Onaysız Fatura Artışıyla 30 GB Tarife Ücreti 652 TL'ye Çıktı

Yaklaşık 18 aydır Türk Telekom esim 30 GB tarifesini kullanıyorum. Başlangıçta 250 TL olarak ödediğim tarife ücreti Haziran ayında 434 TL’ye, Temmuz ayında ise 652 TL’ye çıkarıldı. İki ayda bu kadar yüksek ve ani bir artış yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Herhangi bir onayım olmadan, açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadan bu denli astronomik bir zam yansıtılması nedeniyle mağdur oldum. Konu ile ilgili geri dönüş talep etmeme rağmen tarafıma bir açıklama yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Türk Telekom’dan, son iki ayda yapılan bu aşırı zammın gerekçesinin açıkça paylaşılmasını, onayım olmadan yapılan bu artışın gözden geçirilerek faturamın makul bir seviyeye çekilmesini ve gerekiyorsa hatalı yansıtılan tutarların iadesini talep ediyorum.