapılmasını talep ediyorum fakat internet kullanabildiğim için talebim kabul edilmiy...

Türk Telekom mobil hat ile ilgili sorun yaşıyorum. Üzerime kayıtlı hattı devrettim. Hattı üzerimden bir başkasına devretmeme rağmen, yasal bütün işlemler yapıldıktan sonra, devir ettiğim kişi iki fatura borcunu ödemediği için hattı yeniden benim üzerime geçirdiler. 1 yıl boyunca hat devir ettiğim ki...

Türk Telekom mobil hat kullanıyorum, 60 GB internet paketim var fakat hiçbir şekilde çekmiyor. Şehir merkezinde oturmama rağmen bağlantı çok zayıf. Her ay 700 TL fatura ödüyorum fakat hizmet kalitesi (10) üzerinden (0). Reklamlarda gösterilenin aksine, Türk Telekom şebekesi çok zayıf.

Türk Telekom mobil hattım için otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen, Kasım 2025 faturamla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 5015421061 numaralı hattıma ait Kasım 2025 faturamın son ödeme tarihi 8 Aralık olarak görünüyordu. Son ödeme tarihi geçmesine rağmen faturam uygulamada hâlâ ödenmemiş olarak ...

Türk Telekom’dan aldığım 16 Mbps ev interneti hizmetiyle ilgili olarak her yıl 5–6 ay süren ciddi sorunlar yaşıyorum ve bu sorunlar bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor. En son yaşadığım kesinti, Ağustos ayının sonlarına doğru başladı ve o tarihten beri evimde internet hiç çalışmıyor; tamamen internet...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimle ilgili aylardır çözülemeyen bir mağduriyet yaşıyorum. İşyerimde internet çekmediği için hattı kapatmak istediğimi belirttim, bana “kutu göndereceğiz, sıkıntı olmayacak” denildi. Ancak gönderilen kutu iş yerime değil ev adresime getirildi ve oraya takıldı. Ben...

Türk Telekom mobil hattıma ait 1128,75 TL tutarındaki ekim ayı faturası, hem TEB hem de Akbank üzerinden otomatik ödemeden iki kez çekildi. Yani aynı fatura için benden iki defa tahsilat yapıldı. Kasım ve aralık aylarında müşteri hizmetlerini arayarak konuyu defalarca ilettim, fazla çekilen tutarın...

1 Aralık tarihinde 0850 270 01 89 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, Türk Telekom müşterisi olduğumu, kullandığım Türk Telekom markalı modemimde arıza olduğunu ve çekim gücünde sorun bulunduğunu söyleyerek yeni bir modem almam gerektiğini iletti. Konuşma tarzı ve verdiği bilgiler nedeniyle kendis...

Türk Telekom evde internet hizmetinden 7037022118 hizmet numarası ile hizmet almaya çalışıyorum. 3 aydan beri interneti sürekli kopma ile kullanıyorum. Siber internet içinde başvurdum. Daha hızlı internet hizmeti almak için. Teknik anlamda hiçbir sorun çözülmedi. Şu an da interneti hiç kullanamıyoru...

Türk Telekom mobil hattımın Ekim ayına ait faturasına yaklaşık 180 TL fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. Normalde ödemem gereken tutarın üzerinde gelen bu fazla ücretle ilgili olarak iki aydır düzenli şekilde müşteri hizmetleriyle görüşüyorum. Her aradığımda haklı olduğumu, fazla ücretin iade e...

Türk Telekom hattım için otomatik ödeme talimatı verdiğim Kuveyt Türk banka hesabımdan 427 TL tutarındaki fatura bedelim çekilmesine rağmen, Türk Telekom sisteminde faturam hâlâ ödenmemiş görünüyor. Faturamın son ödeme tarihi 8 Aralık olarak belirtilmiş. Bankamdan bu tutar düşülmüş durumda ancak Tü...

2024 Şubat ayında Türk Telekom hattımı kapatmak için başvuru yaptım erken kapatmak için ekstra ücret ödedim. Şu an tarih 2025 Aralık ve defalarca kez söylememize rağmen hala aylık ödeme fatura tutarı gelmektedir. Hat babamın üstüne olduğu için aylardır ödediğini yeni öğreniyorum. Kullanılmayan aylar...

Türk Telekom hattım var ikamet ettiğim yerde hiç çekmiyor. Her seferinde müşteri hizmetlerini arayıp hattımı resetlesem dahi bu sorun çözülmüyor. Mahallenin internet alt yapısında ayrı bir sorun var. Yetkililerden herhangi bir dönüş alamadım. Ödediğimiz fatura bedellerinin karşılığında bu hizmet olm...